متا هشدار می‌دهد که اگر برخی از عینک‌های هوش مصنوعی خیس شوند، ممکن است «بیش از حد گرم» شوند

این شرکت جایگزینی رایگان برای دستگاه های آسیب دیده ارائه می دهد.

متا در حال ارائه به‌روزرسانی نرم‌افزاری برای عینک‌های هوش مصنوعی خود است تا مشکلی را برطرف کند که باعث می‌شود برخی از دستگاه‌ها هنگام خیس شدن «بیش از حد گرم» شوند. این شرکت آن را به عنوان یک «مسئله نادر» توصیف می‌کند که تنها بر تعداد کمی از عینک‌هایش تأثیر می‌گذارد، اما با این وجود از همه افرادی که یک جفت عینک متا دارند می‌خواهد نرم‌افزار خود را به‌روزرسانی کنند و جایگزین‌های رایگان را برای افراد آسیب دیده ارائه دهند.

این شرکت شروع به اطلاع رسانی به کاربران در مورد به روز رسانی آتی کرده است که برای همه با یک جفت فریم با مارک متا، که شامل مدل های Adventurer، Fury، Starfire، Nova و Capri می شود، عرضه می شود. به گفته متا، عینک های اوکلی و ری بن ضربه ای ندارند.

در حالی که متا از کلمه "گرم شدن بیش از حد" استفاده نمی کند، این شرکت تعمیر عینک خود را با نحوه خاموش شدن خودکار گوشی های هوشمند در هنگام گرم شدن بیش از حد مقایسه می کند. یکی از سخنگویان متا در بیانیه‌ای گفت: «ما یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری را برای رفع یک مشکل نادر اجرا کرده‌ایم که باعث می‌شد تعداد کمی از عینک‌های متا هنگام ورود رطوبت به دستگاه بیش از حد گرم شوند». "این کار مانند خاموش شدن خودکار تلفن در زمانی که نیاز به خنک شدن دارد، کار می کند. اگر افراد این را تجربه کردند، می توانند برای جایگزینی با خدمات مشتری متا تماس بگیرند."

در ایمیلی به کاربران که توسط 9to5Google گزارش شده است، متا می گوید که مشکل مربوط به گرما می تواند با ورود "رطوبت یا عرق بیش از حد" به عینک ایجاد شود. این نشان می‌دهد که حداقل برخی از عینک‌های هوش مصنوعی این شرکت ممکن است به اندازه‌ای که تصور می‌شود در برابر آب مقاوم نباشند. به گفته متا، تمام عینک‌های هوش مصنوعی آن دارای مقاومت IPX4 در برابر آب هستند که «به این معنی است که اگر عینک‌های شما در هنگام استفاده در باران خفیف گرفتار شوید، ایمن هستند».

این شرکت نشان نداده است که چند جفت عینک ممکن است تحت تأثیر قرار بگیرد، اما می‌گوید کسانی که خاموش شدن ناشی از رطوبت را تجربه می‌کنند، می‌توانند یک جفت عینک جایگزین رایگان دریافت کنند. عینک‌های آسیب‌دیده در صورت خاموش شدن غیرمنتظره یک اعلان فشاری نشان می‌دهند و هشدار آنها را به پشتیبانی مشتری متا هدایت می‌کند.

در همین حال، این شرکت از همه افرادی که یک جفت عینک متا دارند می‌خواهد تا به آخرین نرم‌افزار، نسخه 130، به‌روزرسانی شوند تا از "بهترین عملکرد" ​​اطمینان حاصل کنند. می توانید عینک خود را از برنامه Meta AI با رفتن به تنظیمات > عینک > به روز رسانی ها به روز کنید. به‌روزرسانی نسخه 130 هنوز در حال انتشار است، بنابراین ممکن است یک روز یا بیشتر طول بکشد تا به همه برسد.

آیا تجربه کرده اید که یک جفت عینک متا خیلی داغ شود یا به طور غیرمنتظره خاموش شود؟ با نویسنده در karissa [at] engadget.com یا karissabe.50 در سیگنال تماس بگیرید.