مشکلات رایج آمازون الکسا و نحوه رفع آنها

برخی از رایج ترین مشکلات الکسا راه حل های بسیار آسانی دارند.

استفاده از الکسا از زمان انتشار آن به طور فزاینده ای در دسترس بوده است، با انبوهی از Echo Dots و Shows مختلف در کنار لوازم جانبی مانند Echo Auto و Echo Buds. با عرضه جدید الکسا+ دیگر نیازی به دستگاه فیزیکی برای دسترسی به این سرویس ندارید. با این حال، با این همه گسترش، فضای بیشتری برای اشتباه پیش می رود.

در این مرحله، طراحی یک خانه هوشمند کامل که در پشت الکسا ساخته شده است کاملا امکان پذیر است. می‌توانید چراغ‌ها، سیستم‌های صوتی، تلویزیون و سیستم امنیتی خود را همه در یک مکان کنترل کنید و روتین‌ها را تنظیم کنید تا با کمترین تلاش، همه آن‌ها به صورت روزانه کار کنند. البته، این بدون جنبه های منفی نیست – جدای از نگرانی های پیرامون این واقعیت که الکسا از نظر فنی همیشه گوش می دهد، اگر به الکسا متکی هستید، مشکلات رایج کوچک می توانند تأثیر زیادی داشته باشند. خوشبختانه، آنها همچنین راه حل های آسانی دارند.

اگر به نظر می‌رسد الکسای شما صدای شما را نمی‌فهمد، یک شناسه صوتی تنظیم کنید:

مدیریت حساب را انتخاب کنید و نمایه خود را انتخاب کنید.

شما همچنین می توانید بگویید "الکسا، صدای من را یاد بگیر" به همین ترتیب.

اگر پاسخ های طولانی الکسای شما آزاردهنده شده است، چند روش مختلف وجود دارد که می توانید امتحان کنید: حالت مختصر و تغییر نوع شخصیت او به مختصر. مورد دوم یکی از چندین تنظیمات شخصیت الکسا است و مواردی مانند بیانیه های پرکننده را در حالی که هنوز با شما صحبت می کند ویرایش می کند. اولی حتی مختصرتر است و اغلب آنچه را که معمولا یک پاسخ کلامی است به یک نشانه صوتی کوتاه تغییر می دهد تا به شما اطلاع دهد که شنیده شده اید.

سبک شخصیت الکسا را ​​انتخاب کنید و مختصر را انتخاب کنید.

هر دوی این تنظیمات را می‌توان با گفتن «الکسا، حالت مختصر را فعال کنید» یا «الکسا، سبک شخصیتی خود را به مختصر تغییر دهید» به صورت شفاهی فعال کرد.

اگر مکالمه معمولی همچنان الکسا شما را فعال می کند، Wake Word خود را به چیزی کمتر رایج تغییر دهید:

همچنین می توانید بگویید: "الکسا، Wake Word خود را تغییر بده." متأسفانه Wake Word قابل سفارشی سازی نیست و باید از یک لیست انتخاب شود.

اگر چندین الکسا دارید و موسیقی یا صداهای دیگر را از طریق صداهای اشتباه پخش می‌کند، ارزش دارد که دستگاه‌های خود را بر اساس اتاقی که در آن هستند در گروه‌ها قرار دهید. سپس می‌توانید برای اطمینان از بلندگوی مناسب، جملاتی مانند «الکسا، موسیقی را در اتاق خواب پخش کنید» بگویید. برای راه اندازی گروه ها:

در بالا، جایی که می‌توانید گروه‌ها را پیدا کنید، گروه جدید را انتخاب کنید، سپس روی ایجاد اتاق یا گروه دستگاه ضربه بزنید و برای سفارشی کردن گروه، فرمان‌ها را دنبال کنید.

گاهی اوقات، الکسا می تواند کاملا بی پاسخ باشد. اگر به نظر می رسد الکسای شما نمی تواند صدای شما را بشنود، ابتدا بهتر است سعی کنید صداهای بلند دیگری را که ممکن است باعث تداخل می شوند حذف کنید. اگر کار نکرد، مطمئن شوید که الکسای شما با بررسی نور قرمز ثابت (حلقه نور در دستگاه‌های بلندگو یا نوار قرمز با نماد بی‌صدا در دستگاه‌های صفحه‌نمایش) خاموش نیست. برای لغو نادیده گرفتن دستگاه، دکمه بی‌صدا را که معمولا در بالا یا کنار دستگاه است، پیدا کنید و آن را فشار دهید تا بی‌صدا شود.

اگر بی‌صدا کردن دلیل نبود، بهترین اقدام بعدی، راه‌اندازی مجدد ساده است که می‌تواند با جدا کردن دستگاه برای چند ثانیه و سپس وصل کردن مجدد آن انجام شود - این راه‌حل برای سایر مسائل مانند تاخیر عمومی یا انجماد نیز کاربرد دارد. همچنین ممکن است مشکل مربوط به اتصال ضعیف Wi-Fi باشد که می‌تواند با راه‌اندازی مجدد روتر خود از طریق همان روش قطع برق حل شود. با این حال، گاهی اوقات، اشکالات چیزی است که دلیل اصلی نرم افزاری دارد.

همیشه ارزش دارد که به‌روزرسانی نرم‌افزار را با گفتن «الکسا، به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار را بررسی کنید» بررسی کنید. اگر یکی وجود داشته باشد، دستگاه به طور خودکار به روز می شود، امیدوارم مشکل حل شود.