مدیر مالی UPS در مورد بازنگری استراتژیک پشت یک سه ماهه 22.9 میلیارد دلاری

صبح بخیر حدود یک سال پیش، من برای اولین بار با برایان دایکز، مدیر مالی UPS در مورد محور استراتژیک شرکت صحبت کردم: کاهش حجم تحویل کم بازده و سرمایه بر، از جمله کاهش همکاری چند دهه‌ای خود با آمازون، برای تمرکز بر مشتریانی که UPS می‌تواند ارزش بیشتری بیافزاید. با تکمیل بسیاری از این تحولات، استراتژی شروع به ثمربخشی می کند: حجم اصلی UPS در سه ماهه سوم به رشد بازگشت، بیش از انتظارات.

دایکز روز سه شنبه پس از تماس با درآمد به من گفت: «استراتژی در حال تحقق است. ما در مورد تحول و آمادگی برای فصل تعطیلات بحث کردیم.

UPS (شماره 48 در Fortune 500) درآمد سه ماهه سوم سال 2026 را 22.9 میلیارد دلار گزارش کرد، در مقایسه با 22.29 میلیارد دلار مورد انتظار، و سود عملیاتی 1.7 میلیارد دلار یا 2.1 میلیارد دلار بر اساس تعدیل شده. سود کاهش یافته هر سهم 1.37 دلار در مقایسه با سود تعدیل شده 1.69 دلار بود. این شرکت همچنین برای دومین سه ماهه متوالی درآمد، سود و جریان نقدی آزاد خود را افزایش داد.

رشد از بخش‌های مشتریانی که UPS در اولویت قرار داده است، حاصل شد. دایکز گفت: حجم کسب و کار کوچک و متوسط ​​ایالات متحده 3.7٪ افزایش یافته است، در حالی که حجم شرکت ها تقریبا 1٪ رشد کرده است. محموله های مراقبت های بهداشتی و فناوری پیشرفته به افزایش عملکرد کمک کردند، در حالی که سرمایه گذاری در شبکه هوایی آسیا از رشد بین المللی حمایت کرد.

یکی از فرصت های نوظهور ساخت مرکز داده است. دایکز گفت که علاوه بر حمل و نقل تراشه ها و رایانه ها، یو پی اس می تواند سیستم های خنک کننده، کفپوش ها، قفسه ها و سایر تجهیزات صنعتی مورد نیاز برای ساخت تاسیسات را جابجا کند. او گفت که مزیت آن اتصال حمل و نقل، تدارکات و تحویل بسته در شبکه خود است. UPS تیم های فروش را بر اساس این فرصت سازماندهی کرده است و تقریبا 100 مشتری فعال را دنبال می کند.

ادامه مسیر از طریق عدم اطمینان

اما گرفتن رشد مستلزم متعهد ماندن به استراتژی از طریق عدم اطمینان بود.

بارها پیش آمده است که سؤال کرده ایم آیا کار درستی انجام می دهیم؟ دایک گفت. تیم رهبری هشت نفره به رهبری کارول تومه، مدیر عامل شرکت، از میراث 119 ساله و پیشینیان شرکت استفاده کردند که "شجاعت ایجاد تغییر" را داشتند.

دایکز گفت: «همه ما در مورد نحوه اجرای استراتژی همسو هستیم، حتی زمانی که قیمت سهام لزوما منعکس کننده آن نبود که مردم آن را دوست داشتند.

سهام UPS از 88.22 دلار در 27 اکتبر 2025 به بالاترین سطح روزانه 122.41 دلار در 12 فوریه 2026 بازگشت.

دایکز گفت: «ما تا آخر راه نیستیم. ما هنوز کارهای بیشتری برای انجام دادن داریم. اما من فکر می‌کنم که شروع به قرار دادن برخی امتیازات روی تخته می‌کنیم.»

آماده شدن برای موج تعطیلات

دایکز پیشرفت فراتر از حاشیه‌ها و اهرم عملیاتی را اندازه‌گیری می‌کند و ردیابی می‌کند که آیا مشتریان اولویت‌دار سهم رو به رشدی از حجم را به خود اختصاص می‌دهند، عملیات مولدتر می‌شوند و کیفیت خدمات همچنان قوی باقی می‌ماند. او گفت در غیر این صورت، کسب‌وکار جدید می‌تواند به چیزی تبدیل شود که او آن را «سطل چکه‌دار» می‌نامد – با اضافه کردن مشتریان و از دست دادن مشتریان موجود.

آزمون بعدی فصل حمل و نقل تعطیلات است. UPS انتظار دارد حجم روزانه ایالات متحده از سه ماهه سوم تا چهارم تقریبا 25 درصد افزایش یابد. بنابراین، این شرکت 100000 استخدام فصلی در ایالات متحده را هدف قرار داده است تا به 4 میلیون قطعه اضافی در روز کمک کند. دایکز گفت، یو پی اس سعی خواهد کرد حداقل 40000 نفر را در روزهای اوج آخر هفته استخدام خود، 6 تا 7 نوامبر، استخدام کند تا "ما بتوانیم آنها را در طول تعطیلات نصب کرده و کار کنند."

با توجه به حجم تجارت الکترونیکی با بازده کمتر، UPS انتظار دارد برای مقابله با این افزایش، به هواپیماهای اجاره ای، تریلرها و کامیون های کمتری نیاز داشته باشد.

دایکز گفت: "ما باید کمی کار کمتری انجام دهیم تا همین مقدار پول را به دست آوریم."

این وعده اصلی تحول است: نه صرفا جابجایی بسته‌های بیشتر، بلکه کسب بازده بهتر از بسته‌هایی که UPS برای انتقال انتخاب می‌کند.

شریل استرادا Sheryl.Estrada@fortune.com

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد