قطعی مایکروسافت در دومین روز خود است و کلود را تحت تاثیر قرار داده است. در اینجا همه چیزهایی است که می دانیم.

مایکروسافت 365 از یک قطعی رنج می برد که بر خدماتی از جمله Outlook و Teams تأثیر می گذارد. تصویر توسط توماس فولر/SOPA Images/LightRocket از طریق Getty Images با ادامه تلاش‌های جهانی برای بازیابی، قطعی Outlook مایکروسافت وارد دومین روز می‌شود.

مایکروسافت می‌گوید که یک تعمیر، سرورهایش را پایدارتر می‌کند، اما Outlook هنوز در دسترس نیست.

این قطعی، دولت ها، خطوط هوایی و ابزارهای مایکروسافت کلود را مختل می کند. قطعی جهانی Outlook مایکروسافت به دومین روز کشیده شده است و کاربران را قادر به دسترسی به ایمیل و اختلال در Teams، Copilot و دیگر ابزارهای Microsoft 365 کرده است.

همچنین بر ابزارهای هوش مصنوعی تأثیر گذاشته است. Anthropic و OpenAI در صفحات به روز رسانی وضعیت گفتند که اتصالات آنها به ابزارهای مایکروسافت 365 مختل شده است. Anthropic همچنین گفت که مشکلات احراز هویت روی Claude Code تأثیر می گذارد، اما این را به قطع مایکروسافت نسبت نمی دهد.

در اینجا چیزی است که ما تاکنون در مورد قطعی مایکروسافت که باعث هرج و مرج برای مشاغل می شود، می دانیم.

آخرین خبر چیست؟

مایکروسافت در به‌روزرسانی ساعت 06:11 صبح روز جمعه به وقت محلی اعلام کرد که «پیشرفت بیشتری به سمت بازیابی» داشته است، با برخی از دسترسی‌های صندوق پستی و تاخیر در پردازش ایمیل.

اما هشدار داد که کاربران همچنان ممکن است با مشکلات متناوب مواجه شوند و این شرکت جدول زمانی برای بازیابی کامل به کاربران ارائه نکرده است.

چه اتفاقی افتاد؟

مایکروسافت برای اولین بار در روز پنجشنبه حوالی ظهر ET، قطعی را اعلام کرد و در یک پست X نوشت که کاربران در قاره آمریکا برای دسترسی به صندوق‌های پستی Exchange Online با مشکل مواجه هستند. بعدا در یک پست بعدی گفت که این مشکل می تواند کاربران را در «هر منطقه ای» تحت تأثیر قرار دهد.

تا صبح روز جمعه، صفحه وضعیت خدمات عمومی مایکروسافت هنوز هم برای مشتریان تجاری مایکروسافت 365 و هم برای محصولات مصرفی "تخریب سرویس" را نشان می داد.

مایکروسافت در به‌روزرسانی بعدی X در روز پنجشنبه اعلام کرد که برخی از زیرساخت‌های آن در مناطق مختلف تحت بارگذاری بالا هستند. گفته می‌شود که این فشار ناشی از افزایش ترافیک مشتری نیست، بلکه به این دلیل است که تعدادی از سرورها به‌طور غیرمنتظره‌ای در دسترس نیستند.

مایکروسافت همچنین در آن به‌روزرسانی ساعت 3:34 صبح اعلام کرد که «هیچ نشانه‌ای» ندارد که اختلال ناشی از فعالیت‌های مخرب بوده است.

در به‌روزرسانی‌های بیشتر X در روز پنجشنبه، این شرکت اعلام کرد اقداماتی از جمله راه‌اندازی مجدد سرورها را انجام داده است. در اوایل روز جمعه، مایکروسافت گفت که سرورهایی که در ابتدا به سرویس بازگشته‌اند ممکن است پس از برخورد ترافیک دوباره پاسخگو نباشند.

چه تاثیری دارد؟

این قطعی اختلالات قابل توجهی را برای مشاغل ایجاد کرده است و بسیاری از کارگران قادر به استفاده از سیستم هایی مانند ایمیل یا تیم نیستند.

Downdetector بیش از 130000 گزارش از مشکلات Outlook در ایالات متحده را در اوج خاموشی در روز پنجشنبه ثبت کرد. این رقم گزارش‌های کاربران را منعکس می‌کند، نه تعداد تایید شده افراد یا مشاغل آسیب‌دیده را.

سایر خدمات مایکروسافت نیز تحت تأثیر قرار می گیرند. این شرکت در مشاوره خدمات خود گفت که این اختلال می تواند Outlook، Teams، SharePoint، Copilot، Microsoft Defender، Intune، Power BI و سایر محصولات مایکروسافت 365 را که به Exchange Online متکی هستند، تحت تأثیر قرار دهد.

رویترز روز پنجشنبه گزارش داد که مجلس نمایندگان ایالات متحده اعلام کرد که این قطعی برق کاربران آن را تحت تاثیر قرار داده است، در حالی که گروه سازنده کامیون های برقی ورک هورس، به دلیل این اختلال، تماس سه ماهه درآمد خود را به تعویق انداخت.

ایر ایندیا در یک پست پنجشنبه ایکس اعلام کرد که سرویس های ایمیل را تغییر داده است، در حالی که IndiGo در یک پست X در روز جمعه گفت که کانال پشتیبانی ایمیل آن مختل شده است. هر دو شرکت هواپیمایی گفتند که عملیات پرواز آنها بی‌تأثیر است. AP همچنین گزارش داد که سازمان‌های دولتی در سنگاپور، فیلیپین و ژاپن اثرات ضربه‌ای را گزارش کرده‌اند.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید