ویندوز گفت مودم خوب کار میکنه بوی سوخته الکترونیک غیرقابل انکار چیز دیگری را نشان می دهد

پیدا کردن انرژی در صبح‌های جمعه دشوار است، به همین دلیل است که The Register از آنها برای ارائه یک قسمت جدید از On Call استفاده می‌کند - ستونی که خواننده مشارکت می‌کند و داستان‌های امیدوارکننده پشتیبانی فنی شما را به اشتراک می‌گذارد.

این هفته، با خواننده‌ای آشنا شوید که ما آن را «لاچلان» می‌نامیم، او به ما گفت که یک بار از یکی از مدیران ارشد که برای دانشجویان دانشگاه ژاپنی که در دانشگاه‌های بریتانیا تحصیل می‌کردند، مقاله‌های جانبی می‌نوشت، پشتیبانی فنی می‌کرد.

مدیر اجرایی از Lachlan برای تشخیص ناتوانی ناگهانی در ارسال یا دریافت ایمیل، که مانعی آشکار برای فشارهای جانبی است، کمک خواست.

این داستان در عصر Dialup اتفاق افتاد، بنابراین لاچلان به طور معقولی فرض کرد که مودم اجرایی بد رفتار می کند.

او به On Call گفت: «تنظیمات شبکه را بررسی کردم، مشکلی وجود ندارد. بعد کابل ها را چک کرد و اگر خطی که مودم استفاده می کرد صدای شماره گیری داشت. باز هم همه چیز خوب بود.

Lachlan نوشت: «در این مرحله تصمیم گرفتم مطمئن شوم که دستگاه به درستی در Windows Device Manager نصب شده است. "من تجربه زیادی در هنرهای تاریک ارتباطات سریال داشتم و در تنظیمات پیشرفته در Device Manager گزینه ای برای ارسال یک سری دستورات AT سطح پایین به مودم وجود داشت که پاسخ ها را برمی گرداند."

او آزمایش‌ها را انجام داد و ویندوز گزارش داد که مودم در رنگ صورتی است.

با تمام این کارها، لاچلان به این نتیجه رسید که زمان تعویض مودم فرا رسیده است.

او نوشت: «وقتی رایانه شخصی را باز کردم، بوی ضعیفی از بوی سوخته PCB به مشامم رسید. با نگاه کردن به مودم، به طور معمول نمی‌توانید متوجه شوید که آیا هیچ یک از تراشه‌ها معیوب هستند یا خیر. در این مورد، یک علامت دوده سیاه به شکل تراشه تنظیم کننده ولتاژ وجود دارد که بین خط تلفن و تراشه‌های حساس روی مودم قرار دارد.

او توضیح داد: "این برای محافظت از دستگاه در برابر ولتاژ خط 70 ولت BT بود که برای ایجاد یک اتصال تلفنی استفاده می شد." با این حال، در این مثال، تراشه تبخیر شده بود. این فقط یک ولتاژ جزئی نبود، بلکه بسیار بالاتر بود.

لاچلان از مدیر اجرایی پرسید که ایمیلش چه زمانی کار نمی کند و آیا می تواند طوفان های الکتریکی اخیر را به خاطر بیاورد.

او در پاسخ گفت که ایمیلش در حالی که یک رعد و برق واقعا چشمگیر را تماشا می کند از کار افتاده است.

لاچلان نوشت: «این تراشه تنظیم کننده ولتاژ خود را فدای خیر بزرگتر کرد.

آیا ویندوز نتوانست عیب آشکاری را پیدا کند؟ یا صاعقه بار شما را سبک کرده است؟ در هر صورت، اینجا را کلیک کنید تا داستان خود را به On Call ارسال کنید تا بتوانیم در جمعه آینده به خوانندگان همکارتان کمک کنیم. ®