پرش به محتوای اصلی

هوش مصنوعی اجرای را آسان‌تر کرد. همچنین مهمترین شغل بنیانگذار را تغییر داد.

یاهو فایننس۱۴۰۵ شهریور ۲۸, شنبه، ساعت ۲۲:۰۰حدود 5 دقیقه مطالعه

Entrepreneur Media LLC و Yahoo Finance LLC ممکن است از طریق پیوندهای زیر در مورد برخی محصولات و خدمات کمیسیون یا درآمد کسب کنند.

هوش مصنوعی نقش بنیانگذار را از خلق اثر به قضاوت در مورد آن تغییر می دهد.

همانطور که اجرا آسان تر به صورت خودکار می شود، مسئولیت پذیری، اعتماد و تشخیص به مهارت های رهبری ارزشمندتر تبدیل می شوند.

بنیانگذاران زن این فرصت را دارند که با ساختن سیستم هایی که به جای مصرف ظرفیت رهبری حفظ می شوند، از تبدیل شدن به "مدیر هوش مصنوعی" اجتناب کنند.

قرار بود هوش مصنوعی کارآفرینی را آسان‌تر کند.

پیشنهادات را تهیه می کند، کپی بازاریابی می نویسد، جلسات را خلاصه می کند، داده ها را تجزیه و تحلیل می کند و وظایفی را که زمانی ساعت ها از روز بنیانگذار مصرف می کردند را خودکار می کند. تقریبا هر هفته، ابزار دیگری نوید صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه‌ها و کمک به کسب‌وکارها را می‌دهد تا با افراد کمتری مقیاس شوند.

این وعده ها به طور فزاینده ای به واقعیت تبدیل می شوند. شاخص روند کاری 2025 مایکروسافت نشان داد که 82 درصد از رهبران کسب‌وکار گفتند که سال مهمی برای بازنگری در استراتژی و عملیات به دلیل هوش مصنوعی بود، در حالی که 46 درصد انتظار داشتند ظرف 12 تا 18 ماه آینده ظرفیت خود را با استفاده از نیروی کار دیجیتال افزایش دهند. هوش مصنوعی دیگر یک آزمایش نیست. این در حال تبدیل شدن به بخشی از نحوه عملکرد مشاغل مدرن است.

با این حال، بسیاری از بنیان‌گذاران متوجه می‌شوند که کار ناپدید نمی‌شود. در حال تغییر است. همانطور که هوش مصنوعی اجرا را تسریع می‌کند، بنیان‌گذاران زمان کمتری را صرف خلق و قضاوت می‌کنند - تصمیم می‌گیرند که چه چیزی منعکس‌کننده تخصص آنهاست، از برندشان محافظت می‌کند و شایستگی نمایندگی کسب‌وکارشان را دارد. هوش مصنوعی می تواند اجرا را خودکار کند. نمی تواند مسئولیت پذیری را خودکار کند.

هوش مصنوعی مولد در تولید آپشن ها بسیار خوب است. می تواند در عرض چند ثانیه پیش نویس، طوفان فکری، خلاصه، تجزیه و تحلیل و توصیه استراتژی ها را ارائه کند. کاری که نمی تواند انجام دهد این است که مسئولیت نتیجه را بپذیرد.

وقتی اطلاعات نادرست به مشتری می رسد، مشتری هوش مصنوعی را سرزنش نمی کند. آنها کسب و کار را مقصر می دانند. هنگامی که یک توصیه تولید شده توسط هوش مصنوعی سردرگمی ایجاد می کند، کارمندان نرم افزار را زیر سوال نمی برند. آنها رهبری را زیر سوال می برند. فناوری ممکن است کار را کامل کند، اما مسئولیت پذیری هرگز بنیانگذار را رها نمی کند.

مایکروسافت این تکامل را به‌عنوان ظهور «شرکت مرزی» توصیف می‌کند، که در آن هوش مصنوعی به طور فزاینده‌ای اجرا می‌شود در حالی که افراد جهت، نظارت و مسئولیت‌پذیری را ارائه می‌دهند. همانطور که سازمان‌ها هوش مصنوعی را به طور گسترده‌تری اتخاذ می‌کنند، رهبری کمتر در مورد تولید کار و بیشتر در مورد اعمال قضاوت می‌شود.

