پرسش و پاسخ کاری: خرده فروشان بزرگ چگونه با سرقت کارکنان برخورد می کنند و چقدر رایج است؟

دزدی کارکنان یک مسئله رایجی است که خرده فروشان در ایرلند با آن مواجه هستند، اما چگونه آن را مدیریت می کنند و چه عواقبی دارد؟

یک پرونده کمیسیون روابط در محل کار (WRC) اخیرا پس از اخراج یکی از کارمندان تسکو به دلیل بردن اقلام نانوایی 40 دقیقه قبل از آزاد شدن برای کارکنان، این موضوع را مورد توجه قرار داد.

این کارمند استدلال کرد که اخراج او نامتناسب بود، اما تسکو سیاست ثابت اخراج کارکنان را به دلیل رفتار غیرصادقانه بدون توجه به ارزش مورد نظر نشان داده بود.

WRC دریافت که تسکو طبق قانون اخراج های ناعادلانه از رویه های منصفانه پیروی کرده است.

سرقت کارکنان چقدر رایج است؟

به گفته مویرا گراسیک، مدیر اجرایی قانون استخدام و شرکت منابع انسانی Peninsula Ireland، این شایع‌تر از آن چیزی است که فکر می‌کنید.

او می‌گوید: «سرقت یکی از رایج‌ترین مسائل رفتاری است که ما در خطوط مشاوره منابع انسانی خود می‌بینیم، بنابراین واضح است که کارفرمایان به طور منظم در حال بررسی آن هستند.

میشل هالوران، مشاور مستقل منابع انسانی و محقق محل کار Halloran HR Resolutions، می‌گوید که کارمندان در گذشته به دلیل بردن موز به خانه بدون پرداخت پول اخراج شده‌اند.

یک موز؟ آیا واقعا این یک معامله بزرگ است؟

هالوران می‌گوید چنین پیامدهایی ممکن است «بسیار سخت‌گیرانه» و «کوچک» به نظر برسند، اما خرده‌فروشان بزرگ می‌توانند هزاران کارمند داشته باشند.

او می‌گوید: «اگر 10000 کارمند دارید و همه آنها هر روز یک موز به خانه می‌برند، می‌توانید ببینید که چگونه خیلی سریع به یک مشکل تبدیل می‌شود.

هالوران می‌گوید، اکثر خرده‌فروش‌ها اغلب چنین ضررهایی را در هزینه‌های عملیاتی خود لحاظ می‌کنند، اگرچه هدف آن‌ها عمدتا «رویکرد تحمل صفر» است.

کارگر تسکو که به دلیل بردن اقلام نانوایی قبل از «آزاد شدن برای کارکنان» اخراج شد، ادعای اخراج ناعادلانه خود را از دست داد.

رویکرد تحمل صفر چیست؟

رویکرد عدم تحمل در برابر سرقت کارکنان، سیاستی است که معمولا توسط خرده‌فروشان اتخاذ می‌شود و مواردی مانند سرقت را به صورت کتبی تشریح می‌کند.

Grassick می گوید، اغلب ترجیح داده می شود زیرا تضمین می کند که قوانین "منصفانه و مداوم" اعمال می شوند.

وقتی شروع به رسیدگی به حوادث به صورت موردی می‌کنید، خطوط به‌سرعت محو می‌شوند؛ چگونه می‌توانید بین یک سرقت جدی از یک مورد جزئی تفاوت قائل شوید؟

"آیا ارزش آیتمی خاصی وجود دارد که اخراج را به دلیل اخطار انضباطی تضمین کند؟ و اگر هر حادثه جداگانه مورد قضاوت قرار گیرد، چگونه از طرفداری یا جانبداری از تأثیرگذاری بر نتیجه جلوگیری می کنید؟" او می گوید.

گراسیک می‌گوید که «حیاتی» است که کارفرمایان یک خط‌مشی روشن داشته باشند که دقیقا آنچه را که در محل کار تحمل نمی‌شود مشخص کند و همچنین پیامدهای انضباطی آن رفتار را روشن کند.

هالوران می‌گوید: برخی از کارفرمایان همچنین در این سیاست‌ها حق جستجوی وسایل کارمند را در هنگام ترک کار در نظر می‌گیرند.

تبعات عدم پایبندی یک کارمند به سیاست تحمل صفر چیست؟

هالوران می‌گوید که اغلب اخراج است و می‌افزاید که کارفرمایان هرگونه تخلف را «بسیار جدی» می‌گیرند و غالبا سیاست‌ها و اقدامات انضباطی را به عنوان یک اصل اجرا می‌کنند.

اگر کارمندان دقیقا از قوانین پیروی نکنند، مانند کارمند تسکو که اقلام نانوایی را 40 دقیقه قبل از آزاد شدن برای کارکنان برد، ممکن است شغل خود را از دست بدهند.

به عنوان مثال، برخی از کارفرمایان به کارگران اجازه می دهند هر روز تعدادی از محصولات را برای ناهار مصرف کنند، اما ممکن است تصریح کنند که آنها باید در محل مصرف شوند.

او می گوید: «اگر آنها را از محل خارج کنند، این دزدی است.

در مورد کارفرمایان غیر خرده فروشی چطور؟

هالوران می‌گوید، تعداد کمی از شرکت‌های خارج از بخش خرده‌فروشی، سیاست‌هایی در مورد سرقت کارکنان نوشته‌اند، که به این معنی است که آنها می‌توانند در انضباط کارمندانی که رول توالت یا لوازم اداری دریافت می‌کنند، مشکل داشته باشند.

او می‌گوید که بدون چنین سیاستی، عرف و تمرین یا حتی "نگفتنی امتیاز کار" می‌تواند مشکلاتی ایجاد کند.

هالوران می‌گوید که سیاست‌های ضد سرقت باید به وضوح مشخص کند که کارفرما چه چیزی را دزدی می‌کند و اشاره می‌کند که مردم معمولا «نگرش‌های ذهنی در مورد اقلام کم‌ارزش دارند».

اگر سوالاتی در رابطه با کار دارید، از نحوه برخورد با فرسودگی شغلی گرفته تا راه اندازی کسب و کار خودتان، ستون پرسش و پاسخ The Irish Times Work اینجاست تا به شما کمک کند. برای ارسال سوال خود می توانید از فرم زیر استفاده کنید. لطفا موارد ارسالی خود را به 400 کلمه یا کمتر محدود کنید و یک شماره تلفن درج کنید. نام و اطلاعات تماس شما محرمانه خواهد بود و فقط برای اهداف تأیید استفاده می شود. هر گونه جزئیات در مورد کارفرمای شما نیز ناشناس خواهد بود.