هوش مصنوعی می تواند ساعت های قابل پرداخت Big Law را بخورد. رئیس کولی می گوید آن را بیاور.
راشل پروفیت راشل رایت برای بیآی کولی میلیاردها دلار با انجام کاری که شرکتهای حقوقی انجام میدهند درآمد کسب کرده است: وکلای عالی استخدام میکنند، زمان خود را قبض میکنند و مشتریان را راضی نگه میدارند. هوش مصنوعی این فرمول را به هم می زند. اگر ماشینها میتوانند در عرض چند دقیقه کاری را انجام دهند که زمانی ساعتها به یک کارمند نیاز داشت، مشتریان دقیقا برای چه چیزی باید پرداخت کنند؟ راشل پروفیت فکر میکند که پاسخ این سوال را دارد. در یک بعدازظهر خوشمزه اکتبر در سانفرانسیسکو، با پروفیت آشنا شدم…
راشل پروفیت راشل رایت برای BI کولی با انجام کاری که شرکتهای حقوقی انجام میدهند میلیاردها دلار درآمد کسب کرده است: وکلای عالی استخدام میکند، برای زمان خود صورت حساب میگیرد و مشتریان را راضی نگه میدارد. هوش مصنوعی این فرمول را به هم می زند. اگر ماشینها میتوانند در عرض چند دقیقه کاری را انجام دهند که زمانی ساعتها به یک کارمند نیاز داشت، مشتریان دقیقا برای چه چیزی باید پرداخت کنند؟
راشل پروفیت فکر میکند که پاسخ این سوال را دارد.
در یک بعدازظهر خوشمزه اکتبر در سانفرانسیسکو، من با پروفیت برای ناهار ملاقات کردم تا در مورد آینده شرکت حقوقی جهانی که او اکنون رهبری می کند صحبت کنم. وقتی چک رسید، هیچ کدام از ما نمیدانستیم که رستوران چقدر به ماشین ظرفشویی پرداخت کرده یا سرآشپز چند دقیقه صرف تهیه غذای ما کرده است. ما هزینه تجربه را پرداخت می کردیم، نه نیروی کار پشت آن.
او تعجب کرد که چرا خدمات حقوقی باید اینقدر متفاوت باشد؟
او میگوید: «مشتریان هرگز از این که ۸۲ ساعت طول کشید تا کاری انجام دهیم هیجانزده نشدهاند. آنها فقط نتیجه را می خواهند.
ساعت قابل پرداخت تنها آغاز است. هوش مصنوعی شرکتهای حقوقی را وادار میکند تا به تعداد همکارانی که واقعا نیاز دارند و چگونه آن وکلای جوان حرفه خود را یاد میگیرند فکر کنند. روابط با مشتری در حال تغییر است زیرا شرکتها از نرمافزار استفاده میکنند تا کاری را که به مشاور خارجی ارسال میکنند، شروع کنند. برخی از این کارها ممکن است هرگز به دست وکیل نرسد.
اگر فناوری قصد دارد شرکتهای حقوقی را دوباره اختراع کند، کولی باید یکی از شرکتهایی باشد که واضحترین دیدگاه را نسبت به آینده دارد. از همان روزهای اولیه خود در خیابان مارکت سانفرانسیسکو، زمانی که دره هنوز پوشیده از درختان میوه و کارخانه های کنسرو بود، با تولیدکنندگان نیمه هادی و سرمایه گذاران خطرپذیر کار می کرد. کولی در کنار صنعت فناوری بزرگ شد و امروز دفاع از متا در دادگاه به همان اندازه که به اندریسن هوروویتز کمک می کند تا سرمایه های میلیارد دلاری را جمع آوری کند، راحت است.
این تکامل سودآور بوده است. کولی می گوید درآمد ناخالص آن از 912 میلیون دلار در سال 2015 به 2.4 میلیارد دلار در سال مالی گذشته رسید. به گفته The American Lawyer، رقیب آن، ویلسون سونسینی، در سال 2025 1.7 میلیارد دلار درآمد کسب کرد. با این حال، شکاف بین کولی و بزرگترین شرکتهای بیگ لاو همچنان بسیار زیاد است. Kirkland & Ellis، رهبر درآمد این صنعت، سال گذشته 10 میلیارد دلار سقوط کرد. Latham & Watkins، یکی دیگر از شرکتهای پیشرو برای سیلیکون ولی، به 8.3 میلیارد دلار رسید.