سوال رهبری دیگر این نیست که آیا هوش مصنوعی می تواند این کار را انجام دهد؟ این است، آیا این باید نشان دهنده کسب و کار من باشد؟

بسیاری از کارآفرینان هوش مصنوعی را پذیرفتند و انتظار داشتند هر هفته ساعات کاری را بازیابی کنند. در عوض، آنها یک نوع کار را با کار دیگری عوض کرده اند. پیش نویس اول اکنون چند ثانیه طول می کشد. بررسی هنوز نیاز به تجربه دارد.

بنیانگذاران به جای ایجاد هر محصول تحویلی، به طور فزاینده ای کار تولید شده توسط هوش مصنوعی را ارزیابی می کنند. آنها حقایق را تأیید می‌کنند، پیام‌ها را اصلاح می‌کنند تا برندشان را منعکس کنند و تصمیم می‌گیرند که آیا توصیه‌ها با ارزش‌های آن‌ها همخوانی دارند یا خیر و آماده هستند تا تجارت را به نمایش بگذارند. هیچ‌کدام از این کارها در داشبورد بهره‌وری ظاهر نمی‌شوند، اما ممکن است یکی از با ارزش‌ترین کارهایی باشد که یک بنیان‌گذار انجام می‌دهد، زیرا از چیزی محافظت می‌کند که هوش مصنوعی نمی‌تواند ایجاد کند: اعتماد.

تحقیقات از این تغییر حمایت می کند. یک مطالعه تحقیقاتی مایکروسافت نشان داد که در حالی که هوش مصنوعی مولد می‌تواند کارایی را بهبود بخشد، کارگرانی که اعتماد بیشتری به هوش مصنوعی دارند، کمتر درگیر تفکر انتقادی هستند، در حالی که کسانی که اعتماد بیشتری به تخصص خود دارند، احتمال بیشتری دارد که خروجی‌های تولید شده توسط هوش مصنوعی را به طور انتقادی ارزیابی کنند. محققان پیشنهاد می کنند که با افزایش توانایی هوش مصنوعی، قضاوت انسان برای ارزیابی توصیه های آن به جای پذیرش صرف آنها ضروری است.

برای بنیانگذاران، این تمایز مهم است. هوش مصنوعی ممکن است اولین پیش نویس را تولید کند، اما رهبری هنوز تصمیم می گیرد که آیا دقیق، مناسب و شایسته نمایندگی کسب و کار است یا خیر.

برای بسیاری از بنیانگذاران زن، این تغییر فراتر از بررسی کارهای تولید شده توسط هوش مصنوعی است. این روشی را که آنها کسب و کار خود را ساخته اند لمس می کند. بسیاری از آنها از طریق روابط به اندازه استراتژی، کسب ارجاع از طریق اعتماد، حفظ مشتریان از طریق پاسخگویی و رهبری تیم ها از طریق ارتباطات متفکرانه رشد می کنند. وقتی هوش مصنوعی به طور گسترده در دسترس قرار می گیرد و خود فناوری از مزیت رقابتی کمتری برخوردار می شود، این نقاط قوت حتی ارزشمندتر می شوند.

تقریبا هر مؤسس می تواند از هوش مصنوعی برای پیش نویس پیشنهادات، ایجاد کپی بازاریابی یا تجزیه و تحلیل داده های کسب و کار استفاده کند. با این حال، آنچه مشتریان و کارمندان همچنان به یاد می آورند، قضاوت پشت آن خروجی ها است. بنیانگذار هنوز تصمیم می گیرد که چه زمانی مشتری به جای ایمیل خودکار مستحق یک تماس تلفنی باشد، چه زمانی حفظ اعتماد مهمتر از افزایش کارایی است و چه زمانی یک مکالمه دشوار به جای اتوماسیون نیاز به همدلی دارد. این تصمیمات به ندرت در لیست وظایف ظاهر می شوند، اما فرهنگ، وفاداری مشتری و عملکرد بلندمدت تجاری را شکل می دهند.

