قطع شدن Google Cloud بانک ها، خرده فروشان و خدمات تحویل کالا در بریتانیا را مختل می کند

اختلالی که بر زیرساخت Google Cloud در اروپای غربی تأثیر گذاشت، باعث قطع شدن چندین سرویس آنلاین بریتانیا و بین‌المللی از جمله برنامه‌های بانکی، خرده‌فروشان و شرکت‌های تحویل کالا شد.

بر اساس گزارش Downdetector که گزارش‌های کاربران را در مورد اختلالات خدمات ردیابی می‌کند، ارائه‌دهندگان خدمات مالی Revolut، Lloyds Bank و HSBC از جمله افرادی بودند که تحت تاثیر قرار گرفتند، در حالی که خرده‌فروشی Screwfix و شرکت تحویل DPD نیز با مشکلاتی مواجه شدند.

طبق گزارش‌ها، میلیون‌ها مشتری Revolut نتوانسته‌اند به حساب‌های خود دسترسی داشته باشند یا پرداخت‌های کارتی خود را پس از قطع شدن سیستم انجام دهند. پلتفرم بانکداری دیجیتال، که به بیش از 80 میلیون مشتری در سراسر جهان، از جمله 13 میلیون در بریتانیا خدمات رسانی می کند، گفت که برخی از خدمات به دلیل "اختلال در خدمات" در دسترس نیستند.

Google Cloud این مشکل را تأیید کرده است که چندین سرویس را در تأسیسات اروپای غربی تحت تأثیر قرار می دهد و بنا بر گزارش ها، این اختلال بر زیرساخت های مستقر در لندن تأثیر می گذارد.

این شرکت در بیانیه‌ای گفت: «ما با یک مشکل با چندین سرویس در اروپا-west2 مواجه هستیم که از روز دوشنبه آغاز می‌شود.

"تیم مهندسی ما به بررسی این موضوع ادامه می دهد. ما از همه کسانی که تحت تاثیر این اختلال قرار گرفته اند عذرخواهی می کنیم."

گوگل گفت که تیم‌های مهندسی و محصولاتش در حال کار برای بازیابی سرویس‌ها هستند و هشدار می‌دهند که مشتریان آسیب‌دیده ممکن است دچار نقص و تاخیر در اتصال شوند.

این شرکت گفت: "تیم های مهندسی و محصول ما فعالانه در حال کار برای بازگرداندن در دسترس بودن کامل هستند."

«مشتریان تحت تأثیر ممکن است هنگام دسترسی به «عملیات امنیتی Google» دچار نقص اتصال جلسه شوند، و همچنین با تأخیر در گردش‌های کاری پلتفرم مواجه شوند.

این شرکت اعلام کرد که در زمان حادثه هیچ راه حلی در دسترس نبود و تأیید کرد که در حال بررسی علت است.