معیارهای کاربران Fitbit در Google Health وجود ندارد - و هیچ راه حلی وجود ندارد

معیارهای روزانه کاربران Fitbit در برنامه Google Health وجود ندارد

مشکل ممکن است ناشی از به روز رسانی نرم افزار باشد

گوگل می گوید در آینده نزدیک راه حلی برای آن وجود ندارد کاربران بهترین دستگاه‌های Fitbit گزارش می‌دهند که چندین معیار کلیدی سلامت از برنامه Google Health همگام‌سازی شده با دستگاه‌های پوشیدنی آن‌ها ناپدید شده‌اند، و آمارهایی مانند تغییر ضربان قلب، اکسیژن خون و موارد دیگر یافت نمی‌شوند. و این بدتر می شود، زیرا گوگل اعتراف کرده است که ممکن است برای مدتی آینده راه حلی وجود نداشته باشد.

این موضوع در رسانه‌های اجتماعی آشکار شد، جایی که چندین موضوع پر از کاربران ناامید شده‌اند که به‌جای مکمل‌های معمول آمار، بسیاری از معیارها به سادگی «بدون داده» را می‌خوانند. بر اساس گزارش‌ها، به نظر می‌رسد این مشکل بر میزان تنفس، سطح اکسیژن خون، ضربان قلب در حالت استراحت، تغییرات دمای پوست و موارد دیگر تأثیر می‌گذارد.

برای برخی از افراد، دستگاه Fitbit آنها همچنان می‌توانست آمار خواب آنها را در طول شب ثبت کند و معیارهای روزهای قبل همچنان نشان داده می‌شوند. با این حال، داده های جدیدتر گردآوری شده در بخش Vitals چیزی است که به نظر می رسد تحت تأثیر قرار گرفته است.

بدون شک این اتفاق ناامید کننده ای برای کاربران Fitbit خواهد بود که می خواهند با آخرین معیارهای سلامت خود همراه باشند. با این حال به نظر می رسد تحقیقات بیشتر یک مقصر بالقوه را نشان داده است.

گوگل پاسخ می دهد

(اعتبار تصویر: Fitbit) در Reddit، به‌روزرسانی 5.12 Fitbit به عنوان علت بالقوه این مشکل پیشنهاد شده است. یک نفر قبل از این که بپرسد: "پس از به روز رسانی 5.12، این مشکل خاص شروع به ایجاد شد" کرد، قبل از پرسیدن: "آیا برنامه را اخیرا به روز کردید؟"

برای برخی، با حذف برنامه Google Health و نصب مجدد آن مشکل برطرف شد. متأسفانه، یکی از Redditor اشاره کرد که ممکن است مجبور شوید این کار را هر روز صبح انجام دهید، زیرا معیارهای موجود در بخش Vitals با هر روز بازنشانی می‌شوند.

از طرف دیگر، خروج از برنامه و ورود مجدد به سیستم ممکن است برای اصلاح کار کافی باشد. پیشنهاد دیگر تغییر نمودار هر متریک از هفتگی به ماهانه و سپس بازگشت به هفتگی بود.

گوگل در طول این وضعیت کاملا ساکت نمانده است. یکی از کارکنان پشتیبانی شرکت به یکی از Redditor اطلاع داد که Google از این مشکل آگاه است و "ما به نظارت بر وضعیت ادامه خواهیم داد و تیم خود را از تأثیر آن بر شما و سایر مشتریان مطلع خواهیم کرد."

با این حال، کاری که گوگل انجام نداد، وعده راه حلی بود. همانطور که نماینده پشتیبانی شرکت در مورد باگ معیار گفت: "ما از آن آگاه هستیم، اما ممکن است نتوانیم در آینده نزدیک راه حلی ارائه کنیم... ما درک می کنیم که این راه حلی نیست که شما به آن امیدوار هستید، اما مطمئن باشید که ما همیشه برای بهبود محصولاتمان تلاش می کنیم."

یکی از کامنت‌گذاران ناامید پاسخ گوگل را این‌گونه خلاصه کرد: «مضحک است که یک شرکت چند تریلیون دلاری نمی‌تواند مشکلی را برطرف کند، وقتی که هوش مصنوعی داشته باشد که برای اصلاح مواردی مانند این و مهندسی پیشرفته کدگذاری شده است.»

با توجه به اینکه به این زودی هیچ راه حلی در راه نیست و طیف گسترده ای از درمان های بالقوه در رسانه های اجتماعی مطرح شده است، برای هر کسی که تحت تأثیر این مشکل قرار گرفته است دشوار است که بداند برای بازگرداندن معیارهای خود چه کاری انجام دهد. در حال حاضر، شاید بهترین کاری که می توانید انجام دهید این است که راه حل هایی را که قبلا ذکر شد امتحان کنید و دست خود را حفظ کنید تا گوگل زودتر اقدام کند.