مایکروسافت "فعالیت های مخرب" را به عنوان دلیل قطع برق جهانی رد می کند

غول نرم‌افزاری ایالات متحده، مایکروسافت روز پنجشنبه اعلام کرد که در حال تلاش برای رفع قطعی جهانی است که بر برنامه‌های مایکروسافت 365، از جمله Outlook و Teams تأثیر گذاشته است.

این شرکت گفت که تلاش‌هایش برای تعمیر قطعی اصلی Outlook آنطور که انتظار می‌رفت پیش نمی‌رفت، بنابراین به دنبال راه‌حل‌های جایگزین بود.

مایکروسافت اعلام کرد که از فعالیت‌های مخربی که می‌توانست باعث این قطعی شده باشد، "آگاهی ندارد".

ردیاب خاموشی Downdetector گزارش هایی را از 74 کشور و منطقه در حدود یک ساعت دریافت کرد.

این قطعی که دسترسی کاربران را به ایمیل و سایر سرویس‌هایشان مسدود می‌کرد، بر کانکتورهای مایکروسافت 365 که توسط شرکت‌های OpenAI و Anthropic استفاده می‌شد نیز تأثیر گذاشت، زیرا گفتند ابزارها آنطور که انتظار می‌رفت کار نمی‌کنند.

Downdetector نزدیک به 130000 گزارش ایالات متحده از مشکلات Outlook را کمی بعد از ساعت 1 بعد از ظهر ثبت کرد. EST (1800 GMT). برخی از مشتریان گزارش دادند که در ارسال و دریافت ایمیل مشکل دارند. دیگران گفتند که این برنامه کاملا غیرقابل دسترسی است.

این قطعی دومین اختلال در خدمات 365 مایکروسافت در سال جاری است.

مایکروسافت 365 یک سرویس اشتراک مبتنی بر ابر است که شامل برنامه های کاربردی محبوب مانند برنامه پیام رسانی Teams Workplace نیز می شود.

همچنین اختلالات Teams و همچنین سایر خدمات مایکروسافت 365 مانند دستیار AI Copilot گزارش شده است.

مایکروسافت در ابتدا در X گفت که آگاه است که کاربران "در دسترسی به صندوق‌های پستی Exchange Online از طریق روش‌های اتصال چندگانه در قاره آمریکا با مشکلاتی مواجه می‌شوند" و خاطرنشان کرد که بخشی از زیرساخت‌های آن "بار بالا را تجربه می‌کند" که "احتمالا به خطاهای اتصال کمک می‌کند."

وی افزود: «ما به شدت همه راه‌ها را برای کاهش تأثیرات دنبال می‌کنیم». مایکروسافت گفت که برخی از سرورهای راه اندازی مجدد پس از بازگشت ترافیک، دیگر پاسخ نمی دهند. در یک به روز رسانی در ساعت 0254 GMT جمعه، این شرکت اعلام کرد که آخرین تغییرات آن مطابق انتظار عمل نکرده است و به دنبال راه های دیگری برای بازگرداندن سرویس است.

برای مشاهده این ویدیو لطفا جاوا اسکریپت را فعال کنید و به مرورگر وب که از ویدیوی HTML5 پشتیبانی می کند ارتقا دهید.