نوزادان بیشتر، کارگران بیشتر، هوش مصنوعی بسیار بیشتر

ماکسیم کونانکوف؛ Agnès Bun; توماس تروتشل؛ اندرو کابالرو-رینولدز/گتی ایماژ; آلیسا پاول/BI کار از خانه مرده است: احتمالا نسخه‌ای از این بیانیه را در سال گذشته از رئیس خود شنیده‌اید. اما اعداد و ارقام نشان می دهد که WFH واقعا اینجاست تا بماند. شیوع کار از خانه در دو سال گذشته به سختی کاهش یافته است و حدود 26 درصد از کل روزهای کاری آمریکا بوده است.

این بسیار کمتر از 62 درصدی است که در ماه‌های ابتدایی همه‌گیری شاهد بودیم - اما از سال 2019 تقریبا چهار برابر شده است، زمانی که این سهم در حد ناچیز 7 درصد بود. اگر این همه‌گیری هرگز اتفاق نمی‌افتاد، احتمالا 40 سال طول می‌کشید تا به اندازه امروز از خانه سر کار برویم.

ما به یک وضعیت عادی جدید برای محل کار سازمانی رسیده‌ایم - جایی که مشاغل از راه دور به اقلیت بزرگ‌تری تبدیل شده‌اند، و همچنین برای متخصصان یقه سفید کار از خانه حداقل یک یا دو روز در هفته کاملا عادی شده است.

این تغییر انواع تغییرات دیگر را در زندگی آمریکایی به وجود آورده است - برخی عمیق، برخی نجات دهنده، برخی عجیب و غیرمنتظره. هیچ کس به اندازه نیک بلوم، اقتصاددان در استنفورد که متخصص برجسته کار از راه دور در جهان است، به این تغییرات فکر نکرده است.

وقتی برای اولین بار در اوایل سال 2021 با او صحبت کردم، بلوم درست در میانه کمک به بازنویسی سیاست‌های کاری شرکت‌های آمریکایی بود و تحقیقات خود را به مدیران شرکت‌هایی از جمله مایکروسافت، فیس‌بوک، گوگل و اپل ارائه کرد. او هشدار داد که سال‌ها آشفتگی شدید در پی خواهد داشت، زیرا کارمندان و کارفرمایان بر سر شرایط جدید محل کار ما با هم دعوا می‌کنند - و او نمی‌توانست بیشتر از این درست باشد. اکنون که گرد و غبار تا حد زیادی فروکش کرده است، در یکی از روزهای WFH او را در خانه اش دیدم تا ماندگارترین تأثیرات انقلاب کار از خانه آمریکا را بررسی کنم.

1. در زمان صرفه جویی شده است

یکی از بزرگترین دلایلی که مردم عاشق کار در خانه هستند این است که باعث صرفه جویی در وقت آنها می شود. میانگین رفت و آمد در ایالات متحده در هر طرف حدود 40 دقیقه است، و قبل از گردش در جهان، باید کمی زمان بیشتری صرف کنید تا خود را با دوش گرفتن و لباس پوشیدن به دنیا معرفی کنید. از تخت بیرون می روید و لپ تاپ خود را باز می کنید؟ که 30 ثانیه طول می کشد. طبق تخمین بلوم، یک کارگر معمولی آمریکایی به ازای هر روزی که از خانه کار می کند، یک ساعت و نیم پس انداز می کند. برای کسانی که در بخش‌های دوستدار WFH مانند فناوری و مالی هستند، این صرفه‌جویی در زمان به طور متوسط ​​حدود 3 ساعت در هفته است.

مردم با این زمان اضافی چه کرده اند؟ آنها بیشتر می خوابند و ورزش می کنند، و در حال آشپزی هستند - و اگر بچه داشته باشند، زمان بیشتری را صرف تربیت فرزند خود می کنند. یک مطالعه در هلند نشان داد که وقتی والدین اجازه داشتند از خانه کار کنند، فرزندانشان در یک آزمون استاندارد مهم که به تعیین مسیر دبیرستان آنها کمک می کند، امتیاز بالاتری کسب کردند. بلوم می گوید: «به این دلیل است که شما در خانه هستید. شما می دانید که فرزندتان آنجاست و تکالیفش را انجام می دهد و اگر در حال کشیدن علف هرز باشد، بوی آن را حس می کنید.

