هیلتون 12000 درخواست Gen Z را برای تنها 72 محل کارآموزی دریافت کرد - CHRO آن می گوید هوش مصنوعی کنسرت های مهمان نوازی را رقابتی تر کرده است.
ژنرال Zers در حال چرخاندن منگوله های خود هستند و صدها برنامه را به امید اولین استراحت خود ارسال می کنند. غول مهماننوازی هیلتون شاهد موجی از کاندیداهای جوان بوده است که صندوق ورودی خود را هجوم میآورند – و در عصر هوش مصنوعی، انتخاب شدن حتی از ورود به دانشگاه هاروارد نیز نادرتر است.
برنامه راه اندازی اولیه هیلتون به قدری رقابتی شده است که رسیدن به یک نقطه سخت تر از ورود به کالج آیوی لیگ است. برای چرخه 2026 خود، تنها 5000 درخواست را طی چند هفته برای تنها 20 موقعیت باز دریافت کرد، به این معنی که تنها 0.4٪ در گروه پذیرفته شدند.
در 10 ماه اول چرخش دو ساله در مکلین، ویرجینیا، متخصصان جوان در یک حوزه شرکتی کلیدی کار میکنند و مهارتهای تجاری، تحلیلی و فنی خود را تقویت میکنند. آنها همچنین سه ماه را به یادگیری عملیات هتل و تجربه مهمان در یکی از املاک هیلتون در سراسر جهان می گذرانند قبل از اینکه دوباره به چرخش شرکتی 10 ماهه برگردند.
لورا فوئنتس، مدیر ارشد منابع انسانی هیلتون، به فورچون میگوید که این برنامه به گونهای طراحی شده است که به کارگران جوان دید وسیعی از کسبوکار بدهد و در عین حال آنها را برای مشاغل طولانیمدت راهاندازی کند. پس از دو سال غوطه ور شدن موفق در کسب و کار، به شرکت کنندگان Launch یک شغل تمام وقت پیشنهاد می شود.
فوئنتس می گوید: "این مشاغل فوق العاده رقابتی هستند. منظورم این است که ما 20 تا 30 جایگاه داریم و 5000 متقاضی دریافت خواهیم کرد." شدید است... حجم ممکن است در هر سال کاهش یابد، اما فرصتهایی وجود دارد، و ما در سراسر جهان به دنبال استعداد هستیم.
در این سال، حدود 12000 نامزد برای 72 اسلات باز درخواست دادند که تنها 0.6 درصد آنها را کاهش دادند. هیلتون به فورچون می گوید در حالی که گروه بعدی خود را در سال 2027 از کارگران اولیه خود جمع می کند، این رقابت در حال افزایش است و تاکنون تقریبا 15000 درخواست دریافت کرده است. پنجره Gen Zers برای ارسال رزومه و نامه پوششی خود در کمتر از یک هفته بسته می شود - و کسانی که درخواست می دهند وارد یک استخر متقاضیان شلوغ خواهند شد.
فوئنتس میگوید: «کارآموزیها و کنسرتهای تمام وقت ما شاید کمتر و در حد فاصل باشد و بسیار رقابتی باشد.
Gen Zers در تلاش برای یافتن شغل در حالی که در برابر دهها هزار رقیب قرار دارد، ممکن است وسوسه شود که تا آنجا که ممکن است رزومههای زیادی را از کار بیاندازد. متخصصان جوان هزاران درخواست را بدون هیچ شانسی ارسال می کنند، در حالی که مدیران استخدام در میان سیل کاندیداها برای یک آگهی شغلی به سر می برند. به جای بازی اعداد، CHRO به کارگران توصیه می کند که در جستجوی شغل خود عمدی تر باشند.
جدای از علاقه شدید به کار در غول مهماننوازی - که در فهرست بهترین مکان برای کار فورچون در سال 2025 رتبه اول را دارد - فوئنتس خاطرنشان کرد که رقابت برای کنسرتهای سطح ابتدایی آن توسط هوش مصنوعی افزایش یافته است.
متقاضیان کار از این فناوری برای تنظیم سریع رزومه و نامه های پوششی خود استفاده می کنند و تعداد نقش هایی را که می توانند برای آنها درخواست کنند افزایش می دهند. اما در ازای این راحتی، آنها همچنین در مقابل هزاران نفر دیگر هستند که همین کار را انجام می دهند.
CHRO هیلتون توضیح داد: «[با] حجمی که استخدامکنندگان ما دریافت میکنند، پاسخگویی و مدیریت آن خط لوله تقریبا غیرممکن است. "این کمی یک شمشیر دولبه است. نامزدها می توانند راحت تر درخواست دهند - ما بسیاری از اصطکاک را از روند حذف کرده ایم. هوش مصنوعی به نامزدها کمک می کند تا درخواست دهند، اما پس از آن آنها نیز قربانی افزایش حجمی هستند که این امر ایجاد می کند."
فوئنتس میگوید به جای اسپری کردن و دعا کردن، اصالت میتواند در بازار استخدام مملو از برنامههای کاربردی تولید شده توسط هوش مصنوعی به عاملی متمایز تبدیل شود. و زمانی که استخدامکنندگان در برنامهها غرق میشوند، نشان دادن اینکه شما واقعا شغل را میخواهید ممکن است بیش از صرفا داشتن نام دیگری در انبوه اهمیت داشته باشد.
فوئنتس میگوید: «سعی کنید در مورد مکانهایی که واقعا شما را روشن میکنند، جایی که در آن خوشحال خواهید شد، کمی انتخاب کنید. "زیرا در مقطعی، اگر موفق شوید - که امید شما در فرآیند مصاحبه است - ما می خواهیم علاقه واقعی را ببینیم."
این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد
متن اصلی (انگلیسی)
Hilton received 12,000 Gen Z applications for just 72 internship spots—its CHRO says AI has made the hospitality gigs more competitive