مدیر عامل WeWork توضیح می دهد که چگونه یک کد لباس و انعطاف پذیری RTO به تغییر فرهنگ در شرکتی که زمانی مشکل داشت کمک کرد.

جان سانتورا، مدیر عامل WeWork در رویداد The Long Play در Business Insider. کارل تیمپون/BFA جان سانتورا در سال 2024، اندکی پس از خروج از ورشکستگی، سکان مدیریت WeWork را بر عهده گرفت.

دو سال بعد، شرکت در حال کسب درآمد است.

در رویداد Long Play's Business Insider، سانتورا به سردبیر اجرایی Cadie Thompson گفت که چگونه این کار را انجام داده است. برای مدیرعامل WeWork، جمعه ها مخصوص کفش های کتانی است. گاهی اوقات.

در رویداد The Long Play در Business Insider در روز پنجشنبه، جان سانتورا به Cadie Thompson معاون مدیر خبر گفت که او WeWork را تا حدی با ایجاد حس اعتماد و آراستگی در بین کارمندان بازسازی کرد.

برای دستیابی به این هدف، سانتورا یک کد لباس برای کارمندان ایجاد کرد، اما همچنین به آنها یک روز در هفته فرصت داد تا از خانه کار کنند.

سانتورا گفت: "من توانایی این را نداشتم که پسرم را در ساعت 3 بازی بیسبال تماشا کنم" و افزود: "ما باید به کارمندان خود این انعطاف را برای انجام همه این کارها بدهیم."

سانتورا که سابقا مدیر عملیاتی در Cushman & Wakefield، یک شرکت املاک و مستغلات بود، در سال 2024 به عنوان مدیر عامل WeWork انتخاب شد، زیرا این استارت‌آپ اداری که زمانی پر سر و صدا بود، از یک پرونده ورشکستگی فاجعه‌بار فصل 11 بیرون آمد.

او به یاد می آورد که سانتورا مدت کوتاهی برای تصمیم گیری در مورد پیوستن به شرکت متزلزل داشت. و دقیقا انتخاب آسانی نبود.

او گفت: "من در آن نقطه به نوعی گفتم "آیا باید بازنشسته شوم؟" دخترم نانسی گفت: بابا، می دانی که ما تو را دوست داریم، اما وقتی زمان زیادی در اختیار داری، درد تو را به هم می زند.

از آن روزهای بسیار قرمز در سال 2019 که ارزش WeWork از 47 میلیارد دلار به حدود 8 میلیارد دلار قبل از نجات آن کاهش یافت، شرکت تثبیت شده است. این شرکت هشت فصل سودآوری EBITDA را ثبت کرد و انتظار دارد چهارمین سه ماهه متوالی سودآوری جریان نقدی داشته باشد.

در سال 2025، حدود 2.3 میلیارد دلار درآمد گزارش کرد.

اگرچه به ارزشی که قبلا داشت نرسیده است، اما این واقعیت که ممکن است شرکت اصلا احیا شود قابل توجه است. WeWork که در سال 2010 تأسیس شد، فضای اداری را اجاره می‌دهد، آن را تقویت می‌کند و آن را به فریلنسرها، استارت‌آپ‌ها و سایر مشاغل تقسیم می‌کند.

اولین مدیر عامل و بنیانگذار آن، آدام نویمان، اظهارات جسورانه ای داشت مبنی بر اینکه WeWork با اجاره دادن فضای اداری به استارتاپ ها، جهان را تغییر خواهد داد و آگاهی جهان را ارتقا خواهد داد.

اما پس از یک عرضه اولیه عمومی اولیه، برای ذینفعان جدید مشخص شد که نوع دیگری از رهبر به شدت مورد نیاز است.

همانطور که معلوم شد، سانتورا آن رهبر بود.

سانتورا پس از 47 سال کار در کوشمن و ویکفیلد، تجربه املاک و مستغلاتی را داشت که نویمان فاقد آن بود، البته بدون داشتن خاصیت مغناطیسی یک بچه غواصی دره سیلیکون.

او گفت: «از دیدگاه رهبری، من فردی بسیار ساختارمند و منظم هستم. "من یک کت و شلوار و کراوات، یک شخص املاک و مستغلات هستم."

سانتورا یک سفر اولیه به یکی از دفاتر را به یاد آورد، جایی که متوجه شد کارکنانی که شلوار جین، پیژامه، دمپایی و شورت پوشیده بودند.

او گفت: "من سر HR خود را گرفتم." "می بینی؟ من دیگر نمی خواهم آن را ببینم."

سانتورا که در مقطعی خود را «پیرمرد چاق اهل استاتن آیلند» توصیف می‌کرد، فقط کارکنان را مجبور به پوشیدن کت‌های ورزشی در جلسات مهم نمی‌کرد. به قول او مقداری «بده و بگیر» وجود داشت.

او درباره کارمندانش گفت: «من نگاه نمی‌کنم چه ساعتی می‌روند، چه ساعتی وارد می‌شوند. تا زمانی که آنها کار خود را انجام می دهند و مشتریان خود را راضی نگه می دارند.

و سانتورا به خود اجازه می دهد یک استثنا در شخصیت کت و شلوار و کراوات خود داشته باشد.

او گفت: «جمعه‌ها، بسته به برنامه‌ام، گاهی اوقات کفش‌های کتانی می‌پوشم.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید