مک‌دونالد در حال قرار دادن تبلیغات در مسیر خود و در هر جای دیگر است

انتظار داشته باشید به زودی تبلیغات بیشتری را در مک دونالدز محلی خود مشاهده کنید.

این فست فود زنجیره ای چهارشنبه اعلام کرد که شبکه رسانه ای مک دونالد را راه اندازی می کند، یک تجارت تبلیغاتی جدید که هدف آن قرار دادن تبلیغات شخص ثالث در برنامه شرکت و تقریبا هر صفحه دیجیتال در رستوران هایش است. این شامل تابلوهای منو، صفحه نمایش درایو و کیوسک های خود سفارش است.

این شرکت قبلا آزمایش این ایده را آغاز کرده است. فلتلی گفت که مک دونالد ماه گذشته آزمایشی را در 450 رستوران متعلق به شرکت آمریکایی راه اندازی کرد. مک‌دونالد گفت که آزمایشی در حال حاضر محدود به تابلوهای منو با تبلیغاتی است که پس از سفارش مشتریان ظاهر می‌شود. در طول ارائه، مک‌دونالد نمونه‌ای از تبلیغ Geico را نشان داد که بیش از نیمی از صفحه منوی درایو را اشغال می‌کرد.

این حرکت بخشی از روند بسیار بزرگ‌تر شرکت‌هایی است که حجم عظیمی از داده‌هایی را که درباره مشتریان خود جمع‌آوری می‌کنند به کسب‌وکارهای تبلیغاتی تبدیل می‌کنند که به طور گسترده به عنوان رسانه‌های تجاری شناخته می‌شوند. برای مک دونالد، فلتلی گفت که این راهی برای تولید پول بیشتر با «هزینه اضافی» و «بدون پیچیدگی عملیاتی» است.

مک دونالد جدیدترین شرکتی است که از این باند استفاده کرده است. آمازون از داده‌های خرید کاربران خود برای فروش تبلیغات در فروشگاه آنلاین و Prime Video خود استفاده می‌کند، جایی که تبلیغات حتی زمانی که کاربران چیزی را که تماشا می‌کنند متوقف می‌کنند ظاهر می‌شوند. والمارت همچنین شبکه تبلیغاتی خود را اداره می کند و سازنده تلویزیون Vizio را در سال 2024 تا حدی برای گسترش تجارت تبلیغاتی خود خریداری کرد. حتی اوبر تبلیغات نمایش داده شده در برنامه های خود و روی صفحه نمایش برخی از خودروهای خود را می فروشد.

اکنون، این مدل به مک‌دونالدز، یکی از بزرگترین رستوران‌های زنجیره‌ای در جهان می‌آید.

طبق گفته فلتلی، این شرکت روزانه به بیش از 70 میلیون مشتری در سراسر جهان خدمات ارائه می دهد. در همین حال، ایان بوردن، مدیر مالی آمریکا به CNBC گفت که حدود 85 درصد از جمعیت ایالات متحده حداقل سالی یک بار از یکی از رستوران های آن بازدید می کنند.

و مک دونالد در حال حاضر داده های بسیاری از مشتریان خود را جمع آوری و تجزیه و تحلیل می کند.

فقط چند دقیقه قبل از اعلام شبکه رسانه ای جدید شرکت، فلتلی در مورد اینکه چگونه مک دونالد از آنچه او «هوش مشتری» نامید برای درک بهتر مشتریان و ترغیب آنها به بازگشت بیشتر صحبت کرد.

برنامه وفاداری این شرکت به تنهایی بیش از 220 میلیون عضو دارد. فلاتلی گفت مک دونالد از داده های آن برنامه برای گروه بندی مشتریان بر اساس عادات آنها و تنظیم تبلیغات برای آنها استفاده می کند، خواه آنها طرفداران وفاداری باشند که به دنبال امتحان چیز جدیدی هستند یا مشتریانی که برای یک معامله ارزش قائل هستند.

فلاتلی گفت: «هرچه طرفداران ما بیشتر با ما ارتباط برقرار کنند، بیشتر در مورد آنها به عنوان فردی یاد می‌گیریم.

اکنون، به نظر می رسد مک دونالد از این داده ها نه فقط برای فروش همبرگر و سیب زمینی سرخ کرده، بلکه از هر چیزی که تبلیغ کنندگانش می خواهند استفاده کند.