مایکروسافت می گوید خدمات همچنان در میان قطعی گسترده باز می گردند

مایکروسافت اعلام کرده است که ایمیل و سایر سرویس‌های محبوبش در حال بهبود هستند اما بیش از 24 ساعت پس از قطعی گسترده که ارتباطات در سراسر جهان را مختل کرد، به طور کامل بازیابی نشده است.

این شرکت گزارش داد که این قطعی که حدود ساعت 16:00 به وقت گرینویچ روز پنجشنبه آغاز شد و کاربران 74 کشور را تحت تأثیر قرار داد، به دلیل بارگیری بیش از حد سرورها ایجاد شد که به طور غیرمنتظره ای در دسترس قرار گرفتند. غول فناوری روز جمعه گفت هیچ نشانه ای از حمله سایبری یا فعالیت مخرب وجود ندارد.

این شرکت در بیانیه‌ای گفت: «ما شاهد پیشرفت تشویق‌کننده بازیابی هستیم، با در دسترس بودن خدمات و عملکرد تحویل ایمیل در بخش رو به رشدی از زیرساخت‌های تحت تأثیر بهبود یافته است.

مایکروسافت گزارش داد که "صف های ایمیل به طور قابل توجهی کاهش یافته و به سطوح عادی نزدیک می شوند".

این قطعی خدمات مایکروسافت 365 را تحت تأثیر قرار داد که توسط مشاغل، موسسات و افراد جهانی از جمله Outlook، Teams و Copilot، ابزار هوش مصنوعی (AI) آن استفاده می شد. این یکی از طولانی ترین در تاریخ مایکروسافت و دومین اختلال در خدمات آن در سال جاری بود.

مایکروسافت در ظهر به وقت گرینویچ گزارش داد که تحویل ایمیل و 365 سرویس در سراسر اروپا، آمریکای شمالی و آسیا اقیانوسیه در حال بهبود هستند، اما اذعان کرد که برخی از سرویس‌ها ناقص باقی مانده‌اند.

در حالی که قطعی به روز دوم خود ادامه می‌داد، کاربران برای عبور از این قطع‌ها تلاش کردند، که باعث سردردهای لجستیکی شد و برخی از عملیات‌ها را مجبور به توقف یا توقف کرد.

این قطعی نشان داد که چگونه مؤسسات، مشاغل و مردم به تعداد انگشت شماری از شرکت های فناوری که خدماتی را ارائه می دهند که به دولت ها و اقتصادهای جهانی قدرت می بخشد، وابسته شده اند.

والتر پاسکوارلی، مشاور استراتژی دولت ها در زمینه هوش مصنوعی و محقق وابسته در دانشگاه کمبریج، گفت: «آنچه تاکنون می دانیم این است که این در درجه اول یک خطر ارتباطی است. این فقط کارگران در سراسر مشاغل نیستند که نمی توانند به آن دسترسی داشته باشند، بلکه بسیاری از خدمات دولتی و بسیاری از زیرساخت های دولتی وجود دارد که در واقع به آن متکی هستند.

یک تاجر به خبرگزاری رویترز گفت که بانک ها و موسسات مالی خارجی در تایوان به شدت آسیب دیده اند، زیرا داده های آنها از طریق سیستم های مایکروسافت به مقر خارج از کشور ارسال می شود. در تایپه از دستگاه های فکس استفاده شد در حالی که اپراتور صرافی اروپایی Euronext به شرکت ها گفت که در معاملات خود تلفن کنند.

پارلمان نروژ و چندین وزارتخانه دسترسی به ایمیل را از دست دادند، در حالی که گزارش شده است که 80 تا 90 شهرداری دانمارک تحت تأثیر قرار گرفته اند. اپراتورهای راه‌آهن در آلمان، بریتانیا و کانادا گفتند که قطعی برق بر جدول‌های زمانی و بلیت‌های ایمیلی تأثیر گذاشته است و سرویس بهداشت ملی عظیم بریتانیا به استفاده از سوابق کاغذی معطوف شده است.

به گزارش رویترز، در ایالات متحده، مجلس نمایندگان و دولت های محلی تحت تأثیر قرار گرفتند.

به نظر نمی رسد که خرابی سرور اعتماد وال استریت به مایکروسافت را متزلزل کند، اما مایکروسافت اعلام کرد این حادثه را همراه با اقداماتی برای جلوگیری از اختلالات بعدی بررسی خواهد کرد. سهام مایکروسافت در معاملات روز جمعه بازار ایالات متحده عمدتا ثابت بود، زیرا شاخص فناوری Nasdaq به رهبری شرکت AI Nvidia اندکی کاهش یافت.