موج بعدی فهرستهای عمومی فناوری نویدبخش هزینههای حقوقی زیادی برای افراد منتخب است. گیبسون دان IPO SpaceX را دریافت کرد. آنتروپیک از ویلسون سونسینی برای لیست آینده خود استفاده کرد. و کولی گزارش میدهد که کار IPO OpenAI را با Wachtell Lipton، یکی از قدرتمندترین شرکتهای حقوقی وال استریت به اشتراک میگذارد.
کنایه به سختی از دست می رود. بیگ لاو برای بخشی از بزرگترین شرکتهای فناوری در جهان میجنگد، حتی در حالی که این شرکتها ابزارهایی را میسازند که میتوانند خود کسب و کار قانون را خراب کنند.
پروفیت تحت قوانین قدیمی به عنوان وکیل مطرح شد. وظیفه بعدی او این است که بفهمد برای ایجاد یک شرکت حقوقی عالی تحت شرکت های جدید چه چیزی لازم است. "حلقه برنده" راشل رایت برای BI پروفیت به این دلیل بزرگ نشد که بخواهد وکیل شود، اما دوست داشت که دانشکده حقوق به او فکر کند. طرح دعوا مطرح نبود: سخنرانی در جمع در طول محاکمات ساختگی باعث شد شکم او برگردد. او میگوید: «این قانون معاملاتی بود یا شکست.
او کار خود را به عنوان یک همکار تابستانی در Wilson Sonsini آغاز کرد و تا شریک زندگی خود ادامه داد. او عاشق شدت کار شد و تمام شبها را به چاپخانههای مالی میکشید، جایی که پروندههای اوراق بهادار را با دست علامتگذاری میکرد. او شب کریسمس را به یاد میآورد که پدرش از اینکه بدون تماس کاری از پس آن روز برآمده تعجب کرد. پس از 15 سال در شرکت، او در سال 2017 به کولی رفت.
سه سال پیش، پروفیت در خانه با او تماس گرفت که ندید آمد. جو کانروی، مدیر اجرایی وقت کولی، میخواست بداند آیا به جانشینی کولی فکر میکند یا خیر.
او میگوید: او متملق بود، اما "کمی وحشت زده". او دو دهه را صرف کمک به استارتآپها از جمله Unity Software، Procore و Instacart برای جمعآوری پول و عرضه عمومی کرد. اداره یک شرکت با 3000 کارمند موضوع دیگری بود. او با خانواده اش صحبت کرد، سپس خود را برای این کار معرفی کرد. او در سال 2024 شروع به کار کرد.
پروفیت نمیتوانست حدس بزند که هوش مصنوعی با چه سرعتی صنعت او را از وضعیت ثابتش تکان میدهد. خیلی وقت پیش بود که مشتریان اصرار داشتند که این فناوری به هیچ وجه به کار آنها نزدیک نشود، از ترس اینکه اگر داده های آنها در مدل شخص دیگری ناپدید شود چه اتفاقی می افتد.
او میگوید: «از آن زمان برای من روشن بود که ما نمیتوانیم آنطور که هستیم وجود داشته باشیم و همچنان در اوج بازی خود باشیم.
کولی قبلا یک بار خود را بازسازی کرده بود. کانروی در مصاحبه ای گفت که ریشه های شرکت دره سیلیکون هم یک نقطه قوت و هم یک تعهد بود. کولی به دلیل کمک به استارت آپ ها برای شروع کار مشهور بود. خرد متعارف این بود که با رشد آن شرکت ها، آنها برای بزرگترین معاملات و نبردهای دادگاه خود به یکی از شرکت های حقوقی نخبه نیویورک فارغ التحصیل می شوند.
همانطور که کانروی بیان کرد، برای اینکه مشتریان از گاراژ به اتاق هیئت مدیره نگاه دارند، کولی نیاز به گسترش داشت. دفاتر جدیدی افتتاح کرد و شیوه های دادرسی و بازار سرمایه خود را توسعه داد. پروفیت میگوید که این شرکت سالها را نیز در خواستگاری با بانکهای وال استریت گذرانده است، به طوری که وقتی شرکتی میپرسد کدام شرکت حقوقی را برای عرضه اولیه سهام خود استخدام کند، کولی در فهرست نهایی خود قرار میگیرد.
