مطالعه نشان می دهد خریداران بی دغدغه به احتمال زیاد تخفیف های خرده فروشی دریافت می کنند

این مقاله با توجه به روند و سیاست های ویرایشی Science X بررسی شده است. ویراستاران ضمن اطمینان از اعتبار محتوا، ویژگی های زیر را برجسته کرده اند:

تحقیقات مربوط به مدرسه بازرگانی دانشگاه دورهام نشان می‌دهد که چگونه خرده‌فروشان مشتریانی را هدف قرار می‌دهند که احتمالا بیشتر خرج می‌کنند. بر اساس این تحقیق، خریدارانی که رویکرد بی‌دیده‌تری به خرج می‌کنند، احتمالا کدهای تخفیف شخصی‌شده را از خرده‌فروشان دریافت می‌کنند.

این مقاله در مجله تحقیقات کسب و کار منتشر شده است. این مطالعه شامل دکتر آرزو غیاثالح از دانشکده بازرگانی، در کنار پروفسور آماندا جیانگ از دانشکده بازرگانی دانشگاه نیوکاسل و جی یان از دانشگاه گالوی بود.

تحقیقات آنها بررسی کرد که چگونه تبلیغات "بیشتر خرج کنید، بیشتر پس انداز کنید" بر رفتار مشتری و سود خرده فروشان تاثیر می گذارد.

محققان دریافتند که برخی از مصرف کنندگان به طور قابل توجهی بیشتر از حداقل مقدار مورد نیاز برای باز کردن یک تخفیف هزینه می کنند، در حالی که برخی دیگر بسیار نزدیک به آستانه هزینه متوقف می شوند.

برای درک بهتر اینکه چگونه تخفیف های حداقل نیاز خرید بر تصمیمات خرید تأثیر می گذارد، تیم داده های یک سوپرمارکت زنجیره ای در بریتانیا را تجزیه و تحلیل کرد.

آنها تأثیر این تبلیغات را در طیف وسیعی از محصولات مصرفی سریع بررسی کردند.

این تحقیق دو گروه گسترده از مصرف کنندگان را شناسایی کرد: خریداران محتاط و خریداران بی خیال.

خریداران محتاط تمایل دارند فقط کمی بالاتر از آستانه لازم برای واجد شرایط بودن برای تخفیف هزینه کنند. در مقابل، خریداران بی دغدغه اغلب به میزان قابل توجهی بیشتر از مقدار مورد نیاز خرج می کنند.

یافته ها نشان می دهد که خریداران بی خیال سود بیشتری برای خرده فروشان ایجاد می کنند زیرا آنها به خرج کردن بسیار فراتر از آستانه تخفیف ادامه می دهند.

در نتیجه، زمانی که از تبلیغات حداقلی برای خرید استفاده می شود، ممکن است درآمد بیشتری برای خرده فروشان ایجاد کنند.

محققان می‌گویند نتایج نشان می‌دهد که چگونه خرده‌فروشان می‌توانند از داده‌های رفتار مشتری برای سفارشی کردن پیشنهادات به مصرف‌کنندگانی که به احتمال زیاد هزینه‌های خود را افزایش می‌دهند، استفاده کنند.

محققان همچنین دریافتند که اثربخشی این تبلیغات به شدت به نوع محصول فروخته شده بستگی دارد.

برای محصولات به اصطلاح "پیشگیرانه" مانند کرم ضد آفتاب، بیمه، کلاه ایمنی و مکمل های بهداشتی، پیشنهادات برای صرفه جویی بیشتر تاثیر کمی بر هزینه مصرف کننده داشت.

در مقابل، مشتریان در هنگام خرید محصولات "تبلیغاتی" از جمله لوازم آرایشی، نوشابه، جواهرات و خریدهای مبتنی بر تجربه، بسیار بیشتر از آستانه هزینه فراتر می روند.

یافته‌ها نشان می‌دهد که برخی از کسب‌وکارها ممکن است از کمپین‌های تخفیف شخصی‌شده بیشتر از سایرین بهره ببرند، در حالی که ارائه‌دهندگان محصولات پیشگیرانه ممکن است بازده کمی از چنین تبلیغاتی ببینند.

محققان بر این باورند که یافته‌های آنها می‌تواند به کسب‌وکارها در بهبود نحوه هدف‌یابی تبلیغات و شخصی‌سازی پیشنهادها کمک کند.

این بینش همچنین به خرده فروشان درک بهتری از نحوه واکنش مشتریان مختلف به تخفیف ها ارائه می دهد و به آنها کمک می کند تا تصمیمات بازاریابی موثرتری بگیرند.

آماندا جیانگ و همکاران، چگونه تمرکز نظارتی به مخارج مصرف کننده تحت تبلیغات آستانه شکل می دهد، مجله تحقیقات کسب و کار (2027). DOI: 10.1016/j.jbusres.2026.116486

اطلاعات مجله: مجله تحقیقات بازرگانی

لیسانس زیست شناسی ریاضی، کارشناسی ارشد در نوشتن خلاق. خوش سفر با دیدگاه های منحصر به فرد در علم و زبان. نمایه کامل →