وزیر باید سطح کارکنان بیمارستان دانشگاه کورک را ببیند
با کارکنان و بیماران صحبت کنید - و گوش دهید
آقا، - جنیفر کارول مک‌نیل وزیر بهداشت این اشتباه کلاسیک را مرتکب می‌شود که فکر می‌کند تنها چیزی که قابل اندازه‌گیری است مهم است و می‌گوید: «با هر معیاری که ممکن است ما داشته باشیم، کورک در تمام طول سال ایمن بوده است» («وزیر بهداشت بر سطح ایمنی و کارکنان بیمارستان دانشگاه کورک ایستاده است»، بهداشت، 30 سپتامبر).
یا شاید این اشتباه در انتخاب و انتخاب چیزی است که باید اندازه گیری شود.
در هر صورت پیشنهاد من به مک نیل این است که بدون اطلاع قبلی از بیمارستان دانشگاه کورک بازدید و مشاهده کنند. با کارکنان و بیماران صحبت کنید - و گوش دهید. به نظر من این ممکن است یک رویکرد مفیدتر برای یادگیری آنچه در واقع در حال وقوع است، از نگاه کردن به اعداد در یک صفحه باشد.
من در مورد خوانندگان شما مطمئن نیستم، اما خودم می‌دانم که اگر کسی در زمین، در این مورد مدیر عامل بیمارستان، بگوید اوضاع ناامن است، من تمایل دارم حرف آنها را در مورد وزیری در دفتری به دور از واقعیت‌های روی زمین بپذیرم. - مال شما و غیره
دکتر ملیسا اونیل،
گلونتون،
شرکت کورک.
متن اصلی (انگلیسی)
Minister should see Cork University Hospital staffing levels
Talk to staff and patients - and listen