مارک زاکربرگ می‌گوید بیش از 10 میلیون نفر از Meta’s Muse استفاده کردند و تقاضا آنقدر زیاد بود که او مجبور شد برای افزایش محدودیت‌های اعتباری Stripe را دریافت کند.

طلسم کرکی و گونه‌های گلگون Muse که شش هفته پیش توسط متا عرضه شد تا مردم را با ایده داشتن یک عامل هوش مصنوعی شخصی آشنا کند. مارک زاکربرگ، مدیر عامل متا، در تماس 21 اکتبر شرکت، به تحلیلگران گفت که بیش از 10 میلیون کاربر در کانادا و ایالات متحده از زمانی که در 8 سپتامبر در دسترس قرار گرفتند، نمایندگان Muse را راه اندازی کرده اند.

زاکربرگ گفت: «برای در نظر گرفتن این موضوع، این بیش از دو برابر سطحی است که Threads از آن شروع کرده است یا ما معتقدیم که سایر برنامه‌های هوش مصنوعی نیز از آن شروع کرده‌اند.

Muse می‌تواند کارهای چند مرحله‌ای را از طرف کاربران انجام دهد، مانند مرور وب، ارسال ایمیل، و رزرو سفر. زاکربرگ گفت: یک چهارم از پذیرندگان Muse روزانه از آن استفاده می‌کنند و به گفته زاکربرگ، رایج‌ترین مورد استفاده، خرید است، با میانگین خرید بیش از 200 دلار. تقاضا برای Muse آنقدر زیاد بود که متا مجبور شد با پردازشگر پرداخت Stripe برای افزایش محدودیت های اعتباری در هفته اول کار کند، اگرچه او تا چه حد مشخص نکرد. متا با Stripe همکاری کرده بود تا از همان ابتدا امکان خرید Muse را فراهم کند.

زاکربرگ گفت: «ما مجبور بودیم با Stripe کار کنیم تا محدودیت‌های اعتباری را افزایش دهیم، زیرا این حجم بالاتر از آنچه هر یک از ما انتظار داشتیم بود.

این فعالیت خرید اولیه به متا فرصتی می دهد تا میلیاردها سرمایه گذاری خود را در هوش مصنوعی به جریان درآمد دیگری تبدیل کند. متا به‌جای فروش تبلیغات به کسب‌وکارهایی که امیدوارند به مشتریان بالقوه دست یابند، می‌خواهد زمانی که Muse به خرید کمک می‌کند، هزینه‌هایی را دریافت کند. زاکربرگ گفت متا در نظر دارد زمانی که Muse به آنها در تکمیل فروش کمک کرد، مبلغی را از مشاغل دریافت کند. استفاده از عامل برای مصرف کنندگان رایگان خواهد بود مگر اینکه بخواهند از توکن های بیشتر یا مدل های پیشرفته تری استفاده کنند.

این همچنین می تواند به Meta جریان درآمدی فراتر از تبلیغات بدهد که در سه ماهه سوم 63.1 میلیارد دلار درآمد داشته است. زاکربرگ گفت متا سالانه چندین صد دلار از خانواده برنامه های خود برای هر کاربر آمریکایی درآمد دارد و او انتظار دارد که Muse با افزایش فعالیت خرید، درآمد بیشتری برای هر کاربر ایجاد کند.

او گفت: «ما انتظار داریم که Muse در طول زمان به سطح بالاتری برسد، به دلیل حجم تجارتی که در حال حاضر شاهد آن هستیم.

متا به درخواست Fortune برای اظهار نظر پاسخ نداد و Stripe از اظهار نظر خودداری کرد.

آینده بدون سایت های خرید؟

جاه طلبی های متا برای Muse فراتر از کمک به مشتریان برای خرید آنلاین است. این غول فناوری شبکه ای از عوامل هوش مصنوعی شخصی افراد را در نظر می گیرد که به جای گشت و گذار در یک وب سایت، با عوامل هوش مصنوعی مشاغل تعامل دارند.

سوزان لی مدیر مالی متا گفت که این شرکت در حال کار با شرکای خود از جمله Shopify و Walmart برای توسعه استانداردی به نام پروتکل نماینده شخصی است تا تعریف کند که چگونه نمایندگان مصرف کنندگان می توانند به طور ایمن با نمایندگان یک تجارت تعامل داشته باشند.

برای خرده فروشان، این می تواند کنترل تجربه خرید را به متا واگذار کند. مشتریان می توانند به جای کشف و مرور وب سایت ها، این وظایف را به Muse محول کنند. این می‌تواند به کسب‌وکارها در یافتن مشتریان کمک کند، اما همچنین به متا تأثیر بیشتری بر فروشندگانی که مصرف‌کنندگان کشف می‌کنند و در نهایت پول خود را در کجا خرج می‌کنند، می‌دهد.

لی تصدیق کرد که پذیرش «احتمالا در میان کسب‌وکارهایی که نگران دست کشیدن از روابط با مشتری هستند نابرابر خواهد بود». اما او گفت در برخی مواقع، زمانی که نمایندگان نشان می‌دهند که می‌توانند با خیال راحت کار کنند، «کسب‌وکارهای بیشتری برای مشارکت هیجان‌زده خواهند شد».

لی گفت: «ما انتظار داریم که بازار در نهایت به دور از عواملی که تلاش می‌کنند در هر تجربه دیجیتالی مانند یک انسان هدایت شوند، تکامل یابد.

تجارت پرهزینه خرید هوش مصنوعی

متا با مانع دیگری بر سر راه خرید نمایندگی خود مواجه است: اجرای Muse گران است.

این غول فناوری در سه ماهه سوم تقریبا 35 میلیارد دلار برای سرمایه گذاری هزینه کرد که توسط سرورهای هوش مصنوعی، مراکز داده و زیرساخت های شبکه هدایت می شد و طبق گزارش درآمد سه ماهه سوم، جریان نقدی رایگان منفی 2.1 میلیارد دلاری را گزارش کرد. لی در این تماس گفت که متا پیش بینی می کند که سرمایه کل سال 135 تا 145 میلیارد دلار باشد، در حالی که سال گذشته 72.2 میلیارد دلار بود.

زاکربرگ گفت که خواسته‌های محاسباتی Muse تا حدی دلیلی است که متا راه‌اندازی آن را به ایالات متحده و کانادا محدود کرده است. این شرکت می‌خواهد در نهایت به بیش از 1 میلیارد کاربر Muse خدمات ارائه کند، اما رسیدن به این مقیاس به راندمان محاسباتی بیشتری نیاز دارد.

زاکربرگ گفت: «در کوتاه مدت، Muse برای اجرا بسیار محاسباتی است، اما ما انتظار داریم که کارایی هزینه آن را در سال آینده بیش از 10 برابر افزایش دهیم.»

متا به طور سنتی بر جذب کاربران به محصولات جدید قبل از یافتن راه هایی برای کسب درآمد از آنها تمرکز کرده است. اما زاکربرگ به تحلیلگران گفت که متا انتظار دارد زودتر از آنچه که معمولا در مورد محصولات جدید انجام می‌شود، کار روی کسب درآمد از Muse را آغاز کند و به هزینه اجرای نماینده و میزان خریدی که قبلا انجام شده است اشاره کرد.

او گفت: «ما زودتر از کتاب بازی معمولی خود روی کسب درآمد کار خواهیم کرد. با انجام این کار، من فکر می‌کنم که بتوانیم مدلی بسازیم که در آن درصدی از ارزشی را که به ایجاد آن برای مردم کمک می‌کنیم، بدست آوریم.»

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد