همه از HOA خود متنفرند - به خصوص افرادی که آنها را اداره می کنند

آی استوک؛ تایلر لی/بی رئیس HOA در لیست عناوینی که لانا مارتین تا به حال قصد داشت داشته باشد نبود، اما این یکی از عناوینی است که برای او اتفاق افتاده است.

مارتین در سال 2022 یک خانه شهری در یک مجتمع 13 واحدی در لس آنجلس خرید. او به سرعت متوجه شد که رهبران انجمن صاحبان خانه‌اش تعدادی از مسائل رسیدگی نشده را نادیده می‌گیرند، از جمله سقف چند دهه‌ای که نشتی داشت و اتاق‌های نشیمن همسایه‌هایش را زیر آب می‌برد. مارتین، که برای دولت ایالت کالیفرنیا کار می کند، تصمیم گرفت برای کمک به هیئت مدیره سه نفره مجتمع خود بپیوندد.

به قول معروف هیچ کار خیری بدون مجازات نمی ماند.

مارتین می گوید: دو عضو دیگر هیئت مدیره چندان درگیر این موضوع نیستند، بنابراین "همه چیز به گردن من می افتد." او به تماس‌های فروشنده‌ها رسیدگی می‌کند، شکایات ساکنان را مطرح می‌کند، و از یک مدیر دارایی کم‌هزینه نگهداری می‌کند. ساکنان در مورد پروژه تعویض سقف جهنم ایجاد کردند - آنها نمی خواستند هزینه تقریبا 160,000 دلاری را که به معنای ارزیابی دردناک 13,000 دلاری برای هر واحد بود تحمل کنند. برخی از آنها هیئت مدیره و شرکت مدیریت HOA را به اقدام غیرقانونی متهم کرده و تهدید به وکالت کردند. مارتین مجبور شده است شماره تلفن همسایگانش را مسدود کند.

مارتین می‌گوید: «آنها می‌خواستند دوباره همه چیز را حدس بزنند، مدافع صبح دوشنبه همه چیز را، نه اینکه فقط درگیر این موضوع شوند.

عدم تمایل به مشارکت قابل درک است. این نیز بخشی از چیزی است که مارتین در دست گرفتن کیف باقی مانده است.

تنفر از HOA ها آسان است. آنها دولت های کوچک خصوصی هستند که از داوطلبان غیرمتخصصی تشکیل شده اند که اتفاقا در مجاورت یکدیگر زندگی می کنند. در سرتاسر کشور، میلیون‌ها آمریکایی در آپارتمان‌ها، تعاونی‌ها و زیرمجموعه‌هایی که توسط این انجمن‌ها اداره می‌شوند خرید کرده‌اند و بزرگترین دارایی مالی خود را به یک بوروکراسی آماتور متصل کرده‌اند. بیشتر داستان‌های HOA از بیرون گفته می‌شود: یک ساکن محاصره شده با جریمه‌ای مضحک بر سر شلنگ باغچه یا چمن‌زاری که بیش از حد رشد کرده بود، جریمه شد.

با افرادی که جرأت کرده اند وارد شکم جانور شده اند صحبت کنید، و تصویر بدتر می شود: شما زمان زیادی را از دست می دهید، پولی دریافت نمی کنید، و همه همیشه از دست شما عصبانی هستند.

و با این حال، تنظیمات HOA در حال رشد هستند. در سال 2025، 373000 انجمن اجتماعی در ایالات متحده وجود داشت که 29.6 میلیون واحد مسکونی و 78.1 میلیون ساکن را پوشش می داد. در مقایسه، در سال 2000 تعداد 222500 نفر بود. این نهادها در سال گذشته 124.2 میلیارد دلار در ارزیابی ها جمع آوری کردند - حدود 1.5 برابر کل درآمد مالیاتی شهر نیویورک در همان سال. می توانید ببینید که چرا همه چیز اینقدر داغ می شود و نه فقط در مورد پول.

A.J می گوید: HOA ها محیطی نهایی زودپز برای تعاملات انسانی هستند. استیگمن، یک سرمایه گذار املاک فلوریدا که در حال حاضر در دو هیئت مدیره حضور دارد. "شما می توانید سرطان را درمان کنید، می توانید مکان را با طلا بسازید، حتی می توانید هزینه های HOA را کاهش دهید، و با این حال هنوز هم قرار است برخی از زوج های مسن دائما از گل های خود شکایت کنند." چرا کسی که عقلش خوب است دستش را برای این کار بلند کند؟

ایوان مک کنزی، استاد علوم سیاسی در دانشگاه ایلینویز شیکاگو و نویسنده کتاب "Privatopia: انجمن های صاحب خانه و ظهور دولت خصوصی مسکونی" می گوید: HOA ها معمولا دو کهن الگوی مجزا را جذب می کنند. در یک طرف عملگرایان بی میل قرار دارند - افرادی که از وظایف مدنی یا دفاع از خود خارج می شوند. از سوی دیگر، مک‌کنزی تیپ‌های «کماندوی کاندو» می‌نامد که ایده‌های بسیار سخت‌گیرانه‌ای در مورد اینکه مردم همسایه چگونه باید زندگی کنند، دارند. برای آنها هیئت مدیره نشان اقتدار داخلی است.

وقتی این گروه‌ها در یک اتاق قرار می‌گیرند، ناگزیر با هم درگیر می‌شوند – یا، شاید بدتر از آن، با بی‌تفاوتی فلج‌کننده‌ی دیگران روبرو می‌شوند.

پارادوکس رهبری HOA این است که در لحظه ای که مالک شایستگی اولیه را نشان می دهد، بقیه افراد جامعه اغلب کناره گیری می کنند. اینگونه بود که جیمز، طراح محصول در لس آنجلس، در وضعیت فعلی خود قرار گرفت. او از من خواست که برای محافظت از حریم خصوصی‌اش، نام خانوادگی‌اش را دریغ نکنم - و در میان همسایه‌هایش پرهای به هم نریزد. HOA ها محیط زودپز نهایی برای تعاملات انسانی هستند. در سال 2021، چند نفر در مجتمع او از او خواستند کمک کند زیرا او از خانه کار می کند و می تواند همه چیز را زیر نظر داشته باشد.

او به طور رسمی در سال 2023 به هیئت مدیره پیوست و اکنون به عنوان یک میز خدمات مشتریان ناخواسته عمل می کند. ساکنان در مورد مسائل جزئی مانند شماره تلفن داخل تلفن و لکه بینی موش به هیئت مدیره ایمیل می زنند. یکی از شب های جمعه اخیر، شخصی ایمیل زد و نشت گاز را گزارش کرد. جیمز می گوید: «مثل این است که باید با 911 تماس بگیرید.

او نمی تواند در اطراف محل سکونت خود قدم بزند بدون اینکه خطر کند کسی که برای طرح ایده یا ابراز نارضایتی به سراغش می آید. او می‌گوید: «شما هرگز واقعا از ساعت خارج نمی‌شوید. او آرزو می کند که می تواند ترک کند، اما هیچ کس دیگری جلوتر نمی رود.

داستان اولیویا هوربوی داستانی در مورد حفظ خود است. هنگامی که او در سال 2024 یک آپارتمان قدیمی در طبقه بالای لس آنجلس خرید، مفهوم HOA برای او کاملا غریبه بود. هنگامی که او به رهبری وقت ساختمان از برنامه‌های نوسازی خود برای مکان جدیدش اطلاع داد، نشانه‌هایی وجود داشت که ممکن است مشکلی وجود نداشته باشد - درخواست برای اسناد اضافی، یک ماشین لباسشویی و خشک‌کن در واحد رد شده - اما او آنها را کنار گذاشت. بالاخره او یک وکیل است. اما پس از نقل مکان به فضا در بهار 2025، او 15200 دلار جریمه انباشته شده غافلگیرکننده مربوط به بازسازی را دریافت کرد.

او می‌گوید: «آنها متقاعد شده بودند که فراتر از قانون هستند و می‌توانند هر تصمیمی که می‌خواهند بگیرند. پس از چند بار رفت و برگشت قانونی، او پرداخت را تمام نکرد.

در نتیجه این حادثه، هوربوی نیز تصمیم گرفت که خودش برای هیئت پنج نفره نامزد شود. به دلیل واکنش یکی از اعضای هیئت مدیره که از قبل وجود داشت، پیروزی کاملا شیرین نبود. کهنه سرباز آسیب دیده در ایمیل‌هایی از یکی از اعضا به‌عنوان «جوان بوسه» یاد کرد، رئیس هیئت مدیره را به گرفتن رشوه متهم کرد و هوربوی را «فاحشه روسی» خواند. (او لهستانی است.) آن عضو در نهایت استعفا داد. ناداو شوکد، استاد حقوق در نورث وسترن، توضیح می‌دهد که آنچه که HOAها و هیئت‌های کاندو را از مثلا هیئت‌مدیره شرکتی متفاوت می‌کند، مسئله علاقه است.