امروز، فهرست مشتریان آن مانند یک گردآوری کیپلینگر از سهام فناوری داغ است: Nvidia، Uber، Snowflake و Zoom، برای نام بردن از چند فهرستی که روی آنها کار کرده است. بر اساس دادههای Deal Point، از سال 2016، کولی به ناشران در مورد 183 عرضه اولیه سهام که نزدیک به 59 میلیارد دلار جمعآوری کردهاند، مشاوره داده است و آن را به دومین شرکت فعال از نظر تعداد معاملات پس از Latham تبدیل کرده است. پروفیت درباره گزارشهایی مبنی بر اینکه کولی کار IPO OpenAI را دریافت کرده است، صحبت نمیکند.
به مدت 16 سال، کانروی کولی را به سمت چیزی که او «دایره برنده» قانون بزرگ می نامد سوق داد. کار پروفیت این است که آن را به آنجا برساند. سرعت راه اندازی راشل رایت برای BI استراتژی او با این شروع می شود که کولی را بیشتر شبیه شرکت های فناوری که نمایندگی می کند حرکت کند.
پروفیت دیوید وانگ، یک وکیل سابق که مدیر فناوری حقوقی شده بود را با یک مأموریت بلندپروازانه استخدام کرد. وانگ در مصاحبه ای گفت که او فقط نمی خواست وکلای کولی را سازنده تر کند. او می خواست نحوه تعامل مشتریان با آنها را به طور کلی تغییر دهد.
در اوایل سال جاری، کولی ابزاری را با استارتآپ Legora راهاندازی کرد که به بنیانگذاران Y Combinator اجازه میدهد بدون تماس با وکیل، قراردادهای مشترک را بررسی کنند. OpenAI به آن کمک کرد تا ابزاری را برای وکلای کولی بسازد تا مدارک لازم را برای شرکتهایی که به صورت عمومی عرضه میشوند آماده کند. در مرحله بعد، کولی با گوگل بر روی یک عامل هوش مصنوعی کار می کند که اسناد را قبل از ثبت در دادگاه برای یافتن اطلاعات محرمانه اسکن می کند، سپس اصلاحاتی را به وکلا پیشنهاد می کند تا آنها را بررسی کنند.
چیزی تقریبا آدمخوارانه در مورد نرم افزار ساخت شرکت حقوقی وجود دارد که می تواند ساعت های پرداختی خود را صرف کند. اما کولی خطر بزرگتری را در این می بیند که به شخص دیگری اجازه دهد این کار را انجام دهد. تیم های حقوقی داخلی به طور فزاینده ای از ربات های چت برای برداشتن اولین کرک در محل کار استفاده می کنند که در غیر این صورت برای وکیل خارجی ارسال می کردند. نسل جدیدی از شرکتهای حقوقی «بومی هوش مصنوعی» خدمات ارزانتر و سریعتری را نوید میدهند.
بیگ لاو نمیخواهد کف پایش صاف شود. شرکتها به استارتآپهایی مانند هاروی و لگورا پول میریزند و به طور فزایندهای در حال ساخت فناوری خود هستند. کرکلند 500 میلیون دلار به نرم افزار اختصاصی اختصاص داده است که با پلتفرمی برای جمع آوری سرمایه خصوصی که با Palantir ساخته شده است، شروع شده است. Latham سرورهای Nvidia خود را خریداری کرد تا بتواند مدلهای خود را سفارشی کند. مانند کولی، ویلسون سونسینی دارای ابزارهای سلف سرویس است که به شرکت ها اجازه می دهد کارهای حقوقی اولیه را انجام دهند.
برای Proffitt، خطر از دست دادن ساعات قابل پرداخت نیست. این اتصالات از دست رفته است. استارتآپ ناقصی که امروز نیاز به بازنگری قرارداد دارد، ممکن است بعدا برای بستن یک خرید به کمک نیاز داشته باشد. اما اگر ربات ها از چیزهای کوچک مراقبت کنند، کولی می تواند شانس خود را برای ایجاد رابطه از دست بدهد.