2. کارگران بیشتر

در سال 2020، 77 درصد از آمریکایی های بدون معلولیت شغل داشتند، در حالی که این رقم برای افراد دارای معلولیت تنها 32 درصد بود. در بسیاری از موارد، افراد معلول می‌خواستند کار کنند، اما نمی‌توانستند در دنیایی که فقط دفتر کار است. شاید آنها نمی توانستند رانندگی کنند زیرا نابینا بودند یا مشکلات زانو و کمر داشتند که پیمایش از پله های دفتر را بسیار دشوار می کرد.

رونق مشاغل دورافتاده و ترکیبی در این بیماری همه گیر این وضعیت را تغییر داد و رتبه افراد معلول با نقش های تمام وقت را بیش از یک چهارم میلیون نفر افزایش داد. به آن همه زنانی را اضافه کنید که به لطف انعطاف‌پذیری کار از خانه، دیگر مجبور به ترک کار برای انجام مسئولیت‌های مراقبت از کودکان نشدند.

این برای آن کارگران و برای کل اقتصاد عالی بود. بلوم می گوید: غیرممکن نیست که ترکیبی نرخ مشارکت نیروی کار را 1 تا 2 درصد افزایش دهد که احتمالا تولید ناخالص داخلی را حدود 1 تا 2 درصد افزایش می دهد. این مبلغ 300 تا 600 میلیارد دلار دیگر از نظر اقتصادی خواهد بود. "این بزرگ است."

3. نوزادان بیشتر

بلوم و بنیانگذارانش دریافتند که از سال 2023 تا 2025، افرادی که حداقل یک روز در هفته از خانه کار می‌کردند، در مقایسه با افرادی که روزانه به دفتر می‌رفتند، نوزادان بیشتری داشتند. آنها همچنین قصد داشتند در آینده فرزندان بیشتری داشته باشند. این احتمالا به دلیل افزایش انعطاف‌پذیری کار از راه دور است که باعث می‌شود بچه‌های بیشتری احساس کنند - و همچنین برخی زیست‌شناسی اولیه. بلوم به من می گوید: "دوست من این خط عالی را داشت." او گفت: "من و همسرم متوجه شدیم که او نمی تواند با ایمیل باردار شود."

بلوم تخمین می زند که کار از خانه با افزایش تقریبا 5 درصدی باروری در ایالات متحده و شمال اروپا مرتبط است - از نظر آماری قابل توجه است، اما زیاد نیست. با این حال، در بسیاری از کشورهای توسعه یافته، که با کاهش نرخ زاد و ولد مبارزه می کنند، به شدت به هر گونه افزایشی نیاز است. بلوم خاطرنشان می کند که برجستگی باروری در میان زنان 30 ساله و بالاتر که دارای مدرک دانشگاهی هستند و در حال حاضر یک فرزند دارند، بارزترین بوده است.

4. جان ها را نجات داد

در روزهای اولیه قرنطینه، شهرنشینان در سراسر جهان از کیفیت هوای بهتری برخوردار شدند. آیا این پیشرفت‌ها حتی زمانی که محل کار در دنیای ترکیبی جدید مستقر شد، ادامه یافت؟ بلوم و همکارانش سطوح دی اکسید نیتروژن - که با بیماری های ریوی و قلبی مرتبط است - در شهرهای ایالات متحده بررسی کردند تا ببینند.

در سال 2025، بزرگترین مراکز شهرها 8 درصد کمتر از سال 2019 دی اکسید نیتروژن داشتند. این به معنای بین 1500 تا 3500 مرگ کمتر در هر سال در کشور است.