در هیئت‌های HOA، مدیران و افرادی که تحت تأثیر تصمیم‌ها قرار می‌گیرند، اغلب یکسان هستند - و همسایگانشان. در حالی که همه آنها دارای منافع مشترک هستند - دارایی - اغلب دارای منافعی هستند که در تضاد هستند. افراد در یک سن خاص، با وجود اینکه ممکن است از نظر مالی ناامن نباشند، نگران این هستند که آیا پول در طول زندگی من تمام می شود؟ تابلوهای HOA با انواع خطوط گسل مبارزه می کنند. ساکنان مسن‌تر با درآمد ثابت ترجیح می‌دهند که هزینه‌های ماهانه را پایین نگه دارند، در حالی که خانواده‌های جوان‌تر به سمت افزایش هزینه‌ها برای تسهیلات بیشتر و پروژه‌های ساختمانی تمایل دارند.

در شرایطی که برخی از مالکان در محل سکونت خود زندگی می کنند و برخی دیگر آنها را اجاره می دهند، تابلوها با مثلثی از منافع منتهی می شوند: صاحبخانه ها خواهان هزینه های کم و شرایط اجاره آسان هستند، ساکنان تمام وقت کیفیت زندگی روزمره را در اولویت قرار می دهند و مستاجران بدون اینکه حرفی برای گفتن داشته باشند، همه آن ها را پشت سر می گذارند.

این گسستگی ها دلیل این است که حکومت روتین اغلب به پوچی تبدیل می شود.

اندرو سیمکوفسکی زمانی که در سال 2024 یک آپارتمان در فلوریدا جنوبی خرید، فقط یک ملک سرمایه‌گذاری می‌خواست، اما در بحبوحه نگرانی‌ها در مورد سرپرستی آنها بر سرمایه‌گذاری مذکور، «تصرف خصمانه» هیئت مدیره را تنظیم کرد. او از آن زمان برای بازسازی امور مالی کاندو و ایجاد مجدد بودجه کار کرده است. با این حال، تنها چیزی که او را شگفت زده کرده است، هولابالو بیش از حیوانات خانگی است. آیین نامه اصلی ساختمان از دهه 1970 رسما آنها را ممنوع کرد. در دهه 80، اصلاحیه‌ای وجود داشت که حیوانات خانگی را برای صاحبان اما نه اجاره‌کنندگان مجاز می‌داد، اما در طول دهه‌ها، هر دو گروه آنها را وارد کردند.

وکیل انجمن به آنها توصیه کرد که اجرای ممنوعیت حیوانات خانگی برای مستاجران می تواند از نظر قانونی مشکل ساز باشد، بنابراین سیمکوفسکی تصمیم گرفت با اجازه دادن رسمی به سگ ها و گربه های تا سقف 50 پوند برای صاحبان و وضع قوانینی در مورد افسار و تمیز کردن که قبلا وجود نداشت، این ساختمان را وارد قرن بیست و یکم کند. (اجاره‌کنندگان هنوز از نظر فنی مجاز به داشتن حیوانات خانگی نیستند، اما هیئت مدیره آن را اجرا نمی‌کند.) ساکنان پاکدست شورش کردند و خواستار خروج حیوانات خانگی بودند.

"پاسخ من به آنها این بود که آنها در حال حاضر اینجا هستند، آیا آنها را بیرون کنم؟" او می گوید. آلیس یانگ می‌گوید که تا زمانی که به زمان او کاهش نیابد، خوب است در هیئت مدیره خود خدمت کند. با حسن نیت از آلیس یانگ آلیس یانگ، بازنشسته‌ای در حومه شیکاگو، می‌گوید که تا زمانی که به زمان او کاهش نیابد، خوب است در هیئت مدیره‌اش خدمت کند، حتی اگر «حل کردن همه چیز خیلی طول بکشد». از جمله موارد طولانی در دستور کار او، یافتن یک شرکت مدیریت املاک جدید و متقاعد کردن یکی از اعضای هیئت مدیره برای تایید شخصا حذف یک سیم داخلی از زیرزمین است.

به منظور رفع تخلف یکی دیگر از اعضای هیئت مدیره.

بحران واقعی درون دستگاه HOA پول است. بسیاری از هیئت‌ها برای ده‌ها سال است که عوارض را به‌طور مصنوعی پایین نگه داشته‌اند تا ساکنان را راضی کنند و به‌روزرسانی‌های گران قیمت را به تعویق بیاندازند. اکنون، قدیمی شدن سهام مسکن با افزایش حق بیمه، قوانین ذخیره سخت‌تر و مقررات ایمنی سخت‌گیرانه‌تر برخورد می‌کند و این صورتحساب سررسید می‌شود.