پروفیت می گوید کولی باید راه های جدیدی برای ارتباط با مشتریان پیدا کند. قرار دادن فناوری در دستان آنها یکی از گزینههاست، حتی اگر به این معنی باشد که اندکی از کار را از دست بدهند.
او میگوید: «وقتی به چیز بعدی مهم نیاز دارید، چیزی که به آن اعتماد ندارید، چگونه مطمئن شوم که میخواهید با تیم ما صحبت کنید؟»
این شرکت همچنین در حال تجدید نظر در ساختار خود برای دوره جدید است. وانگ اکنون رهبری Cooley AI را بر عهده دارد، یک شرکت تابعه کاملا تحت مالکیت که طراحی شده است تا با سرعتی نزدیک به راه اندازی کار کند. او میگوید که این شرکت مجزا به تیم او آزادی بیشتری میدهد تا مهندسان را استخدام کند و فناوریهای جدید را با سرعت خود به کار گیرد، بدون اینکه در بوروکراسی شرکت مادر گرفتار شود.
پروفیت میگوید طعنهآمیز این است که تمام این فناوری میتواند زمان بیشتری را برای وکلا برای امور انسانی در اختیار بگذارد. وکلا ممکن است بیشتر با موکلان خود ملاقات کنند. از طریق تصمیمات خاردار صحبت کنید. در جلسه استراتژی شرکت کنید تا یاد بگیرید که چگونه مشاوره آنها با کسب و کار مشتری مطابقت دارد.
زنده نگه داشتن این روابط ممکن است نیاز به کمی مکتب قدیمی تر داشته باشد. وقتی از پروفیت پرسیدم که آیا پاسخ، برگزاری مهمانی های عالی است، او کاملا مخالفت نکرد. او می گوید: «همه یک مهمانی را دوست دارند. آینده کار حقوقی
پروفیت تظاهر به داشتن یک توپ کریستالی نمی کند. اگرچه او ایده هایی دارد.
ساعت قابل پرداخت؟ هنوز نمرده او انتظار دارد شرکتهای حقوقی فهرستی از گزینههای قیمتگذاری، از نرخهای ساعتی گرفته تا هزینههای ثابت و قیمتگذاری مبتنی بر نتیجه را به مشتریان ارائه دهند.
استخدام کندی در سطح نوجوانان؟ او می گوید: «برای گفتن خیلی زود است.
مدل کارآموزی؟ که پیچیده تر می شود. اگر نرم افزار بتواند اولین پیش نویس ها را بنویسد و مسائل را مشخص کند، چگونه وکلای جوان به تمرین مورد نیاز خود دست خواهند یافت؟ پروفیت میگوید کولی در حال بررسی راههایی برای همکاران است تا مهارتهای خود را در مورد مسائل قانونی شبیهسازیشده تقویت کنند، که با سپردههای ساختگی مبتنی بر هوش مصنوعی شروع میشود.
پروفیت در دورهای مطرح شد که شامهای لغو شده و شبهای تمام شده نشان افتخار بود. او شرط میبندد که نسل بعدی برای تبدیل شدن به وکیل بزرگ به تعداد زیادی از آنها نیاز نخواهد داشت. آزمایش او یک دهه بعد، زمانی که همکاران جوان امروزی آماده شریک شدن هستند، فرا خواهد رسید.
اگر کولی راه بهتری برای آموزش آنها پیدا کرده باشد، شاید مدل قدیمی را از دست ندهید. اگر اینطور نباشد، هیچ مقدار هوش مصنوعی نمی تواند تفاوت را ایجاد کند. ملیا رابینسون یک خبرنگار ارشد در Business Insider است، جایی که او در مورد چگونگی تغییر صنعت حقوقی توسط هوش مصنوعی می نویسد.
مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید
متن اصلی (انگلیسی)
AI could eat Big Law's billable hours. Cooley's boss says bring it on.
Rachel Proffitt. Rachael Wright for BI Cooley has made billions doing what law firms do: hire great lawyers, bill for their time, and keep clients happy. Artificial intelligence is scrambling that formula. If machines can do in minutes what once took an associate hours, what exactly should clients be paying for? Rachel Proffitt thinks she has the answer. On a toasty October afternoon in San Francisco, I met Proffitt…