محدودیت های ChatGPT مشترک OpenAI می تواند کاربران را ناامید کند

OpenAI در حال آماده شدن برای ترکیب تعداد مشترکینی است که می توانند از ChatGPT و دستیار کدکس آن استفاده کنند. بر اساس اسناد به روز شده شرکت، به جای اندازه گیری های جداگانه، مشترکین Plus، Pro و Business برای هر دو اندازه گیری واحد خواهند داشت. کارهای پیچیده تر، مقدار بیشتری از آن کمک هزینه را مصرف می کنند، اگرچه مکالمات فوری معمولی در آن حساب نمی شوند.

این تغییر زمانی رخ می‌دهد که OpenAI آماده می‌شود تا قابلیت‌های مستقل ChatGPT Work را به تجربه اصلی ChatGPT وارد کند. کاربران می توانند از ChatGPT بخواهند که پروژه های پیچیده را مستقیما از یک مکالمه انجام دهد. این راحتی همچنین به معنای ترکیب منابع موجود برای استفاده آنهاست، و من گمان می‌کنم که بسیاری از مشتریانی که پول پرداخت می‌کنند از این مبادله خاص ناراضی باشند.

OpenAI می‌گوید بیشتر مشترکین نباید بیشتر از امروز منتظر بازنشانی محدودیت‌های استفاده خود باشند. این شرکت دقیقا میزان کمک‌های جدید را فاش نکرده است، که ارزیابی این اطمینان را نسبتا دشوار می‌کند. از مشتریان می‌خواهد اعتماد کنند که اشتراکی که قبلا برای آن پرداخت می‌کنند، پس از تغییر قوانین، کمتر مفید نخواهد بود.

OpenAI روشن کرده است که می خواهد ChatGPT به یک پلتفرم جامع برای مصرف کنندگان عادی و افرادی که از هوش مصنوعی برای اجرای پروژه های حرفه ای قابل توجهی استفاده می کنند تبدیل شود. من می‌توانم جذابیت قرار دادن همه چیز را روی یک پلتفرم ببینم، اما فکر می‌کنم این شرکت در حال دست‌کم گرفتن است که وقتی یک سرویس آشنا شروع به سازماندهی مجدد خود در اطراف مشتریان با نیازهای بسیار متفاوت می‌کند، مردم چقدر عصبانی می‌شوند.

یک اشتراک، انتظارات بیش از حد

برای اکثر مردم، ChatGPT هنوز یک دستیار نسبتا ساده است. آنها احتمالا علاقه خاصی به این ندارند که یک عامل توسعه نرم افزار در هنگام ساختن یک برنامه، چند توکن مصرف می کند. این کمک هزینه مشترک جدید را ناخوشایند می کند. فردی که از ChatGPT برای تحقیق استفاده می‌کند و گاهی اوقات با Codex آزمایش می‌کند، می‌تواند آن فعالیت‌ها را در رقابت برای منابع مشابه بیابد.

باقی ماندن چت فوری خارج از حد مجاز، محافظت مهمی است، و به این معنی است که مکالمات معمولی نباید ناگهان غیرممکن شود، زیرا شخصی با اشتیاق بیش از حد از Codex استفاده کرده است. اما وظایف استدلالی سخت‌تر به حساب می‌آیند، و این دقیقا قابلیت‌هایی هستند که به توجیه پرداخت برای اشتراک کمک می‌کنند.

کمک هزینه نهایی می تواند به اندازه کافی سخاوتمندانه باشد که اکثر مردم به سختی متوجه تغییر شوند، و برخی از کاربران ممکن است از صرف بیشتر منابع خود برای هر ابزاری که ترجیح می دهند سود ببرند. اما بدون ارقام واضح، مشتریان هیچ راه معنی‌داری برای تعیین اینکه آیا معامله بهتری دریافت می‌کنند یا خیر ندارند.

واکنش کاربران موجود نشان می‌دهد که OpenAI قبلا با این مشکل برخورد کرده است. "بدترین تصمیم تاکنون توسط OpenAI" سرصفحه و احساس کلی در یک موضوع Reddit است. یکی از کاربران نوشت: «اگر اشتراک برای این یکی لغو شد، داشتن یک زیرمجموعه 20 دلاری در کنار Claude's 200 جذابیت اصلی بود.

این عصبانیت منعکس کننده نگرانی گسترده تری است که OpenAI به طور فزاینده ابزارهای هوش مصنوعی حرفه ای را به قیمت افرادی که می خواهند از ChatGPT استفاده کنند بدون نگرانی در مورد میزان مصرف توان محاسباتی خود، اولویت می دهد.

این ناامیدی قابل درک است، به ویژه با توجه به تنظیمات اخیر OpenAI در برنامه های حرفه ای خود. پس از شکایت مشترکین، این شرکت کاهش پیشنهادی در محدودیت‌های استفاده از Pro 200 را معکوس کرد، در حالی که کمک هزینه‌ها را برای سایر برنامه‌ها افزایش داد. این پاسخگویی خوشایند است، اما زمانی که تغییر اساسی دیگری در حسابداری استفاده در حال نزدیک شدن است، به سختی باعث اعتماد به نفس می شود.

اول تجارت

سوال جالب تر این است که OpenAI در نهایت می خواهد ChatGPT به چه چیزی تبدیل شود. قابلیت های کاری جاه طلبانه فزاینده آن برای انجام تکالیف اساسی طراحی شده است و محصول را به یک پلت فرم بهره وری حرفه ای نزدیک تر می کند. این یک انحراف بزرگ از چت ربات دوستانه است که میلیون‌ها نفر را با دسترسی به هوش مصنوعی از طریق مکالمه معمولی جذب کرد.

به نظر می‌رسد OpenAI مصمم است دو تجربه متفاوت را با هم ترکیب کند و خطر این است که کاربران عادی در نهایت سرویسی را که به طور فزاینده‌ای حول جریان‌های کاری حرفه‌ای طراحی شده است، هدایت کنند.

این شرکت دلایل تجاری خوبی برای دنبال کردن این مسیر دارد. کسب و کارها حاضرند مبالغ قابل توجهی را برای هوش مصنوعی بپردازند که می تواند کارهای ارزشمندی انجام دهد، در حالی که اشتراک های مصرف کننده برای مقرون به صرفه ماندن با فشار بسیار بیشتری مواجه هستند. ترکیب این تجربیات می‌تواند افراد را تشویق کند تا با قابلیت‌های پیشرفته آزمایش کنند و به طور بالقوه اشتراک‌های گران‌تر را جذاب کند.

اما اگر برای دسترسی به استدلال پیشرفته هزینه کنم، می‌خواهم بدانم تقریبا چقدر می‌توانم از آن استفاده کنم، بدون اینکه بدانم آیا کار دیگری به من کمک کرده است یا خیر. نظارت بر مصرف توکن به نظر می رسد که نوعی از کارهای اداری که قرار است هوش مصنوعی را از بین ببرد.

OpenAI باید مجوزهای قابل درک را منتشر کند و توضیح دهد که چگونه فعالیت های مختلف قبل از رسیدن تغییرات دسامبر بر آنها تأثیر می گذارد. مشتریان برای تعیین اینکه آیا اشتراک هایشان بی سر و صدا کمتر سخاوتمندانه شده است، نیازی به انجام آزمایش های خود ندارند.

قدرتمندتر کردن ChatGPT ارزشمند است، اما اینکه مردم احساس کنند در ازای پول کمتری دریافت می‌کنند، راه بسیار احمقانه‌ای برای جشن گرفتن این پیشرفت است.