فلیپ کارت والمارت بی سر و صدا در حال ساخت یک رقیب تحویل غذا در هند است

Flipkart، غول تجارت الکترونیک هندی متعلق به والمارت، در حال آماده شدن برای به چالش کشیدن دو قطبی تحویل غذا در هند یعنی Zomato و Swiggy است. این شرکت در حال ورود به یک بازار رقابتی شدید است که حتی تلاش های قبلی آمازون و گوگل برای نفوذ را شکست داده است.

به گفته دو نفر از افراد آشنا، این شرکت مستقر در بنگلور در حال آزمایش خدمات تحویل غذا در داخل است و آزمایش را از چند صد کارمند به بیش از 8000 نفر افزایش داده است. این شرکت همچنین ناوگانی از سواران را از طریق بازوی لجستیکی خود، Ekart، جدا از سوارانی که تحویل تجارت سریع خود را انجام می دهند، مستقر کرده است، زیرا برای عرضه عمومی آماده می شود.

TechCrunch آموخته است که این سرویس فقط برای کارمندان به عنوان یک برگه جداگانه در برنامه خرید اصلی Flipkart، در کنار پیشنهادات تجارت سریع Minutes و رزرو سفر ظاهر می شود. این برنامه از رستوران‌های فهرست‌شده از طریق ONDC، شبکه‌ای تحت حمایت دولت که خریداران و فروشندگان آنلاین را در پلتفرم‌های مختلف و همچنین رستوران‌هایی که Flipkart مستقیما ثبت‌نام کرده است، به هم متصل می‌کند.

سوارکارانی که پیراهن هایی با نام تجاری "Eat-in by Minutes" به تن دارند، همچنین شروع به انجام سفارشات در خیابان های Bengaluru، شهر جنوبی هند، جایی که مقر Flipkart است، کرده اند.

همانطور که Flipkart عملیات تحویل غذا خود را گسترش می دهد، وارد بازاری می شود که شرکت کارگزاری Bernstein تخمین می زند سالانه 18 تا 20 درصد رشد می کند. با این حال، تحویل آنلاین هنوز هم بیش از 15 درصد از صنعت خدمات غذایی هند را به خود اختصاص می دهد. Zomato که متعلق به Eternal است و Swiggy با هم به ازای هر برنشتاین به 85 تا 95 میلیون مشتری پرداخت می کنند. این رقم نشان می‌دهد که این دو تا چه حد مسلط هستند و تازه‌واردها چقدر فضایی برای سفارش آنلاین غذا در پرجمعیت‌ترین کشور جهان دارند که بیش از یک میلیارد اشتراک اینترنتی دارد.

Flipkart تنها شرکتی نیست که تلاش می کند بازار تحویل غذا در هند را متزلزل کند. شرکت سواری Rapido که قبلا اوبر و رقیب هندی‌اش اولا را درگیر مبارزه سختی کرده است، Ownly، سرویس تحویل غذای خود را که از رستوران‌ها کارمزد دریافت نمی‌کند، گسترش داده است. در همین حال، Swiggy یک برنامه جداگانه Toing را راه اندازی کرده است که هدف آن مشتریانی است که به دنبال وعده های غذایی ارزان تر هستند. هر دو حرکت نشان دهنده فشار فزاینده بر مدل قیمت گذاری موجود صنعت و کمیسیون هایی است که رستوران ها می پردازند.

ساگار دریانی، رئیس انجمن ملی رستوران‌های هند که مقر آن در دهلی نو است، که بیش از 500000 رستوران در سراسر کشور نمایندگی می‌کند، گفت: «انحصار بد است، اما دوگانگی رقت‌انگیزتر است. "آنچه را یکی انجام می دهد، دیگری از آن پیروی می کند."

دریانی استدلال کرد که رستوران‌ها مدت‌هاست که به جایگزین‌هایی برای دو پلتفرم غالب نیاز دارند.

Flipkart اولین شرکت با جیب عمیقی نیست که سعی می کند وارد بازار تحویل غذا در هند شود. در سال 2020، آمازون یک سرویس سفارش غذا در بنگالورو راه اندازی کرد، اما دو سال بعد این سرویس را تعطیل کرد. اپلیکیشن Areo گوگل، که سفارش غذا را در کنار سایر خدمات ارائه می‌کرد، نیز مورد توجه قرار نگرفت. اوبر همچنین در سال 2020 بازار را ترک کرد و تجارت Uber Eats خود در هند را به Zomato فروخت.

دریانی یک تفاوت مهم بین فلیپ کارت و شرکت هایی که قبل از آن تحویل غذا را امتحان کرده بودند می بیند. Zomato و Swiggy قبل از گسترش تجارت سریع، کسب و کار خود را حول محور ارائه وعده های غذایی ایجاد کردند. Flipkart برعکس عمل می کند و از تجارت الکترونیکی تثبیت شده خود و رشد عملیات تجارت سریع به عنوان سکوی پرشی برای تحویل غذا استفاده می کند.

