مایکروسافت با راه‌اندازی مجدد Copilot، رقابت ربات‌های چت هوش مصنوعی شخصی را کنار گذاشت

نرم افزار به روز شده مایکروسافت به کاربران اجازه می دهد اسناد Word یا Excel را در برنامه Copilot یا برگه مرورگر ویرایش کنند.

مایکروسافت نسخه های مصرف کننده و محل کار دستیار هوش مصنوعی Copilot خود را در یک محصول با هدف مشتریان شرکتی ادغام می کند و بازار شلوغ چت ربات های شخصی را به OpenAI، Google Alphabet و اکنون Meta Platforms واگذار می کند.

در رویدادی در سیاتل در اوایل این هفته، مدیران مایکروسافت به چند ده تن از رهبران کسب و کار و فناوری پیش نمایشی از آنچه که Copilot جدید می نامند ارائه دادند. نتیجه یک تلاش مهندسی شش ماهه، آخرین نسخه از دستیار، نسخه جداگانه را برای مصارف خانگی جذب کرده است، برخی از ویژگی‌های طراحی شیک آن را به کار می‌گیرد و بازاریابی را که می‌خواست شرکت را به عنوان سازنده هوش مصنوعی شخصی قرار دهد، کنار گذاشته است.

مردم انتظارات زیادی از نرم‌افزار محل کار دارند که از تجربه‌شان با برنامه‌های گوشی‌های هوشمند مطلع شده‌اند، Jacob Andreou، که توسعه محصول برنامه یکپارچه Copilot را رهبری می‌کند، در 23 سپتامبر به مخاطبان مشتریان شرکتی گفت. او گفت که وارد کردن برخی از ویژگی‌های تجربه کاربر از برنامه مصرف‌کننده «در چند ماه گذشته Copilot را بسیار بهتر کرده است».

آندرئو اضافه کرد که کاربران فردی مایکروسافت معمولا افرادی هستند که دوست دارند پاورپوینت و اکسل را بررسی کنند و بیشتر به "قدرت کاملی که ما به کاربران سازمانی ارائه می دهیم" نسبت به یک برنامه چت ساده علاقه دارند.

این نرم افزار به روز شده که در 25 سپتامبر اعلام شد، به کاربران امکان ویرایش اسناد Word یا Excel را در یک برنامه Copilot یا برگه مرورگر می دهد، و مشکل رایجی را برطرف می کند که دستیار مایکروسافت فقط دسترسی محدودی به نرم افزار بهره وری خود شرکت داشته است.

همچنین یک تب برای دستیار کدنویسی وجود دارد که به کاربران عادی امکان می دهد داشبوردها را کنار هم قرار دهند یا وظایف را خودکار کنند. پیشاهنگ مایکروسافت، یک دستیار همیشه فعال که همکاران می توانند آن را احضار کنند، به بسته Copilot نیز می پیوندد که به عنوان Autopilot تغییر نام داده است.

Copilot جدید که در هفته های آینده عرضه می شود، یکی از بزرگترین شرط بندی های مایکروسافت در عصر هوش مصنوعی را به پایان می رساند. دو سال پیش، مدیران تیم‌های جداگانه‌ای را برای ساخت دو دستیار تشکیل دادند - یکی برای محل کار و دیگری برای خانه. مایکروسافت پس از کمک به OpenAI برای آوردن ChatGPT به جهان، شرط‌بندی کرد که دستیار مصرف‌کننده خودش می‌تواند مجموعه جدیدی از مشتریان را به دست آورد و از مصطفی سلیمان کهنه کار صنعت هوش مصنوعی برای رهبری این تلاش استفاده کرد.

زمانی که ChatGPT به یک میلیارد کاربر رسید و گوگل دستیار شخصی Gemini خود را در اکوسیستم وسیع اندروید مستقر کرد، به سرعت به یک نبرد سخت تبدیل شد. نسبتا تعداد کمی از مایکروسافت را با پیشنهاد یک ربات چت شخصی پذیرفتند. سلیمان در ماه مارس مسئولیت توسعه محصول Copilot خود را به Andreou، مدیر سابق اسنپ واگذار کرد.

عقب نشینی مایکروسافت مصادف است با ورود Meta’s Muse، یک دستیار شخصی که می تواند از طرف کاربران عمل کند و به بالای نمودارهای دانلود اپلیکیشن رسیده است.

در مصاحبه‌های این هفته، آندریو و چارلز لامانا، مدیر اجرایی که بر تیم‌های مایکروسافت که بر روی برخی از ویژگی‌های اصلی محل کار Copilot نظارت می‌کنند، گفتند که موفقیت Muse ثابت کرد مردم پذیرای اتوماسیون هوش مصنوعی هستند. آنها گفتند که فرصت مایکروسافت این است که قابلیت های مشابهی را برای کارکنان اداری ارائه کند.

لامانا گفت: "ما قصد نداریم یک Copilot شبیه همراه شخصی شما بسازیم." (در آوریل 2025، سلیمان جاه‌طلبی‌های مایکروسافت برای Copilot را دقیقا در همین شرایط بیان کرده بود، و در مقابل یک صفحه ویدیویی عظیم ایستاده بود که «همراه هوش مصنوعی شما» را معرفی می‌کرد.)

لامانا گفت: «این چیزی نیست که مردم از مایکروسافت می خواهند. "ما به شما کمک می کنیم تا کارها را انجام دهید."

آندرئو گفت بسیاری از ویژگی‌های Copilot شخصی، از جمله ابزارهای تخصصی برای سؤالات سلامت، مطالعه یا نمایش اخبار و اطلاعات، در محصول بازسازی‌شده گنجانده شده است. او گفت: "در این Copilot یکپارچه، شما در واقع هنوز همه این عمودهای شگفت انگیز مصرف کننده و همه این نوع تجربیات سفارشی را دارید."

ساتیا نادلا، مدیر اجرایی مایکروسافت، تغییر در کارهای اداری را که توسط خدمات خودکار هوش مصنوعی به وجود آمده است، با جابجایی یادداشت‌ها و فکس‌های بین دفتری توسط رایانه شخصی مقایسه کرد. او در رویداد این هفته گفت: «این فقط مربوط به ابزارهای دیجیتال جدید ما نبود. "این یک راه کامل و جدید برای مفهوم سازی نحوه عملکرد آن مسیر فرآیند تجاری بود. این چیزی است که در اطراف Copilot اتفاق می افتد."

شرکت ها تا پایان ماه ژوئن بیش از 30 میلیون اشتراک Copilot را پرداخت می کردند. و در حالی که کاربران مجزا برای استفاده از نسخه‌های محدود تجربه چت Copilot آزاد هستند، قوی‌ترین ابزارهای آن برای مشترکین بسته برنامه‌های M365 این شرکت که حدود ۹۰ میلیون کاربر پرداخت‌کننده دارد، محفوظ است.

دیوید مک لارن، که کار داده و هوش مصنوعی را در GHD، یک شرکت خدمات مهندسی و حرفه‌ای کانادایی که بخشی از برنامه مایکروسافت برای استفاده‌کنندگان اولیه ابزارهای هوش مصنوعی است، رهبری می‌کند، گفت که کارمندان برای خلاصه‌ای از تماس‌های کنفرانس و کمک به مدیریت ایمیل، و همچنین کار در کنار هم قرار دادن توضیحات و تجزیه و تحلیل برای مشتریان، به Copilot مراجعه می‌کنند. او گفت: "این شما را از صفحه سفید و سفید خارج می کند."

GHD استفاده از Copilot را در اواخر سال 2023 با یک آزمایش 300 نفری شروع کرد و از آن زمان این ابزار را برای همه 12000 کارمند خود عرضه کرده است.

مک لارن گفت: «من از موارد استفاده شگفت زده شدم. "آنها همه جا هستند." بلومبرگ