من 30 سال را در HR گذراندم. بعد من کارمند شدم | نظر

در بیشتر دوران حرفه‌ای‌ام، من شخصی بودم که پشت میز نشسته بودم و به داستان گوش می‌دادم.

من مدیر منابع انسانی بودم که استراتژی افراد را طراحی می‌کردم، کارمندان را از طریق مکالمات دشوار راهنمایی می‌کردم، به رهبران مشاوره می‌دادم و تصمیم‌هایی می‌گرفتم که بر هزاران نفر تأثیر می‌گذاشت. من بیش از 30 سال را صرف یادگیری تجارت، منابع انسانی و قانون استخدام کردم.

سپس، در فوریه 2024، تشخیصی دریافت کردم که درک من را از همه آن تغییر داد: سرطان سینه متاستاتیک.

ناگهان، من کارمندی بودم که روی میز نشسته بود.

مجبور شدم به یک کارفرما بگویم که تشخیصی برایم تغییر کرده است. نانسی چرچیل، یکی از نزدیکترین همکاران من و اکنون مدیر ارشد اجرایی ما، آن را «آن سوی میز» نامید.

این عبارت با من باقی ماند زیرا بلافاصله فهمیدم که وقتی من شخصی بودم که داستان خود را به اشتراک می‌گذاشتم، گفتگو چقدر متفاوت بود.

ارتباط من با منابع انسانی از 16 سالگی شروع شد. من دیدم که مادربزرگم پس از مجروح شدن در محل کار، شغل خود را از دست داد. من دیدم که این فقدان چه بلایی سر او و خانواده ما آورد و آن تجربه را در حرفه‌ام آوردم.

این یکی از دلایلی شد که من عمیقا به جنبه انسانی کار اهمیت می دادم.

در طول سه دهه آینده، شغلی را ایجاد کردم که زمانی معتقد بودم موفقیت را تعریف می کند. من در سازمان‌های بزرگ و نقش‌های اجرایی مدیریت منابع انسانی، مدیریت ادغام‌ها، مسائل حقوقی سازمانی پیچیده، غرامت جهانی و هزاران تصمیمی که افراد را درگیر می‌کردند، کار کردم.

تبدیل شدن به یک افسر ارشد منابع انسانی (CHRO) و رسیدن به سایر پست های رهبری ارشد برای من اهمیت داشت. غرامت مهم بود امنیت مالی مهم بود. داشتم به سمت تعریفی از موفقیت می رفتم که می فهمیدم.

من ConsortHR را راه اندازی کرده بودم و به اولین دفتر خود نقل مکان کردیم. بیست و شش روز بعد، شوهرم در سن 50 سالگی به طور غیر منتظره درگذشت.

کارمندان مشاغل دیگری را ترک کرده بودند تا به من ملحق شوند. خانواده هایشان به معیشتشان وابسته بود. مشتریان همچنان به ما نیاز داشتند. هشت روز پس از مرگ شوهرم به سر کار برگشتم، زیرا مردم به من وابسته بودند، در حالی که سعی می کردم بفهمم زندگی خودم چقدر تغییر کرده است.

آن تجربه به من در مورد مسئولیت به گونه ای یاد داد که هیچ مقام اجرایی نمی توانست. من یاد گرفتم که رهبری می تواند به معنای تحمل غم و اندوه خود باشد و در عین حال به دیگران کمک کنید تا حرکت کنند.

بعد از فوت شوهرم بیمه درمانی را هم از دست دادم. من به نقش‌های CHRO شرکتی ادامه دادم و در عین حال ConsortHR را زنده نگه داشتم، زیرا به پوشش نیاز داشتم و به شرکت اعتقاد داشتم، اما در مورد اینکه آیا مشکلات درست را حل می‌کنم در تعارض بودم.

چندین سال هر دو مسئولیت را بر عهده داشتم. سپس سرطان باعث شد که نتوانم به همان شکلی که بودم ادامه دهم. نمی دانستم که این یک نعمت است.

جراحی، تشعشع، بهبودی و خستگی بیشتر سال 2024 را مصرف کرد. من آن را «سالی که خواب بودم» می‌نامم. من زندگی ام را صرف کسی کرده بودم که کارها را مدیریت می کرد.