دریانی به TechCrunch گفت: «مزایای تجارت سریع Flipkart به تحویل غذا نیز منتقل می‌شود، بنابراین لاغرتر و کارآمدتر خواهد بود.

رستوران ها همچنین امیدوارند که ورودی های جدید هزینه فروش آنلاین وعده های غذایی را کاهش دهند. دریانی، همچنین یکی از بنیانگذاران و مدیر عامل زنجیره پیراشکی Wow! Momo Foods گفت که Flipkart کمیسیون پایه حدود 10 درصد را در مقایسه با 20 تا 25 درصدی که رستوران ها معمولا به Zomato و Swiggy پرداخت می کنند، پیشنهاد کرده است.

با این حال، کمیسیون تنها بخشی از هزینه است. دریانی به تک‌کرانچ گفت: زمانی که تبلیغات، تخفیف‌ها و سایر هزینه‌های تبلیغاتی در نظر گرفته شوند، رستوران‌ها می‌توانند در نهایت 40 تا 50 درصد از ارزش سفارش را در پلتفرم‌های ایجاد شده خرج کنند. او انتظار دارد که Flipkart کل هزینه را نزدیک به 15٪ تا 16٪ نگه دارد که می تواند به این معنی باشد که رستوران ها پول بیشتری را از هر سفارش نگه می دارند.

با این وجود، سوار شدن رستوران ها یک چیز است و جلب نظر مشتریان چیز دیگری است. برنشتاین تخمین می‌زند که شرکت‌های تازه وارد می‌توانند با کارآمدتر کردن هر سفارش، فقط بین 20 تا 30 روپیه (حدود 20 تا 30 سنت) مشتریان را پس انداز کنند، که ممکن است برای دور کردن مشتریان از Zomato و Swiggy کافی نباشد. این دو شرکت مستقر همچنین می توانند برای حفظ آنها تخفیف های عمیق تری ارائه دهند.

Flipkart قصد ندارد برای مدت طولانی در بنگالورو بماند. دریانی به تک کرانچ گفت: این شرکت به رستوران ها گفته است که انتظار دارد تا پایان اکتبر خدمات تحویل غذا را به صورت عمومی راه اندازی کند و تا پایان سال جاری به پنج یا شش شهر گسترش یابد.

فشار تحویل مواد غذایی نیز در شرایطی صورت می‌گیرد که فهرست بازار سهام مورد انتظار Flipkart همچنان نامشخص است. مدیر اجرایی Kalyan Krishnamurthy (تصویر بالا) اخیرا از ارائه جدول زمانی برای IPO خودداری کرد، حتی در حالی که شرکت همچنان به تجارت هایی که می تواند مشتریان را بیشتر به برنامه خود بازگرداند، گسترش می دهد.

گسترش Flipkart با تشدید رقابت در بازار تجارت الکترونیک هند صورت می گیرد. پلتفرم‌های تجارت سریع که با تحویل مواد غذایی در عرض چند دقیقه شروع به کار کردند، اکنون حتی جدیدترین آیفون‌ها و سایر خریدهای اختیاری را نیز می‌فروشند و آنها را در رقابت مستقیم‌تری با Flipkart و آمازون قرار می‌دهند.

Flipkart به درخواست نظرات پاسخ نداد.

وقتی از طریق پیوندهای موجود در مقالات ما خرید می کنید، ممکن است کمیسیون کمی کسب کنیم. این بر استقلال تحریریه ما تأثیر نمی گذارد.

Jagmeet استارت‌آپ‌ها، به‌روزرسانی‌های مربوط به سیاست‌های فناوری و سایر پیشرفت‌های مهم فناوری محور از هند را برای TechCrunch پوشش می‌دهد. او قبلا به عنوان خبرنگار اصلی در NDTV کار می کرد.

می‌توانید با ارسال ایمیل به [email protected] با Jagmeet تماس بگیرید یا آن را تأیید کنید. مشاهده بیو 4 نوامبر بوستون با خرید یک پاس، دومین جلد رایگان در بوت کمپ موسس نهایی سال TechCrunch با آوردن هم بنیانگذار یا شریک خود به صورت کتاب رایگان قبل از انقضای قرارداد BOGO دریافت کنید.

همه در حال تماشای مستند الیزابت هلمز "شما می توانید همه چیز را ببینید" آنتونی ها هستند

آنتروپیک می گوید که نیروی کارش کمتر جوان شده است و زمان بیشتری را در جلسات آنتونی ها می گذراند

کریستن کوروسک لوکاس روپک، ربکا بلان، مدیرعامل می گوید که Replit OpenAI را به طور پیش فرض نسبت به Anthropic تبدیل می کند.

مارک والبرگ می‌خواهد با یک باشگاه ورزشی مقرون‌به‌صرفه، Connie Loizos، استارت‌آپ‌های با طول عمر بالا را بر عهده بگیرد.

هند آخرین کشوری است که فعالیت عامل هوش مصنوعی آدیتیا مهتا را گزارش کرده است

تسلا از رودستر اسپیس ایکس رونمایی کرد که با سبک شان اوکین پرواز و سقوط می کند.