مدیر عامل DoorDash: تنها پس از چند صد سفارش عامل هوش مصنوعی دچار توهم نباشید

تونی ژو، مدیرعامل این شرکت، گفت: برخی از عوامل هوش مصنوعی شخص ثالث "چند صد" سفارش DoorDash را ایجاد کرده اند. دیوید زالوبوفسکی/AP مدیرعامل آن گفت DoorDash هنوز سفارشات زیادی را از طریق عوامل هوش مصنوعی مانند Muse نمی بیند.

تونی ژو این هفته گفت که نمایندگان شخص ثالث "در مجموع چند صد سفارش" تولید کرده اند.

با این وجود، DoorDash با ابزارهای سفارش هوش مصنوعی خود جلو می رود. به گفته DoorDash، سن ماموران هوش مصنوعی که وعده‌های غذایی شما را سفارش می‌دهند هنوز نرسیده است.

تونی ژو، مدیرعامل DoorDash در طی تماس با درآمد این شرکت در روز پنجشنبه گفت که سرویس تحویل غذا "در مجموع چندین صد سفارش" از نمایندگانی مانند Meta's Muse دریافت کرده است. در مقایسه، DoorDash در سال 2025 3.2 میلیارد سفارش در سراسر جهان تحویل داد.

زو گفت، در عوض، مشتریان همچنان از اپلیکیشن و وبسایت DoorDash برای سفارش‌دادن استفاده می‌کنند.

او گفت: «برای سفارش‌های روزمره، آنچه می‌بینیم این است که مردم به DoorDash می‌آیند و به DoorDash بازمی‌گردند.

نظرات Xu نشان می دهد که عوامل هوش مصنوعی مانند Muse و Instinct قبل از تبدیل شدن به بخش بزرگی از نحوه خرید کاربران، راه زیادی در پیش دارند.

کاربران در اوایل این ماه به Business Insider گفتند که این نمایندگان می توانند برای ردیابی قیمت هدایای تعطیلات یا بلیط هواپیما مفید باشند. بسیاری مردد هستند که به نمایندگان اجازه دهند خودشان خرید کنند. آن‌ها همچنین از گزینه‌های پرداخت امن‌تری مانند کارت‌های اعتباری یک‌بار مصرف، در صورتی که نمایندگان مرتکب اشتباه شوند، استفاده می‌کنند.

با وجود حجم پایین سفارش از طریق نمایندگان شخص ثالث، DoorDash در حال ایجاد تغییراتی در ابزارهای هوش مصنوعی خود است.

این شرکت در ماه سپتامبر اعلام کرد که در حال آزمایش یک ویژگی متن به سفارش با رابط کاربری است که یادآور Instinct است. یکی دیگر از گزینه های سفارش، یک ربات چت به نام Ask DoorDash، سفارشی را از یک دستور غذا یا لیست خرید ایجاد می کند و می تواند محتویات را مطابق با ترجیحات مشتریان تنظیم کند.

زو گفت، این ابزارهای هوش مصنوعی در نهایت می توانند سفارشات جدیدی را در DoorDash ایجاد کنند.

او گفت: "نظر من در مورد همه چیزهای فناوری این است که شما هرگز نمی خواهید با جاذبه مبارزه کنید."

وی با اشاره به تعداد کم سفارشات توسط نمایندگی افزود: «اما در عین حال نمی‌خواهید دچار توهم باشید».

آیا ایده داستانی در مورد DoorDash دارید؟ با این خبرنگار در abitter@businessinsider.com یا از طریق برنامه پیام‌رسانی رمزگذاری شده سیگنال به شماره 808-854-4501 تماس بگیرید. از یک آدرس ایمیل شخصی، یک شبکه WiFi غیرکار، و یک دستگاه غیر کاری استفاده کنید. در اینجا راهنمای ما برای به اشتراک گذاری ایمن اطلاعات است.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید