وزیران گفتند که هوش مصنوعی باید کاتالیزوری برای بازنگری در نحوه عملکرد دولت باشد

براساس پیشنهادهایی که وزرا باید در نظر بگیرند، هوش مصنوعی باید به عنوان کاتالیزوری برای بازنگری در نحوه عملکرد دولت، با ظرفیت ملی برای بهبود خدمات برای شهروندان، با تعاملات تکراری کمتر، تصمیم‌گیری‌های سریع‌تر و کاهش زمان انتظار استفاده شود.

بر اساس پیشنهادهایی که به کمیته فرعی کابینه جدید در زمینه فناوری توسط وزارت مخارج عمومی که مسئولیت دیجیتالی کردن را نیز بر عهده دارد، پذیرش هوش مصنوعی در سراسر خدمات عمومی نابرابر است، جایی که عمدتا در تهیه پیش نویس، خلاصه و پردازش اسناد استفاده می شود.

مقاله استفاده از هوش مصنوعی در اصلاح خدمات عمومی برای نشست وزیران در روز دوشنبه تنظیم شده است. این موسسه می‌گوید که هوش مصنوعی باید «برای رسیدگی به چالش‌های خدمات عمومی مادی، طراحی مجدد خدمات و فرآیندها برای سرمایه‌گذاری بر پتانسیل تحول این فناوری برای ارائه ارزش عمومی قابل‌توجه و قابل اثبات استفاده شود».

نشست هفته آینده تنها چند روز پس از آن برگزار می‌شود که دولت اعلام کرد که می‌خواهد قرارداد 5 میلیارد یورویی پرداخت خدمات عمومی خود را برای تسهیل برنامه‌هایش برای پذیرش بیشتر هوش مصنوعی در سراسر بخش دولتی تسهیل کند.

با این حال، یک ارسال مشترک جداگانه توسط دپارتمان‌های سازمانی و آموزش تکمیلی و عالی، که توسط کمیته فرعی کابینه در زمینه هوش مصنوعی نیز مورد بررسی قرار خواهد گرفت، آن را به عنوان «فناوری مخرب به سرعت در حال تکامل» توصیف می‌کند.

با بازگشت خوش بینی هوش مصنوعی، سهام اروپایی رکورد زد

این مقاله می‌گوید هوش مصنوعی به احتمال زیاد مشاغل را تغییر می‌دهد تا حذف آن‌ها، اما به خطرات بیشتری برای بخش‌ها و گروه‌های سنی خاص اشاره می‌کند.

مانند تمام تحولات تکنولوژیکی، برخی از مشاغل جابجا خواهند شد و فرصت های جدیدی پدیدار خواهند شد.

در این بیانیه آمده است: انتظار می‌رود هوش مصنوعی در سال‌های آینده تأثیر قابل‌توجهی بر محل کار، مشاغل و اقتصاد گسترده‌تر داشته باشد.

مقیاس و سرعت تغییر نامشخص است [و] دامنه احتمالات از تغییر تدریجی به نقش‌های موجود تا تغییرات عمیق‌تر و چشمگیرتر در ساختارهای شغلی و ترکیب نیروی کار.»

چگونه «کار فلوئنسرها» به نسل جدید تولیدکننده محتوا تبدیل شدند

در زمینه عدم قطعیت قابل توجه در مورد مقیاس و سرعت تغییرات مبتنی بر هوش مصنوعی، ادامه می‌یابد، هیچ مداخله دولت به تنهایی کافی نخواهد بود. این می‌گوید شواهد و هوش باید به تعدیل‌های مداوم کمک کند، در حالی که چابکی و سازگاری برای انعطاف‌پذیری نیروی کار بسیار مهم است.

وزارت مخارج عمومی می گوید که هوش مصنوعی می تواند برای بهبود اثربخشی و کارایی ارائه خدمات عمومی، کاهش بار اداری، افزایش ظرفیت سازمانی و امکان استفاده موثرتر از اطلاعات استفاده شود. می‌گوید می‌توان از آن برای «تغییر افراد و فرآیندها، نه تنها فناوری، با طراحی مجدد کار، توسعه مهارت‌ها و هدایت فعال ظرفیت آزاد شده به سمت بهبود خدمات» استفاده کرد.

این مقاله می‌گوید: «اکنون فرصت ایجاد یک سرویس عمومی هوشمند، متصل، پاسخ‌گو، انعطاف‌پذیر و سازنده‌تر با استفاده از هوش مصنوعی برای بهبود کار کارمندان دولتی و ارائه خدمات بهتر برای شهروندان است.»

این امر مستلزم حرکت از پذیرش پراکنده به سمت یک قابلیت ملی هماهنگ است که از تحول خدمات عمومی پشتیبانی می کند، ظرفیت سازمانی و پایداری مالی را تقویت می کند و راه حل های موفق را قادر می سازد تا مجددا استفاده شوند و در سراسر دولت مقیاس شوند.

این مقاله می‌گوید اولویت فوری تبدیل چنین رویکردی به یک برنامه اجرایی عملی کل دولت، شناسایی اولویت‌ها، تقویت آمادگی سازمانی و ایجاد ترتیباتی برای نظارت بر پیشرفت و نتایج است.

"جاه طلبی این است که اطمینان حاصل شود که خدمات عمومی ایرلند صرفا از هوش مصنوعی استفاده نمی کند، بلکه از آن برای بهبود اساسی نحوه عملکرد دولت و نحوه تجربه شهروندان از خدمات عمومی استفاده می کند."