5. شهرهای در حال مبارزه

یکی از بازندگان آشکار WFH مراکز شهرها بوده است. شهرهایی از سانفرانسیسکو تا واشنگتن دی سی با کمبود بودجه دست و پنجه نرم می کنند که آن را به دلیل ضعیف تر بودن بازار املاک تجاری نسبت داده اند (در سانفرانسیسکو، 29 درصد از فضای اداری در سه ماهه دوم خالی بود، هشت برابر بیشتر از سال 2019). در یک وضعیت حتی وخیم سیستم های حمل و نقل عمومی در شهرهای بزرگ قرار دارند. BART که سانفرانسیسکو را به مناطق همسایه خود متصل می کند، قبلا می توانست حدود 70 درصد از هزینه های عملیاتی خود را با کرایه ها و پارکینگ پوشش دهد. اکنون 23 درصد است.

ماه آینده، ساکنان منطقه خلیج در مورد یک اقدام رای رای خواهند داد که مالیات فروش را افزایش می دهد تا بارت و سایر سیستم های حمل و نقل عمومی سرپا بماند.

6. تصاحب هوش مصنوعی

اول، کار از خانه بود. حالا هوش مصنوعی است. آیا تصادفی است که این دو سیارک در عرض چند سال به یقه سفید سرازیر شدند؟ بلوم استدلال می کند که این دو به هم مرتبط هستند. او می‌گوید که انتقال به کار از راه دور و ترکیبی، راه را برای جذب سریع هوش مصنوعی در محل کار باز کرد.

برای اولین بار، تغییر به ارتباطات دیجیتال - Slack، ایمیل، زوم - انفجاری از داده ها را برای شرکت ها ایجاد کرد تا مدل های هوش مصنوعی خود را آموزش دهند. قبلا، این مکالمات شخصا انجام می شد و به محض فرار از تارهای صوتی ما در اتر ناپدید می شد. در حال حاضر، بسیاری از آنها در برخی از رسانه های دیجیتالی اتفاق می افتند که برای آیندگان ضبط شده اند تا ماشین ها را تنظیم کنند.

کسب و کارها نمی توانند به اندازه کافی از این داده ها استفاده کنند. به همین دلیل است که گوگل اخیرا در یک مزایده ورشکستگی اخیر شرکت Spirit Airlines را به قیمت 10 میلیون دلار خریداری کرد. هدف گوگل راه اندازی خط هوایی خود نبود، بلکه دسترسی به 100 میلیون ایمیل، 500 میلیون پیام تیم مایکروسافت و 30 میلیون خط کد Spirit بود.

بلوم استدلال می کند که تغییر به سمت ارتباطات دیجیتال هنجارهای جدیدی را برای عصر هوش مصنوعی ایجاد کرد. تصور کنید همکارتان تلفنش را بیرون می آورد تا صدای جلسه را ضبط کند تا بتواند یادداشت های رونویسی شده با هوش مصنوعی خود را برای همه ارسال کند. در سال 2019 بسیار عجیب بود. اما اکنون کاملا طبیعی است، به لطف این واقعیت که ما شروع به استفاده از Zoom بسیار بیشتر در همه‌گیری کردیم و چون Zoom یک دکمه ضبط دارد. بلوم می‌گوید: «این فقط چیزهای زیادی را تغییر داده است که استفاده از هوش مصنوعی را امکان‌پذیرتر کرده است.

اکثر کارگران یقه سفید دوست دارند که بیشتر از قبل از خانه سر کار بیایند. آنها انقلاب کار از راه دور را تا حد زیادی یک انقلاب مثبت می دانند. اما اگر گسترش هوش مصنوعی در محل کار شرکت را نیز تسریع بخشد، این بیشتر یک کیسه مختلط است. اگر به این معنی بود که نگران از دست دادن شغل خود به کلود نباشند، آیا آنها به کار روزانه خود در دفتر باز خواهند گشت؟

به هر حال، بلوم خاطرنشان می کند، این مشاغل کاملا از راه دور پشتی هستند که احتمالا ساده ترین آنها برای خودکار کردن هستند. مشاغلی که هنوز به جذابیت، همکاری و تدارکات حضوری نیاز دارند، مشاغلی هستند که ماشین ها هنوز نمی توانند آنها را لمس کنند.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید