نظرسنجی نشان می دهد شرکت های اروپایی به طور فزاینده ای از هوش مصنوعی استفاده می کنند

بر اساس نظرسنجی Eurobarometer منتشر شده در روز چهارشنبه، تعداد فزاینده ای از شرکت های اروپایی از هوش مصنوعی (AI) و سیستم های مدیریت الگوریتمی استفاده می کنند، به طوری که 42 درصد از شرکت های کوچک و متوسط ​​و شرکت های متوسط ​​​​که در حال حاضر این فناوری ها را به کار گرفته اند.

این نظرسنجی نشان داد که 21 درصد دیگر از شرکت‌ها قصد دارند در آینده هوش مصنوعی و سیستم‌های مدیریت الگوریتمی را معرفی کنند، اگرچه اکثر برنامه‌های فعلی محدود یا آزمایشی باقی می‌مانند.

هوش مصنوعی و مدیریت الگوریتمی در درجه اول در خدمات مشتری و روابط با مشتری استفاده می شود، به طوری که 47٪ از شرکت های مورد بررسی برنامه های کاربردی در این زمینه را گزارش کرده اند.

نظارت بر عملکرد و بهره‌وری کارکنان با 36% در رتبه دوم بیشترین استفاده قرار گرفت و پس از آن لجستیک، برنامه‌ریزی و برنامه‌ریزی کارکنان با 30% قرار گرفت.

در همین حال، 61 درصد از شرکت ها گفتند که هوش مصنوعی به آنها در تصمیم گیری کمک می کند، در حالی که 75 درصد معتقدند این فناوری ها کیفیت شغل را بهبود می بخشد.

علیرغم پذیرش رو به رشد هوش مصنوعی، نظارت انسانی همچنان گسترده است و 90 درصد از شرکت ها می گویند که مردم تصمیمات نهایی را می گیرند.

تنها 2 درصد فرآیندهای تصمیم گیری کاملا خودکار را گزارش کردند.

این نظرسنجی همچنین موانع متعددی را برای پذیرش گسترده‌تر شناسایی کرد، از جمله هزینه‌های سرمایه‌گذاری بالا (50%)، عدم اطمینان قانونی (49%)، و کمبود تخصص (48%).

تقریبا نیمی از شرکت‌های مورد بررسی (49 درصد) گفتند که به هوش مصنوعی یا سیستم‌های خودکار برای تصمیم‌گیری در مورد مسائل نیروی کار و کارکنان اعتماد ندارند.