فلوریدا یک مثال واضح است. پس از کالیفرنیا، با 50600 گروه از این قبیل که 4.5 میلیون واحد مسکونی و 10.9 میلیون ساکن را پوشش می دهند، دومین انجمن اجتماعی در بین هر ایالت را دارد. همسایه هایی که تحت HOA های فلوریدا زندگی می کنند سالانه بیش از 20 میلیارد دلار به انجمن های خود کمک می کنند. تجزیه و تحلیل سنای فلوریدا در سال 2023 نشان داد که 912000 واحد از 1.5 میلیون واحد کاندوی ایالت حداقل 30 سال قدمت دارند.

پس از فروپاشی مجتمع‌های مسکونی Surfside در سال 2021 که منجر به کشته شدن 98 نفر شد، ایالت ساختمان‌های واجد شرایط را ملزم کرد که پس از یک سن معین تحت بازرسی‌های سازه‌ای "مرحله عطف" قرار گیرند و قوانین را تغییر داد تا مالکان نتوانند صرفا به کمبود منابع مالی برای تعمیرات اساسی سازه رأی دهند. در سال 2024، ردفین افزایش سالانه دو رقمی در عوارض کاندو در تامپا، اورلاندو، فورت لادردیل و وست پالم بیچ پیدا کرد. پل وزلی در سال 2009 به هیئت مدیره خانه دوم خود در فلوریدا پیوست با حسن نیت از Paul Vesely این یک بار امانتداری وحشیانه ایجاد می کند.

هنگامی که پل وزلی در سال 2009 به هیئت مدیره خانه دوم خود در فلوریدا پیوست، مدیران مجتمع به او هشدار دادند که بازرسی مهندسی را انجام ندهد، زیرا "ممکن است چیزی پیدا کنند." این انجمن از آن زمان تاکنون بیش از 2 میلیون دلار وام برای پرداخت هزینه های مختلف به روز رسانی و نوسازی گرفته است که به معنای هزاران دلار در سال برای هر واحد است. یکی از مالکان که مبتلا به سرطان است، در حال حاضر در پرداخت های خود معوق است و در صورت عدم پرداخت، هیئت مدیره او را به مجموعه ها می فرستد.

او می‌گوید: «هرچقدر هم که ممکن است نسبت به یک فرد احساس بدی داشته باشیم، باید ثابت قدم باشیم. همه از یک ساعت اقتصادی استفاده نمی کنند. بیل مسترسون به یاد می‌آورد که سال‌ها پیش در یک جلسه کاندو در شیکاگو شرکت کرده بود که در آن مردی مسن از ارزیابی ۲۲۵۰۰۰ دلاری برای گذاشتن در پارکینگ عقب‌نشینی کرد. "چرا نمی توانی صبر کنی تا من بمیرم؟" مرد پرسید. هیئت مدیره به هر حال پیش رفت و آن مرد چندین سال دیگر زندگی کرد. "افراد در سن خاصی، با وجود اینکه ممکن است از نظر مالی ناامن نباشند، نگران این هستند که آیا پول در طول زندگی من تمام می شود؟" او می گوید.

مسترسون زمانی که در سال 2016 از شیکاگو به فلوریدا نقل مکان کرد، از تخته کاندوها سوگند یاد کرد و سپس دوباره ثبت نام کرد. او اعتراف می کند که به قوانین پایبند است، اما همچنین می داند که چگونه اختلافات احمقانه می تواند روابط را از بین ببرد. یکی از همسایه هایش به دلیل اختلاف طولانی در گذشته بر سر سرعت گیر با او صحبت نمی کند.

او می‌گوید: «اشکال ندارد، زیرا کار انجام می‌شود. هرگز نمی‌دانی در یک لحظه مردم تحت چه فشاری هستند.»

لانا مارتین، در لس آنجلس، می گوید که مبارزه با همه چیز یک «سوار وحشیانه» بوده است. روزی که سرانجام ساخت سقف مجتمع او آغاز شد، با من صحبت کرد. او راحت شده است، اما کارهای بیشتری برای انجام دادن وجود دارد. مرحله بعدی: نوشتن یک خط مشی بکسل. او می‌گوید: «مردم به‌طور داوطلبانه موافقت نمی‌کنند، «اوه بله، من نباید راه‌ها را مسدود کنم». امیلی استوارت خبرنگار ارشد Business Insider است که در مورد تجارت و اقتصاد می نویسد.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید