موضوع اعتماد: گوگل، هوش مصنوعی و حوزه عمومی

برتا چان مستقر در سنگاپور، مدیریت تعاملات جهانی اعتماد و ایمنی در سراسر آسیا-اقیانوسیه برای Google را بر عهده دارد و بر روی پادمان ها و ملاحظات مورد نیاز برای جلوگیری از سوء استفاده از هوش مصنوعی و در عین حال همگام با فناوری تمرکز دارد. وظایف او شامل حوزه‌های قضایی و مشارکت با دولت‌ها و جامعه مدنی و همچنین مبارزه با صنعت کلاهبرداری آنلاین در حال تکامل است که در حال حاضر آخرین پیشرفت‌های هوش مصنوعی، به‌ویژه تولید دیپ‌فیک‌ها را به کار می‌گیرد.

چان می‌گوید که اساس همه نوآوری‌ها و پذیرش فناوری باید اعتماد باشد و هدف گوگل محافظت از کاربران خود در هر بخش از «کل سفر دیجیتال» آن‌ها است، و افزود که محصول ایمیل آن، Gmail، مانع از رسیدن 90 درصد هرزنامه، فیشینگ و بدافزار به صندوق ورودی می‌شود. چان به لوک هانت The Diplomat’s Luke Hunt گفت: «بنابراین این چیزی است که ما آن را همه ایمنی از طریق طراحی می‌نامیم.» و افزود که Google تیم‌های تحقیقاتی را مستقر کرده است که به دنبال ایجاد خط‌مشی‌ها و چارچوب‌هایی با هدف محافظت از کودکان و خانواده‌ها در برابر محتوای خطرناک و جنسی و جلوگیری از تقلب هستند.

چان گفت: «این کارشناسان مشاورانی هستند که در طیف گسترده‌ای از تخصص‌ها، به‌عنوان مثال، روان‌شناسی رشد، انسان‌شناسی فرهنگی، رشد انسانی، فرهنگ جوانان [و] رفتار جوانان - وقتی صحبت از فناوری بیشتر می‌شود، تخصص دارند.» بنابراین با تخصص آنها ما همکاری می کنیم و درک می کنیم و به دنبال تنظیم دقیق محصولات خود هستیم. قبل از گوگل، چان ابتکارات تحول دیجیتال و روابط بین‌الملل را در دولت سنگاپور هدایت می‌کرد.

او دارای مدرک کارشناسی ارشد در رشته جامعه شناسی از دانشگاه آکسفورد و مدرک لیسانس روانشناسی از دانشگاه کالج لندن است.