مایکروسافت از برنامه فوق العاده Copilot رونمایی کرد که کاربران تجاری را با عوامل هوش مصنوعی هدف قرار می دهد

پس از رونق هوش مصنوعی در حدود چهار سال پیش، مایکروسافت منابعی را برای به دست آوردن هر دو طرف مصرف کننده و سازمانی هوش مصنوعی سرازیر کرد. این غول نرم افزاری با رونمایی از «سوپر اپلیکیشن» هوش مصنوعی Copilot خود در روز جمعه به اصول اولیه بازگشته و توانمندترین فناوری خود را برای مشتریان تجاری هدف قرار داده است.

مایکروسافت در حال راه اندازی برنامه فوق العاده خود به عنوان یک رابط مرکزی است که از طریق آن مشتریان می توانند با ربات های هوش مصنوعی چت کنند، بر ابزارهای هوش مصنوعی ضربه بزنند تا به انجام وظایف کمک کنند، کد بنویسند، و به ویژگی جدید "Autopilot" دسترسی پیدا کنند که قابلیت های عاملی - هوش مصنوعی که می تواند وظایف خود را به تنهایی انجام دهد - را به برنامه هوش مصنوعی پرچمدار این شرکت می آورد. این برنامه فوق‌العاده یک طراحی مجدد عمده از برنامه Copilot موجود مایکروسافت است که ویژگی‌ها و قابلیت‌های مختلفی را با هم ترکیب می‌کند تا یک چاقوی ارتش سوئیس برای بهره‌وری هوش مصنوعی ایجاد کند.

این راه‌اندازی به دنبال تلاش مایکروسافت برای ادغام مجموعه‌ای گسترده از محصولات Copilot است که به گفته منتقدان مشتریان را گیج می‌کند.

برای مدیر اجرایی ساتیا نادلا، Copilot جدید راهی برای به دست آوردن اشتراک در کسب‌وکاری است که برای سازنده نرم‌افزار اهمیت فزاینده‌ای پیدا کرده است، در حالی که تضمین می‌کند که پیشنهادات بهره‌وری سودآور مایکروسافت توسط نسل جدیدی از رقبای هوش مصنوعی به حاشیه نرود.

این برنامه فوق العاده که برای اولین بار توسط Fortune در ماه مه گزارش شد، به ابزارهای آفیس مایکروسافت نیز متصل می شود و به کاربران اجازه می دهد تا از یک ربات بخواهند که وظیفه ای را در صفحه گسترده اکسل انجام دهد یا طرحی را در یک سند Word تغییر دهد. اگرچه نسخه رایگان این برنامه فوق‌العاده وجود دارد، اما مشتریان به اشتراک مایکروسافت یا مجوزهای محل کار خود نیاز دارند تا طیف گسترده‌ای از پیشنهادات آن را باز کنند. هم مشتریان سازمانی و هم کاربران فردی باید بر اساس استفاده از مستقل ترین قابلیت های آن، هزینه بیشتری بپردازند.

آنی پرل، معاون شرکت Copilot، به فورچون گفت: «ما می‌خواهیم این مجموعه به یک مجموعه بهره‌وری همه‌کاره تبدیل شود. این شامل پلتفرمی است که «در آن می‌توانید سؤال بپرسید، می‌توانید کارهای پیچیده چند مرحله‌ای را محول کنید، می‌توانید نرم‌افزاری برای موارد استفاده داخلی و خارجی بسازید، و می‌توانید کارها را از طریق نوع کارگر دیجیتال یا نماینده شخصی خود به‌طور خودکار انجام دهید».

ویژگی Autopilot به کاربران این امکان را می‌دهد که نماینده خود را نام ببرند، نقش و هدفی را به آن اختصاص دهند، سپس آن را در وظایفی مانند به‌روزرسانی پروژه، پیگیری تصمیم‌های کاری و ضرب‌الاجل‌ها، یادآوری زمان موعد تعهدات به همکاران، جمع‌آوری مواد آماده‌سازی، و تماس با شرکا، رها کنند.

پرل گفت که ویژگی کدنویسی مهندسین غیر نرم افزاری را هدف قرار می دهد که می خواهند برنامه ها، داشبورد یا سایر ابزارها و پلتفرم ها بسازند، اگرچه او اضافه کرد که با گذشت زمان قدرتمندتر می شود.

بسیاری از ویژگی‌های جدید این برنامه از طریق یک برنامه آزمایشی اولیه در دسترس هستند و مایکروسافت جدول زمانی برای در دسترس بودن عمومی تعیین نکرده است. ابزار کدنویسی که پشته فناوری زیربنایی خود را با GitHub Copilot مایکروسافت به اشتراک می‌گذارد، اواخر امسال از طریق برنامه آزمایشی به مشترکین Microsoft 365 Premium و Pro خواهد رسید. Autopilot یک مرحله محدودتر از آزمایش کاربر را پشت سر خواهد گذاشت و عرضه گسترده به نحوه ارزیابی ابزارهای جدید توسط آزمایش کنندگان بستگی دارد.

مدیر اجرایی مایکروسافت، ساتیا نادلا، وسط، "فوق العاده برنامه" Copilot را در کنار جاکوب آندرئو، معاون اجرایی Copilot، سمت چپ، و چارلز لامانا، معاون اجرایی Copilot، عوامل و پلتفرم، در دفتر مرکزی شرکت ردموند، Wash، در 23 سپتامبر، 22 سپتامبر ارائه می کند. با حسن نیت از مایکروسافت

فشار رقابتی

مایکروسافت شرط می‌بندد که این برنامه فوق‌العاده برند Copilot خود را با استفاده از هوش مصنوعی که مستقیما به ابزارهای کسب‌وکار متصل است، تقویت کند. همانطور که OpenAI و Anthropic به پیشنهادات سازمانی فشار می آورند، مایکروسافت برای محافظت از چمن خود و همگام شدن با انتظارات مشتریان مسابقه می دهد. همچنین درست زمانی که قابلیت‌های نمایندگی به جریان اصلی نفوذ می‌کنند، برنامه را راه‌اندازی می‌کند. OpenAI در ماه جولای از اپلیکیشن فوق العاده خود رونمایی کرد.

Meta Platforms قبلا با برنامه جدید Muse خود که مشتریان عمومی را هدف قرار می دهد موفقیت های اولیه ای را تجربه کرده است و به آنها اجازه می دهد تا یک نماینده شخصی برای رسیدگی به سفارشات غذا، صورت حساب بانکی و سایر وظایف ایجاد کنند.

افشای برنامه فوق العاده مایکروسافت نیز به دنبال یک سری دردسرهای رو به رشد برای Copilot است. نادلا رده‌های اجرایی را متزلزل کرده است تا شرکت را به صورت رقابتی در برابر آزمایشگاه‌های برتر هوش مصنوعی و رقبای سازمانی قرار دهد، و در اوایل سال جاری یک تیم Copilot متحد ایجاد کرد که طرف‌های مصرف‌کننده و سازمانی را زیر نظر Jacob Andreou، مدیر اجرایی سریع‌الحالی که اکنون مسئول Copilot است، ادغام کرد.

Copilot خیلی زود دچار مشکل شد، مشکلات برندسازی، قابلیت های محدود و تصمیم مایکروسافت برای راه اندازی چندین نسخه از هوش مصنوعی که مشتریان را سردرگم کرد. Copilot مصرف کننده آن نتوانست به موفقیت اصلی برسد. اخیرا، از آنجایی که مایکروسافت مجددا روی سازمانی متمرکز شده و عملیات خود را ساده کرده است، کشش خاصی پیدا کرده است. در ماه ژوئیه، این شرکت اعلام کرد که Microsoft 365 Copilot آن از 30 میلیون صندلی پولی فراتر رفته است و تعداد صندلی‌های خالص در سه ماهه دوم دو برابر شده است.

سهام این شرکت در طول شش ماه گذشته به دلیل قدرت تجارت محاسبات ابری خود که با تقاضای هوش مصنوعی و رشد Copilot تقویت شده است، بهبود یافته است.

یک اسکرین شات عملکرد Autopilot را در برنامه اصلاح‌شده Copilot مایکروسافت نشان می‌دهد. با حسن نیت از مایکروسافت

نگرانی های امنیتی

پرل گفت که Copilot بیشتر به مدل‌های Anthropic و OpenAI متکی است، اگرچه به مدل‌های Grok xAI نیز دسترسی دارد. امنیت همچنین یکی از نگرانی‌های اصلی بوده است، به خصوص که مدل‌های OpenAI و Anthropic برای هک کردن سایر شرکت‌ها در ماه‌های اخیر مورد استفاده قرار گرفته‌اند که باعث ناراحتی جهانی در مورد قابلیت‌های هوش مصنوعی شده است. روز چهارشنبه، آنتونی آلبانیز، نخست وزیر استرالیا، گفت که یک عامل OpenAI در ماه ژوئن به یک وب سایت دولتی استرالیا نفوذ کرده است که نشان دهنده آخرین حادثه است.

مایکروسافت گفته است که چندین محافظ ایمنی در اپلیکیشن خود تعبیه کرده است. این موارد شامل قوانینی است که عوامل خلبان خودکار آن را ملزم می کند مجوزهای صریح، گزارش حسابرسی کامل و ردیابی را داشته باشند. این شرکت گفت که انسان ها تصمیم می گیرند که یک نماینده چقدر استقلال داشته باشد. هنگامی که غیرتوسعه‌دهنده‌ها با استفاده از ابزار کد برنامه‌ها را می‌سازند، نرم‌افزار وظایف را در محیط‌های محلی یا فضای ابری مجزا اجرا می‌کند، با کنترل‌هایی که برای محافظت از داده‌ها و سیستم‌های مشتری در نظر گرفته شده است.

نادلا این هفته در یک سخنرانی در مقر ردموند مایکروسافت، واشینگتن به مشتریان گفت: «هر چیزی که مشاهده می کنید باید براساس سیاست قابل کنترل باشد. «این کار کلاسیکی است که ما برای دهه‌ها در مورد مدیریت فناوری اطلاعات انجام داده‌ایم، و اکنون باید این کار را با هر عاملی انجام دهم.

روشی که ما Copilot را مفهوم‌سازی کرده‌ایم این است که به آن فقط به عنوان یک محصول یا یک عامل شکل فکر نکنیم، بلکه به عنوان سیستمی که شکل و عملکرد را با هم ترکیب می‌کند، فکر کنیم.

مایکروسافت همچنین قصد دارد با پرداخت هزینه اضافی برای بهترین قابلیت های خود، از ویژگی های جدید درآمد کسب کند. صندلی‌هایی که توسط مشتریان سازمانی یا کاربران شخصی پرداخت می‌شوند، «هوش مصنوعی روزمره» مانند چت، ادغام آفیس، و مسیریابی استاندارد را پوشش می‌دهند، در حالی که صورت‌حساب مبتنی بر استفاده می‌تواند برای Code، Autopilot، و دسترسی به جدیدترین و تواناترین مدل‌های هوش مصنوعی اعمال شود.

مایکروسافت همچنین برنامه‌های افزودنی آینده‌ای را در نظر دارد که حتی بیشتر اکوسیستم آن را به هم پیوند می‌دهند. این شامل یک تابع به نام "Today" است که مایکروسافت می گوید ایمیل ها، تقویم، تیم ها و وظایف را برای سازماندهی و اولویت بندی بارهای کاری یکپارچه می کند. این شرکت گفت که به طور فعال وظایفی مانند تولید پیش نویس ها، پیشنهاد به روز رسانی برنامه، و راه اندازی پیگیری برای اقدام سریع کاربر را تکمیل می کند.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد