مایکروسافت برای بازیابی Outlook و Teams پس از قطعی جهانی کار می کند

غول نرم‌افزاری مایکروسافت روز پنجشنبه اعلام کرد که در حال تلاش برای رفع قطعی جهانی است که بر برنامه‌های مایکروسافت 365 از جمله Outlook و Teams تأثیر گذاشته است. ردیاب خاموشی Downdetector گزارش هایی را از 74 کشور و منطقه در حدود یک ساعت دریافت کرد.

این قطعی که دسترسی کاربران را به ایمیل و سایر سرویس‌هایشان مسدود می‌کرد، بر کانکتورهای مایکروسافت 365 که توسط شرکت‌های OpenAI و Anthropic استفاده می‌شد نیز تأثیر گذاشت، زیرا گفتند ابزارها آنطور که انتظار می‌رفت کار نمی‌کنند.

Downdetector نزدیک به 130000 گزارش ایالات متحده از مشکلات Outlook را کمی بعد از ساعت 1 بعد از ظهر ثبت کرد. EST (1800 GMT). برخی از مشتریان گزارش دادند که در ارسال و دریافت ایمیل مشکل دارند. دیگران گفتند که این برنامه کاملا غیرقابل دسترسی است.

قطعی اپلیکیشن پیام‌رسانی Teams در محل کار و همچنین سایر سرویس‌های مایکروسافت 365 مانند دستیار هوش مصنوعی Copilot نیز گزارش شده است.

مایکروسافت در ابتدا در X گفت که آگاه است که کاربران "در دسترسی به صندوق‌های پستی Exchange Online از طریق روش‌های اتصال چندگانه در قاره آمریکا با مشکلاتی مواجه می‌شوند" و خاطرنشان کرد که بخشی از زیرساخت‌های آن "بار بالا را تجربه می‌کند" که "احتمالا به خطاهای اتصال کمک می‌کند."

وی افزود: «ما به شدت همه راه‌ها را برای کاهش تأثیرات دنبال می‌کنیم». مایکروسافت گفت که برخی از سرورهای راه اندازی مجدد پس از بازگشت ترافیک، دیگر پاسخ نمی دهند. در یک به روز رسانی در ساعت 0254 GMT جمعه، این شرکت اعلام کرد که آخرین تغییرات آن مطابق انتظار عمل نکرده است و به دنبال راه های دیگری برای بازگرداندن سرویس است.

برای مشاهده این ویدیو لطفا جاوا اسکریپت را فعال کنید و به مرورگر وب که از ویدیوی HTML5 پشتیبانی می کند ارتقا دهید.