مدیر عامل Xero: چرا رونق کارآفرینی در آمریکا تنها نیمی از داستان است

یکی از ثابت‌ترین چیزهایی که از بنیان‌گذاران می‌شنوم این است که: «کسب و کار خوب پیش می‌رود، پس چرا احساس نمی‌کنم که برنده هستم؟»

این سوال انتقادی است. زیرا در هر معیار تیتر، آنها برنده هستند. در سال 2025، ایالات متحده تقریبا 5.7 میلیون درخواست تجاری را ثبت کرد که یک رکورد جدید سالانه است. این افزایش ناشی از هوش مصنوعی بوده است، به طوری که 60 درصد از صاحبان مشاغل جدید گفته اند که از آن برای کمک به راه اندازی کسب و کار خود در آن سال استفاده کرده اند که این میزان نسبت به 12 ماه قبل دو برابر شده است.

کسب و کارهای کوچک تریلیون ها فعالیت اقتصادی تولید می کنند. شغل ایجاد می کنند. آنها کل جوامع را قدرت می دهند. و با این حال مالک، شخصی که ریسک واقعی را پذیرفته است، می پرسد: آیا واقعا ارزشش را داشت؟

ما قبلا این تنش را دیده‌ایم، و از تجربه صحبت می‌کنم، آن را احساس کرده‌ام. من به خواهر بزرگترم نیکی فکر می کنم، یک اپتومتریست که دارای مطب در یک مرکز خرید بود. او روز و شب کار می کرد تا تجارتش را به موفقیت برساند، اما این استرس هرگز به حساب بانکی او تبدیل نشد. او شرکت P&L را داشت، اما چارچوبی برای درک اینکه آیا او از نظر مالی یا شخصی شکوفا شده است.

این شکاف همان چیزی است که در حال حاضر در اقتصاد کسب و کار کوچک آمریکا پنهان شده است.

اندازه گیری گم شده

ما در حال حاضر درآمد، ایجاد شغل و سهم تولید ناخالص داخلی را اندازه گیری می کنیم. اینها کارت امتیازی را تشکیل می دهند. و با این کارت امتیازی، کارآفرینی سالم به نظر می رسد. اما ما اندازه گیری نمی کنیم که آیا مالک واقعا دستمزد زندگی می کند یا خیر.

داده‌های Gusto، شریک حقوق و دستمزد Xero نشان می‌دهد که در سال 2025، متوسط ​​​​مالک مشاغل کوچک 4800 دلار در ماه، حدود 57600 دلار در سال، به عنوان دستمزد نقدی به خود پرداخت می‌کرد.

سرمایه گذاری در زمان حتی بیشتر از این است. اکثر صاحبان مشاغل کوچک حداقل 50 ساعت در هفته کار می کنند. شصت درصد هر هفته شش روز یا بیشتر کار می کنند. و تحقیقات ما در Xero نشان می‌دهد که مالکان تقریبا 22 ساعت در ماه را صرف امور مالی می‌کنند—فقط ردیابی و مدیریت پول. موفقیت در سطح کسب و کار به شما نمی گوید که آیا موفقیت برای فردی که آن را زندگی می کند پایدار است یا خیر.

یک نام برای این شکاف وجود دارد. من آن را شکاف مالکیت می نامم. جنبه پنهان اقتصاد کسب و کار کوچک که آنچه را که مالکان واقعا از هر چیزی که می گذارند باز می گرداند، اندازه می گیرد.

موفقیت چه چیزی به نظر می رسد

درآمد مهم است، بدیهی است. اما مواردی را که ما ردیابی نمی‌کنیم، مانند انعطاف‌پذیری مالی، کنترل زمان، دسترسی به سرمایه در مواقعی که به آن نیاز دارید، یا آرامش خاطر زمانی که ماه سختی را سپری کرده‌اید، انجام دهید. این اطمینان که ایجاد این تجارت در واقع آینده بهتری را برای شما به عنوان مالک ایجاد می کند، نه فقط برای P&L شرکت.

در حال حاضر، ما می پرسیم که آیا کسب و کار کار می کند یا خیر. ما به ندرت می پرسیم که آیا مالکیت کسب و کار برای مالک کار می کند یا خیر.

این به رفاه شخصی نیز گسترش می یابد. بین "کسب و کار من رشد کرد" و "زندگی من بهبود یافت" تفاوت وجود دارد. تفاوت بین رویای محقق شده و رویایی که ارزش تحقق دارد. موفقیت تجاری باید زندگی مالک را بهبود بخشد، نه اینکه بی سر و صدا آن را مصرف کند.

قابل مشاهده کردن تجربیات مالک

اگر موفقیت کسب و کار باید با چیزی بیشتر از رشد سنجیده شود، باید تجربه مالک را بخشی از گفتگو کنیم. این کار با گوش دادن به صاحبان، درک واقعیت‌هایی که با آن‌ها روبرو هستند و تغییراتی که در نحوه اداره، اندازه‌گیری و تجربه کسب‌وکارشان ایجاد کرده‌اند آغاز می‌شود.