ناگهان به افراد دیگری نیاز داشتم که کارها را برای من مدیریت کنند.

نانسی وارد عمل شد. با یک تماس تلفنی، او کار را به عهده گرفت و مشاوران، مشتریان و عملیات روزانه ما را مدیریت کرد در حالی که من روی درمان تمرکز کردم.

من معتقدم که ConsortHR امروز وجود دارد زیرا او این امکان را برای من فراهم کرد که در صورت نیاز از آنجا کنار بروم.

حمایت او چیزی عمیقا شخصی در مورد حمایت زنان از زنان به من آموخت. نانچی برای من خانواده شد. آموختم که اعتماد کردن به کسی که بتواند چیزی را حمل کند که زمانی فکر می‌کردی فقط تو می‌توانی آن را حمل کنی، قدرت خودش است.

سال‌ها، در جلسات اجرایی شرکت می‌کردم و استراتژی کسب‌وکار را به استراتژی افراد ترجمه می‌کردم و درباره پیامدهای سرمایه انسانی تصمیم‌های تجاری مشاوره می‌دادم.

من مسئولیت های حرفه ای را درک کردم. نشستن در آن سوی میز به آن مسئولیت ها وزنی انسانی داد که هرگز به طور کامل تجربه نکرده بودم.

یک کارمند می تواند وارد یک گفتگوی HR شود که حاوی تشخیص، مرگ در خانواده، فشار مالی، ترس یا بحرانی است که هیچ کس دیگری در محل کار از آن مطلع نیست. مسئولیت های آنها هنوز وجود دارد. همچنین همه چیزهایی که در زندگی آنها در خارج از محل کار اتفاق می افتد.

من همیشه به متخصصان منابع انسانی گفته ام که همدلی مهم است. من الان آن درس را طور دیگری می فهمم. سالها مکالمه و تحقیق دشوار می تواند مردم را بی حس کند.

من به تیم‌هایم گفته‌ام که وقتی توانایی قرار دادن خود را به جای یک کارمند از دست می‌دهید، ممکن است زمان آن رسیده باشد که در کار تجدید نظر کنید. تشخیص من این اعتقاد را شخصی کرد.

در طول درمان، دعا، و گفتگو با نانچی مرا به بازنگری در هدف فصل بعدی حرفه‌ام و جهت‌گیری ConsortHR سوق داد.

من منابع انسانی را می شناختم. رهبری، استراتژی سازمانی و مدیریت افراد را می دانستم. من شروع به پرسیدن کردم که آن توانایی ها کجا می توانند بیشترین کاربرد را داشته باشند.

پاسخ از طریق ایمان من روشن شد: خدمت به کسانی که خدمت می کنند.

کلیساها، وزارتخانه ها و مؤسسات غیرانتفاعی مبتنی بر ایمان مسئولیت عظیمی را برای کارکنان و جوامع خود بر عهده دارند. بسیاری توان پرداخت تخصص مدیریت منابع انسانی را ندارند.

من معتقدم که آنها مستحق دسترسی به این دانش و مراقبت هستند، و من می خواستم کمک کنم تا این امکان فراهم شود.

برای کلیساها و سازمان های مذهبی، کسب و کار آنها مردم است. از سرمایه گذاری چندین دهه تجربه، زمان، انرژی و اشتیاق خود برای حمایت از سازمان هایی که حول افراد ساخته شده اند، رضایت عمیقی دارم.

من هنوز همه چیزهایی را که از سه دهه در زمینه منابع انسانی شرکتها آموخته ام به روی میز آورده ام. زندگی به سادگی به من آموخت که فردی را که روبروی من نشسته متفاوت ببینم.

من چندین دهه صرف یادگیری نحوه نشستن در یک طرف میز کردم. زندگی در نهایت من را در طرف دیگر قرار داد. من از این دیدگاه سپاسگزارم و امیدوارم هرگز کسی را که روبروی من نشسته فراموش نکنم.

تونی ال. بوگاله بنیانگذار ConsortHR است که خدمات منابع انسانی و مشاوره مبتنی بر اشتراک را ارائه می دهد، از جمله پشتیبانی از کلیساها، وزارتخانه ها و سازمان های غیرانتفاعی مبتنی بر ایمان.

نظرات بیان شده در این مقاله متعلق به خود نویسنده است.