مایکروسافت می گوید دکمه های Copilot هنوز در Outlook کلاسیک وجود ندارد

مایکروسافت می گوید هنوز در حال بررسی یک مشکل شناخته شده است که باعث می شود دکمه های Copilot و Copilot Chat در کلاسیک Outlook برای برخی از کاربران ویندوز ناپدید شوند.

همانطور که هنگام اعلام اصلاح از طریق تغییر سرویس در ژوئن تأیید کرد، این فقط بر مشتریان دارای مجوز Copilot Chat (Basic) یا یک حساب پرداختی M365 Copilot (Premium) تأثیر می گذارد که ممکن است دیگر دکمه های Copilot را در ناوبری کناری و بالای نوار مشاهده نکنند.

طبق گفته مایکروسافت، کاربران آسیب دیده ممکن است یک یا چند مورد از مشکلات زیر را نیز تجربه کنند:

با این حال، در به‌روزرسانی اخیر، مایکروسافت اعلام کرد که هنوز در حال بررسی این مشکل است و تأیید کرد که پس از ارتقای Outlook کلاسیک برای ویندوز برای بیلد 20026.20182 و بالاتر، این اتفاق می‌افتد.

مایکروسافت گفت: "تیم Outlook به طور فعال در حال بررسی این موضوع است. تجزیه و تحلیل فعلی نشان می دهد که در محیط های آسیب دیده، Outlook قادر به یافتن ویژگی MAPI PR_PROFILE_USER_SMTP_EMAIL_ADDRESS_W در بخش نمایه خالی نیست."

"در نتیجه، مولفه Outlook Copilot نمی تواند در تنظیمات مربوط به Copilot باقی بماند، که ممکن است مانع از ظاهر شدن نقطه ورودی Copilot در پنجره ناوبری Outlook شود."

در حالی که مایکروسافت هنوز در حال کار بر روی یک تعمیر دائمی است، یک راه حل موقت به اشتراک گذاشته است که نیازمند فعال کردن گزینه "نمایش برنامه ها در Outlook" در تنظیمات کلاسیک Outlook است.

برای انجام این کار، برگه File و سپس Options را انتخاب کنید، به Advanced بروید و کادر "Show Apps in Outlook" را در زیر "Outlook panes" علامت بزنید، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است.

کاربران آسیب‌دیده همچنین می‌توانند یک نمایه Outlook جدید ایجاد کنند یا از سرویس گیرنده ایمیل Outlook جدید یا Outlook Web Access (OWA) استفاده کنند، که تحت تأثیر این باگ قرار نمی‌گیرند.

مایکروسافت همچنین اشکالی را تأیید کرده است که باعث خرابی غیرمنتظره Outlook در سیستم‌هایی می‌شود که نرم‌افزار آنتی‌ویروس کسپرسکی را اجرا می‌کنند و رویدادهای «Event 1000» را در گزارش برنامه مرتبط با Kaspersky Mail Checker (mcou.dll) راه‌اندازی می‌کند.

اگرچه تیم Outlook هنوز در حال بررسی است، اما به مشتریان Kaspersky که دچار خرابی می‌شوند توصیه کرد که با پشتیبانی Kaspersky تماس بگیرند.

در اوایل سال جاری، مایکروسافت همچنین مشکلات شناخته شده‌ای را حل کرد که باعث می‌شد هنگام فعال کردن افزونه Microsoft Teams Meeting، کلاینت کلاسیک Outlook غیرقابل استفاده شود و برخی از کاربران کلاسیک Outlook از ارسال ایمیل از طریق Outlook.com جلوگیری کنند.

به میکو هیپونن و رهبران امنیتی NFL، CHANEL و Atlassian بپیوندید تا در یک نشست دیجیتالی دو ساعته در مورد اینکه حملات با سرعت هوش مصنوعی چه تغییراتی می‌کنند، مدافعان چه کارهایی را باید انجام ندهند و چگونه اعتبار، تصمیم‌گیری، اصلاح و تأیید مجدد با سرعت ماشین را انجام دهند، بپیوندید.

مایکروسافت تم کلاسیک Outlook را برای کاربران جدید Outlook عرضه می کند

مایکروسافت مشکلات راه‌اندازی Teams, Outlook را در رایانه‌های شخصی ARM برطرف می‌کند

Microsoft Teams، Outlook در رایانه های شخصی ویندوز مبتنی بر ARM راه اندازی نشد

مایکروسافت قطعی را تأیید کرد که بر جستجو در برنامه های مایکروسافت 365 تأثیر می گذارد

Windows Server 2022 ماه آینده به پایان پشتیبانی اصلی می رسد