پایان یک دوره: انجمن پشتیبانی اپل در 20 نوامبر برای همیشه بسته می شود

کاربرانی که امشب از انجمن پشتیبانی اپل بازدید کردند با پیامی به آنها اطلاع داد که این پلتفرم در 20 نوامبر برای همیشه خاموش می شود. در اینجا جزئیات وجود دارد.

اگر تا به حال با یک محصول اپل سوالی داشته اید یا با مشکلی مواجه شده اید، به احتمال زیاد با انجمن پشتیبانی اپل روبرو شده اید، تالار گفتگوی رسمی این شرکت که در آن کاربران از سراسر جهان به یکدیگر کمک می کنند تا مشکلات را برطرف کنند و نکاتی را به اشتراک بگذارند.

این پلتفرم سابقه ای حداقل به سال 1998 دارد، زمانی که به عنوان Apple Tech Exchange شناخته می شد. از آن زمان، قبل از راه اندازی مجدد به عنوان انجمن های پشتیبانی اپل در آوریل 2011، با یک رابط طراحی مجدد، نمایه های شخصی و یک سیستم شهرت که به کاربران برای کمک به دیگران پاداش می داد، نام آن به Apple Discussions تغییر یافت.

اما امشب کاربرانی که قصد دسترسی به این پلتفرم را داشتند با پیام زیر مواجه شدند:

انجمن پشتیبانی AppleCare در 20 نوامبر 2026 برای همیشه بسته می شود. از امروز، سایت دیگر پست های جدید را نمی پذیرد و در حالت فقط خواندنی در دسترس است.

می‌توانید به یافتن راهنمایی و پشتیبانی قابل اعتماد در سایت رسمی پشتیبانی اپل ادامه دهید.

می‌خواهیم از اعضای انجمن که وقت و تخصص خود را برای کمک به دیگران در محصولات اپل خود صرف کرده‌اند، تشکر کنیم.

در حال حاضر، پورتال همچنان دکمه "ورود به سیستم" را نشان می دهد، اگرچه فقط به صفحه ورود به AppleConnect با عنوان "AC Communities Web – Internal" منتهی می شود که نشان می دهد اکنون دسترسی به کارمندان اپل محدود شده است.

جالب اینجاست که پیام اپل به جای «انجمن پشتیبانی اپل» به «انجمن پشتیبانی اپل‌کر» اشاره دارد، که این پلتفرم رسما برندسازی می‌شود.

با این حال، تالارهای گفتمان در حال حاضر در حالت فقط خواندنی هستند، با کاربرانی که می‌توانند بحث‌های موجود را مرور کنند، پاسخ‌ها را جستجو کنند و با پست‌ها از طریق دکمه‌های «من هم» و رأی‌گیری تعامل داشته باشند، اما دیگر سؤال یا پاسخ جدیدی ارسال نکنند.

در زمان نگارش این مقاله، آخرین پست فقط 57 دقیقه زودتر منتشر شد، که نشان می‌دهد اپل به تازگی ارسال‌های جدید را غیرفعال کرده است.

9to5Mac برای اظهار نظر و شفاف سازی در مورد محدوده خاموش شدن با اپل تماس گرفته است و در صورت شنیدن این خبر، این داستان را به روز خواهیم کرد.

FTC: ما از پیوندهای وابسته خودکار برای کسب درآمد استفاده می کنیم. بیشتر

برای اخبار بیشتر اپل، 9to5Mac را در YouTube بررسی کنید: