من مشاغل موفق شرکتی را برای راه اندازی Uppababy ترک کردم. ناگهان خانواده من در PB&J زندگی می کردند.

Uppababy; گتی ایماژ باب موناهان UPPAbaby را در حالی که سه فرزند خردسال را بزرگ می کرد راه اندازی کرد.

او از تجربه با برندهای بزرگی مانند فورد و ریباک برای رشد شرکت خود بهره برد.

کارآفرینی به او این امکان را می‌داد که با تمام جنبه‌های یک کسب‌وکار درگیر شود، نه فقط یک. این مقاله گفته شده بر اساس گفتگو با باب موناهان، یکی از بنیانگذاران UPPAbaby است. برای طول و وضوح ویرایش شده است.

کوچکترین پسرم، دنی، در روزی به دنیا آمد که شرکتم را راه اندازی کردم. تولد او یک القاء بود و من آنجا بودم. سپس، از خانه ام در ماساچوست به یک نمایشگاه تجاری در فلوریدا سوار هواپیما شدم.

نمایشگاه تجاری خود داستان خنده‌داری بود. با فروشنده ای که با او کار می کردم آشنا شدم. پسر عمویش که تازه از زندان بیرون آمده بود، داشت غرفه را درست می کرد و به هم ریخته بود. حتی غرفه چندانی هم نداشت، اما مردم آمدند و محصول ما را دوست داشتند.

این داستان تجسم روزهای اولیه UPPAbaby است. ما باید ضایعات می بودیم. من از شغل موفق به زندگی با PB&J رسیدم، در حالی که سه بچه زیر سه سال را بزرگ کردم. گاهی ترسناک بود

من می خواستم سبک و سهولت استفاده را در کنار هم قرار دهم

قبل از راه اندازی UPPAbaby، من برای برندهای بزرگی از جمله فورد و ریباک کار می کردم. پس از آن، من برای شرکت های تاسیس شده در فضای کودک کار کردم و محصولاتی از گیت ها و مانیتورهای کودک تا ماشین های سواری طراحی کردم.

متوجه شدم که مارک های اروپایی گران قیمت ترین هستند. اما همیشه کاربر پسند نبودند. مارک های آمریکایی معمولا هزینه کمتری داشتند و چندان هیجان انگیز نبودند.

من می خواستم شرکتی ایجاد کنم که محصولی را ارائه دهد که سطح بالایی داشته باشد و استفاده از آن آسان باشد. پدرانی مثل من با وسایل کودک دست به کار می شدند و می دانستم که بازاری برای محصولی شیک و کاربردی وجود دارد که برای مادران، پدران و نوزادان جذاب باشد.

من با برداشتن گام‌های کوچکی که می‌توانستیم، تجارت را توسعه دادم

من به دلایل زیادی می خواستم کارآفرین شوم. احساس می کردم که در یک شرکت کار می کنم، کبوتر شدم. اگر من یک مهندس یا در بخش فروش بودم، فرصت کمی برای عبور از توسعه محصول یا تعامل با سایر جنبه های عملیات تجاری وجود داشت.

به عنوان یک صاحب کسب و کار، من می توانستم همه چیز را انجام دهم - و مجبور بودم. اگر این کار را نمی کردم، انجام نمی شد. این یک تعدیل بود. در نقش های قبلی ام میلیون ها دلار بودجه داشتم که هر طور دوست داشتم خرج می کردم. منابع زیادی وجود داشت.

با UPPAbaby، من فقط می توانستم کاری را انجام دهم که می توانستیم برای آن هزینه کنیم. خوشبختانه، ما خیلی سریع در سیاهی قرار گرفتیم. ما با گام‌های بسیار عمدی به جلو حرکت کردیم و تقریبا با هر چیزی زنده ماندیم. اما در عرض یک سال و نیم، توانستم بودجه کسب و کار را تامین کنم و به اندازه کافی از خانواده ام حمایت کنم.

ما همیشه در حال بازاریابی برای مجموعه جدیدی از مشتریان هستیم

فضای کودک جالب است، زیرا مشتری شما همیشه جدید است. اگر ساعت یا اتومبیل می فروشید، می توانید به شناخت برند اعتماد کنید. با کالسکه ها، هیچ کس واقعا برند شما را نمی شناسد تا زمانی که به آن نیاز داشته باشد. ما همیشه در حال بازاریابی برای مشتریان جدیدی هستیم که در دنیایی که در آن بچه دار می شوند ناگهان از خواب بیدار می شوند.

من عاشق دیدن افرادی هستم که از این محصول استفاده می کنند. یک بار در فرودگاه، یکی از والدین برای جمع کردن کالسکه مشکل داشت و من به آنها نشان دادم که چگونه این کار را راحت‌تر انجام دهند. من دقیقا می دانستم چه کسی آن دکمه را طراحی کرده است و همه افرادی که در سهولت استفاده از کالسکه نقش داشتند. به اشتراک گذاری که بسیار منظم بود.

سعی می کنم مشتریان را شگفت زده و خوشحال کنم

امروز، شرکت - و کوچکترین پسرم - هر دو 20 ساله هستند. من آموخته ام که همه چیز همیشه در حال تغییر است. از زمانی که من در آن بوده ام، این صنعت حداقل سه بار تغییرات گسترده ای داشته است. من یاد گرفته ام که تغییرات را در آغوش بگیرم و سریع روی پای خود بمانم.

ما برای مدت طولانی بدون سرمایه گذاری رشد کردیم. این همیشه آسان نبود. گاهی اوقات احساس می‌کردیم که به سختی آن را کنار هم نگه می‌داریم. در نهایت تصمیم گرفتم شرکای خارجی بیاورم که نه تنها پول بلکه تخصص داشتند. سرمایه گذاران من به من کمک کردند تا با منابعی ارتباط برقرار کنم که به تنهایی برای من بسیار پیچیده بود.

امروز ما یک برند شناخته شده داریم. با این حال، سعی می کنم مشتریان را شگفت زده و خوشحال کنم. ما این کار را با ارائه بهتر از آنچه آنها انتظار دارند انجام می دهیم. اگر به مشتریان خدمات رسانی کنید، فروش دنبال می‌شود و اگر آنها را به روش‌های منحصربه‌فرد شگفت‌زده کنید - مانند خدمات درخشان به مشتریان - آنها به دوستان خود خواهند گفت.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید