مک دونالد 8.5 میلیارد دلار برای تازه کردن رستوران ها و بازگرداندن غذاخوری ها هزینه می کند
مک دونالد روز چهارشنبه از McDonald's Next، طرحی برای بهبود نتایج خود، رونمایی کرد. Gene J. Puskar/AP McDonald's قصد دارد میلیاردها دلار برای جذب مشتریان خرج کند. طرح بعدی مکدونالد زنجیرهای خواستار تغییراتی از آموزش کارکنان به فناوری فروشگاه است. مک دونالد با رقابت سختی از سوی رقبا و مشتریان حساس به ارزش روبه رو است. مک دونالد برای بازگرداندن مشتریان به رستوران هایش هزینه های زیادی می کند.…
مک دونالد روز چهارشنبه از McDonald's Next، طرحی برای بهبود نتایج خود، رونمایی کرد. Gene J. Puskar/AP مک دونالد قصد دارد میلیاردها دلار برای جذب مشتریان هزینه کند.
طرح بعدی مکدونالد زنجیرهای خواستار تغییراتی از آموزش کارکنان به فناوری فروشگاه است.
مک دونالد با رقابت سختی از سوی رقبا و مشتریان حساس به ارزش روبه رو است. مک دونالد برای بازگرداندن مشتریان به رستوران هایش هزینه های زیادی می کند.
روز چهارشنبه اعلام کرد که این فست فود زنجیره ای قصد دارد در 10 سال آینده 8.5 میلیارد دلار به بهبود رستوران های خود اختصاص دهد. این طرح که McDonald's Next نام دارد شامل افزودن فناوری بیشتر به فروشگاهها، آموزش جدید برای کارمندان و افزایش سهم بازار زنجیرهای برگر از اقلام و نوشیدنیهای منوی مرغ است.
کریس کمپچینسکی، مدیرعامل مکدونالد، گفت: هدف این است که "اولین انتخاب برای مشتریان بیشتر، اغلب اوقات - در حالی که رستورانهایمان را قویتر و آسانتر میکنیم."
کمپچینسکی گفت: «ما مطمئن هستیم که اجرای اجزای کلیدی NEXT اقتصاد رستوران قویتری را باز میکند، بازده جذابی را برای شرکت، صاحبان امتیاز و سهامداران ما ایجاد میکند و ظرفیت سرمایهگذاری در رشد را افزایش میدهد.
این طرح در حالی انجام می شود که مک دونالد با چالش هایی در داخل شرکت و رقبای خود مواجه است.
زنجیره همبرگر کاهش رشد فروش قابل مقایسه در سه ماهه اخیر خود را گزارش داد و به مشکلاتی اشاره کرد که با عرضه منوی ارزش جدید حاوی اقلامی با قیمت 3 دلار یا کمتر مواجه شد.
این شرکت هیچ جزئیاتی در مورد قیمت ها یا اصلاح منوی ارزش خود ارائه نکرد. همچنین پاسخی به مشتریانی که قبلا برای یک غذای ارزان و سریع به طاق طلایی میرفتند و اکنون به رستورانهای دیگر، از برگر کینگ گرفته تا چیلی، میروند، نداد.
مدیران مک دونالد در رویدادی در صبح چهارشنبه در مورد این طرح بحث خواهند کرد.
این شرکت گفت که McDonald's Next رستوران ها را با هوش مصنوعی و سایر پیشرفت های عملیاتی کارآمدتر می کند. این نوع تغییرات باعث بهبود جریان نقدینگی در هر رستوران تا حدود 100000 دلار در سال خواهد شد.
طرح مکدونالد همچنین شامل تلاشی برای «افزایش تجربه مشتری از طریق غذای عالی و مهماننوازی عالی» است که شرکت آن را طلایی مینامد.
این طرح علاوه بر حفظ سهم خود از بازار همبرگر، از مک دونالد نیز خواسته است تا سهم خود از بازار نوشیدنی و مرغ را تا سال 2030 هر کدام 1.5 درصد افزایش دهد.
آیا ایده داستانی در مورد مک دونالد دارید؟ با این خبرنگار در abitter@businessinsider.com یا از طریق برنامه پیامرسانی رمزگذاری شده سیگنال به شماره 808-854-4501 تماس بگیرید. از یک آدرس ایمیل شخصی، یک شبکه WiFi غیرکار، و یک دستگاه غیر کاری استفاده کنید. در اینجا راهنمای ما برای به اشتراک گذاری ایمن اطلاعات است.
مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید
متن اصلی (انگلیسی)
McDonald's is spending $8.5 billion on restaurant refreshes and bringing diners back
McDonald's unveiled McDonald's Next, a plan to improve its results, on Wednesday. Gene J. Puskar/AP McDonald's is planning to spend billions to lure customers back. The chain's McDonald's Next plan calls for changes from employee training to store tech. McDonald's is facing stiff competition from rivals and increasingly value-sensitive customers. McDonald's is spending big to bring customers back to its restaurants.…