تحقیقات نشان می دهد که زنان همچنان سهم نامتناسبی از این نوع کار سازمانی را بر عهده دارند. یک مطالعه برجسته منتشر شده در American Economic Review نشان داد که زنان بیشتر از مردان به انجام "کارهای غیرقابل ارتقا" از جمله راهنمایی، هماهنگی و سایر فعالیت‌هایی که به نفع سازمان هستند اما اغلب ناشناخته می‌مانند، انجام می‌دهند. اگرچه این تحقیق پیش از هوش مصنوعی مولد است، اما واقعیت مهمی را تقویت می‌کند: فناوری می‌تواند اجرا را خودکار کند، اما نمی‌تواند جایگزین کار انسانی در ایجاد اعتماد، تقویت روابط و قضاوت صحیح شود.

کار ناپدید نشده است جابجا شده است. به طور فزاینده ای، رهبری به معنای تصمیم گیری است که چه چیزی نشان دهنده کسب و کار است، چه چیزی از اعتماد محافظت می کند و چه چیزی هرگز نباید به فناوری واگذار شود.

این تله رهبری است که بسیاری از بنیانگذاران شروع به ورود به آن کرده اند. بدون اینکه متوجه شوند، آنها به داور نهایی تقریبا هر چیزی که هوش مصنوعی تولید می کند تبدیل می شوند. هر پیشنهاد، کمپین بازاریابی، پاسخ مشتری و توصیه استراتژیک قبل از اینکه به دنیای خارج برسد، از طریق بنیانگذار باز می گردد.

در ابتدا، این مانند یک رهبری مسئول به نظر می رسد. با گذشت زمان، گلوگاه جدیدی ایجاد می کند. بنیانگذار دیگر غافلگیر نمی شود زیرا آنها در حال انجام همه کارها هستند. آنها غرق شده اند زیرا همه کارها را بررسی می کنند.

هوش مصنوعی اجرا را تسریع می کند، اما تعیین نمی کند که چه زمانی کار به اندازه کافی خوب است. اگر هر خروجی همچنان به تایید بنیانگذار نیاز داشته باشد، کسب و کار مقیاس پذیرتر نشده است. گلوگاه به سادگی جابجا شده است.

هدف تأیید هر خروجی تولید شده توسط هوش مصنوعی نیست. این برای ساختن سیستم‌هایی است که تعیین می‌کنند هوش مصنوعی کجا می‌تواند به طور مستقل عمل کند، جایی که کارکنان باید قضاوت کنند و در آن مشارکت رهبری ضروری است.

یکی از بزرگترین تصورات غلط در مورد هوش مصنوعی این است که نیاز به رهبری را کاهش می دهد. من معتقدم برعکس این اتفاق می افتد.

همانطور که هوش مصنوعی اجرا را آسان تر می کند، قضاوت، تشخیص و اعتماد ارزشمندتر می شود. فناوری به پیشرفت خود ادامه خواهد داد، اما مشتریان همچنان تصمیمات شما را قضاوت خواهند کرد، کارمندان همچنان در هنگام عدم اطمینان به شما نگاه خواهند کرد و مشتریان همچنان به یاد خواهند داشت که کسب و کار شما چه احساسی در آنها ایجاد کرده است.

بنیان‌گذارانی که پیشرفت می‌کنند، کسانی هستند که می‌دانند کدام تصمیم‌ها متعلق به هوش مصنوعی است و کدام یک باید عمیقا انسانی باقی بماند. ممکن است هوش مصنوعی اولین پیش نویس را ایجاد کند، اما رهبری همچنان نسخه نهایی را می نویسد.

خواندن متن کامل در یاهو فایننسبه زبان اصلی، در سایت ناشر باز می‌شود
متن اصلی (انگلیسی)

AI Made Execution Easier. It Also Changed the Founder’s Most Important Job.

همه‌ی اخبار فناوری