مایکروسافت باگ کلاسیک Outlook را که دکمه‌های Copilot را پنهان می‌کرد، برطرف می‌کند

مایکروسافت مشکل شناخته شده‌ای را برطرف کرده است که دکمه‌های Copilot Chat و Copilot را در سرویس گیرنده ایمیل کلاسیک Outlook دسکتاپ برای برخی از کاربران ویندوز حذف کرده است.

همانطور که در یک سند پشتیبانی به روز توضیح داده شد، کاربرانی که دارای مجوز Copilot Chat (Basic) یا حساب Microsoft 365 Copilot (Premium) بودند، دیگر دکمه های Copilot را در ناوبری کناری و بالای نوار مشاهده نمی کردند.

کسانی که تحت تأثیر این قرار می‌گیرند، یک یا چند مورد از مشکلات زیر را تجربه کردند:

مایکروسافت ابتدا در ماه ژوئن اعلام کرد که این باگ را با یک تغییر سرویس برطرف کرده است، اما ماه گذشته اعلام کرد که پس از به‌روزرسانی‌های اخیر که باعث ظهور مجدد آن شد، دوباره بررسی را آغاز کرده است.

اکنون، مایکروسافت می‌گوید که بالاخره این مشکل کلاسیک Outlook را حل کرده است، و آن را به خاطر اشکالی می‌داند که اوت‌لوک را از بازیابی برخی اطلاعات حساب از نمایه Outlook کاربر جلوگیری می‌کرد.

"ما مشکلی را در Outlook کلاسیک برطرف کردیم که می‌توانست باعث شود وقتی اطلاعات حساب مورد نیاز از نمایه Outlook کاربر بازیابی نمی‌شود، نقطه ورودی Copilot از صفحه پیمایش گم شود. دکمه Copilot ممکن است به دلایل مختلف، از جمله مجوز، پیکربندی برنامه Microsoft 365، کانال به‌روزرسانی، تنظیمات حریم خصوصی یا خواندن سایر عوامل محیطی اصلی وجود نداشته باشد."

از آنجایی که دکمه گمشده علامتی است که می‌تواند دلایل زمینه‌ای متعددی داشته باشد، توصیه می‌کنیم برای شناسایی و رفع مشکل، دستورالعمل‌های موجود در عیب‌یابی Copilot و نحوه یافتن و فعال کردن دکمه Copilot گمشده در برنامه‌های Microsoft 365 را دنبال کنید.

مایکروسافت همچنین یک راه حل موقت را برای کسانی که هنوز تحت تأثیر این مشکل شناخته شده قرار دارند به اشتراک گذاشته است، که نیاز به فعال کردن گزینه "Show Apps in Outlook" در تنظیمات Outlook کلاسیک با انتخاب زبانه File، سپس رفتن به Options > Advanced و علامت زدن کادر "Show Apps in Outlook" در زیر "Panes Outlook" دارد.

کاربران آسیب‌دیده همچنین می‌توانند از سرویس گیرنده ایمیل Outlook جدید یا Outlook Web Access (OWA) که تحت تأثیر این باگ نیستند، استفاده کنند یا یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنند.

از ابتدای سال، مایکروسافت همچنین مشکلات شناخته شده‌ای را حل کرده است که برخی از کاربران کلاسیک Outlook را از ارسال ایمیل از طریق Outlook.com باز می‌دارد و هنگام فعال کردن افزونه Microsoft Teams Meeting، کلاینت کلاسیک Outlook را غیرقابل استفاده می‌کند.

نمرات کلی پیشگیری می تواند آنچه را که پس از دسترسی اولیه اتفاق می افتد پنهان کند. هنگامی که مهاجمان از اعتبارنامه های معتبر استفاده می کنند، پیشگیری به شدت کاهش می یابد.

گزارش آبی 2026 تکنیک دفاعی را با تکنیک در 338 میلیون شبیه سازی اجرا شده در محیط های تولید مشتری اندازه گیری می کند.

مایکروسافت می گوید دکمه های Copilot هنوز در Outlook کلاسیک وجود ندارد

مایکروسافت مشکلات راه‌اندازی Teams, Outlook را در رایانه‌های شخصی ARM برطرف می‌کند

Microsoft Teams، Outlook در رایانه های شخصی ویندوز مبتنی بر ARM راه اندازی نشد

مایکروسافت تم کلاسیک Outlook را برای کاربران جدید Outlook عرضه می کند

مایکروسافت: به‌روزرسانی اکتبر ویندوز ممکن است کنترل برنامه هوشمند را از بین ببرد