این داستان‌ها می‌توانند جرقه گفتگوی گسترده‌تری در مورد اینکه آیا رشد کسب‌وکار فرصت بیشتری برای افراد پشت سر آن ایجاد می‌کند، ایجاد کند. یک کسب‌وکار سالم‌تر باید با آنچه تولید می‌کند و چه چیزی به کسی که آن را ساخته است، سنجید.

چه کسی نیاز به همراهی در سفر دارد

مالکان نمی توانند به تنهایی این تغییر را هدایت کنند. سیاست گذاران، اقتصاددانان و سرمایه گذاران باید در نحوه تصمیم گیری تجدید نظر کنند.

وقتی همه آنچه که اندازه گیری می کنیم خروجی کسب و کار است، برای رشد بهینه سازی می کنیم بدون اینکه بپرسیم آیا این رشد برای افرادی که آن را ایجاد می کنند پایدار است یا خیر. ما شکل گیری کسب و کار رکورددار را جشن می گیریم بدون اینکه بپرسیم آن مشاغل واقعا چه نوع معیشت هایی ایجاد می کنند. ما شاهد درآمد کسب‌وکارهای کوچک بالاتری هستیم و فرض می‌کنیم که مالکان بهتر عمل می‌کنند - در حالی که در واقعیت، ممکن است برای همان بازده یا بازدهی کمتر سخت‌تر تلاش کنند.

این موضوع تصمیمات وام دهی را شکل می دهد. این برنامه‌های حمایتی را شکل می‌دهد که ما سرمایه‌گذاری می‌کنیم. نحوه تفکر ما در مورد خود کارآفرینی را شکل می دهد.

اصلاح پیچیده نیست این در مورد جایگزینی معیارهایی نیست که قبلا استفاده می کردیم. این در مورد تکمیل تصویر است. افزودن معیارهای سلامت مالک در کنار سلامت کسب و کار به عنوان معیاری برای موفقیت کارآفرینی.

این با پرسیدن سوالات مختلف شروع می شود. وقتی شکل‌گیری کسب‌وکار بالا می‌رود، بپرسید که آن کسب‌وکارها چه نوع درآمدی ایجاد می‌کنند. هنگامی که فروش کسب و کارهای کوچک رشد می کند، بپرسید که آیا مالکان انعطاف پذیری مالی بیشتری دارند یا خیر. فضایی برای داده هایی ایجاد کنید که بر اساس نوع کسب و کار و شرایط مالک تفکیک می شوند. چارچوب‌هایی بسازید که به صاحبان کسب‌وکار اجازه می‌دهد درآمد کسب‌وکارشان را به آنچه که واقعا به خانه می‌برند متصل کنند.

سپس آن داده ها را با جامعه تجاری گسترده تر قابل مشاهده کنید. در حال حاضر، ما از نتایج مالک چشم پوشی می کنیم. ما می توانیم ببینیم که کسب و کار در حال رونق است. ما نمی توانیم ببینیم که آیا موتور زیر آن واقعا سالم است یا خیر.

مسیر رو به جلو

من همیشه معتقد بودم که رشد جمعی و پاداش فردی دست به دست هم می دهند. ما باید به صاحبان مشاغل کوچک در سطح جهانی کمک کنیم تا درک کنند که مالکیت واقعا چه چیزی را ارائه می دهد. نه فقط در درآمد، بلکه در انعطاف پذیری، امنیت، زمان و رفاه. این با تغییر آنچه اندازه گیری می کنیم شروع می شود. مالکان باید فراتر از درآمد و رشد به آنچه که کسب و کارشان شخصا به آنها باز می گرداند نگاه کنند.

برای سیاست گذاران، رهبران کسب و کار و اقتصاددانان، درخواست این است که تعریف اقتصاد سالم کسب و کار کوچک را فراتر از تولید و درآمد گسترش دهند. مالکان را در مرکز تحقیقات، بحث های عمومی و خط مشی قرار دهید و اندازه گیری کنید که آیا موفقیت کسب و کار باعث بهبود زندگی آنها می شود یا خیر.

به طور خلاصه، مالکان به بازنویسی کارت امتیازی کمک خواهند کرد. اکوسیستم گسترده تر باید شروع به استفاده از آن کند.

ما رکورد تعداد افرادی را داریم که در کشورهای مختلف دنیا کسب و کار می کنند. در این Owner Economy جدید، بیایید مطمئن شویم که در واقع اندازه‌گیری می‌کنیم که آیا برای آنها کار می‌کند یا خیر. زیرا یک اقتصاد کسب و کار کوچک سالم جایی نیست که کسب و کار در آن رونق بگیرد و صاحب آن دچار سوختگی شود. این جایی است که هر دو با هم در کوتاه‌مدت، میان‌مدت و بلندمدت با اندازه‌گیری تمام معیارهای مهم موفق می‌شوند.

نظرات بیان شده در نظرات Fortune.com صرفا نظرات نویسندگان آنها است و لزوما منعکس کننده نظرات و اعتقادات Fortune نیست.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد