پرواز با تاخیر، لغو شد؟ قانون در ماه اکتبر می تواند بر غرامت شما تأثیر بگذارد

(NEXSTAR) - به گفته یک کارشناس صنعت، یک قانون فدرال جدید نحوه طبقه بندی نزدیک به دوازده اختلال پرواز را تغییر می دهد، حرکتی که می تواند بر شما تأثیر بگذارد، اگر سفر شما دچار مشکل شود. این قانون از 10 نوع اختلال در پرواز خواسته است که دیگر به شرکت هواپیمایی نسبت داده نشود. در حال حاضر، مقررات فدرال می‌گوید لغو پروازها و تأخیرهای حداقل 15 دقیقه‌ای به یکی از پنج دسته حمل‌ونقل هوایی، آب‌وهوای شدید، سیستم ملی هوانوردی، امنیت، و هواپیماهایی که دیر می‌رسند نسبت داده می‌شوند. طبقه بندی مجدد در پاسخ به قانون مجوز مجدد FAA 202 است

4، سخنگوی وزارت حمل و نقل به Nexstar گفت. رئیس جمهور بایدن این قانون را در ماه مه 2024 امضا کرد. سخنگوی توضیح داد: «این 10 نوع خاص از اختلالات پرواز اکنون در یک دسته گزارش کاملا جدید ردیابی می شوند تا اطمینان حاصل شود که داده های تأخیر دولت به طور دقیق منعکس کننده آنچه خطوط هوایی می توانند و نمی توانند کنترل کنند، ردیابی می شوند.

هنگامی که قانون جدید در ماه آینده اعمال شود، انواع اختلالات زیر تحت «دسته بخش 511(b)» قرار می گیرند، به جای اینکه «در کنترل شرکت مخابراتی» در نظر گرفته شوند. DOT توضیح داد که با دسته‌بندی مجدد این حوادث، انتظار می‌رود که شرکت‌های هواپیمایی با «[کاهش] تأثیرات و آسیب‌های منفی اعتباری که شرکت‌های هواپیمایی در حال حاضر تجربه می‌کنند، در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند، زیرا انتساب تأخیر و لغو معین باعث می‌شود که شرکت‌های هواپیمایی به آن‌ها توجه کنند که این قانون‌گذاری در کنترل آنها نیست». شرکت حقوقی هوانوردی Crowell & Moring LLP آن را «گام مهمی f

برای صنعت هواپیمایی، با اشاره به اینکه شرکت‌های هواپیمایی استدلال کرده‌اند که ساختار گزارش‌دهی فعلی «اختلال‌های خاصی را به شرکت‌هایی نسبت می‌دهد که تحت کنترل عملیاتی آنها نیستند». اگرچه ممکن است برای مسافران مفید نباشد. در حال حاضر، اگر پرواز اصلی شما قربانی لغو یا تأخیر «قابل کنترل» شود، در حال حاضر، همه خطوط هوایی بزرگ ایالات متحده شما را در یکی از پروازهای خود بدون هزینه اضافی رزرو می کنند. اگر به دلیل لغو یا تأخیر با سه ساعت یا بیشتر انتظار مواجه هستید، واجد شرایط دریافت پول نقد یا کوپن غذا یا غذا هستید.

فقط یک شرکت هواپیمایی، Frontier، اقامت رایگان در هتل را برای لغو یا تأخیر یک شبه ارائه نمی دهد. پس از اعمال تغییر در 19 اکتبر، ممکن است دریافت غرامت برای شما دشوارتر شود. کلینت هندرسون، سردبیر The Points Guy، از طریق ایمیل به Nexstar گفت: «این یک ضربه بزرگ بالقوه برای مشتریان است.

"این قوانین جدید به این معنی است که مسائل کمتر و کمتری در کنترل خطوط هوایی در نظر گرفته می شود." وزارت حمل و نقل اذعان کرد که انتظار می رود طبقه بندی مجدد 10 علت تاخیر و کنسل خارج از کنترل شرکت هواپیمایی، "ارزش کل امکانات رفاهی و غرامتی را که در حال حاضر توسط شرکت های هواپیمایی به مصرف کنندگان ارائه می شود" کاهش دهد. هندرسون گفت: «آنچه که به‌ویژه برای من به‌عنوان حامی مصرف‌کننده خشم‌انگیز است، این است که اگر یک هواپیما از نظر مکانیکی حرکت کند یا مشکلات تعمیر و نگهداری داشته باشد، دیگر دلیلی تلقی نمی‌شود که شرکت هواپیمایی به شما غرامت بدهد».

این ممکن است به این معنی باشد که اگر پرواز شما به دلیل مشکلی لغو شود، «شرکت هواپیمایی لزوما به شما کوپن غذا یا هتل نمی‌دهد». در حالی که خطوط هوایی به صراحت نگفته اند که استانداردهای غرامت خود را با توجه به تغییر قوانین لغو خواهند کرد، هندرسون تشویق می کند که برای اختلالات پروازی آماده باشید و "در صورتی که همه چیز به سمتی پیش رفت، یک برنامه پشتیبان داشته باشید." او توضیح داد: «مسافران باید در تحقیق در مورد تأخیر و لغو پروازها بسیار تهاجمی تر عمل کنند.

"اگر خط هوایی به شما بگوید "مکانیکی" یا "عملیاتی" است، باید تحقیقات بیشتری انجام دهید... دقیقا بپرسید که موضوع چیست و همه چیز را مستند کنید. ایمیل‌ها را ذخیره کنید و اسکرین شات بگیرید. رسیدها را ذخیره کنید. زبان مبهم را نپذیرید. در نهایت آنچه را که می‌خواهید بپرسید. حتی اگر پاسخ منفی باشد، برای خودتان جنگیده‌اید. هندرسون درخواست یک هتل و بازپرداخت برای اجاره ماشین، سهم سواری، غذا و نوشیدنی را توصیه کرد. اگر یک شرکت هواپیمایی از ارائه غرامت نقدی امتناع کند، او پیشنهاد کرد مایل بخواهید.

سال گذشته، دولت ترامپ اعلام کرد که از طرح دوران بایدن برای ملزم کردن بیشتر خطوط هوایی به مسافران برای تأخیر و اختلال در پرواز، غرامت را کنار می‌گذارد. The Hill در سپتامبر 2025 گزارش داد که مسافران می توانستند صدها دلار برای پروازهای تاخیری، علاوه بر غرامت دیگر، مانند غذا و محل اقامت، دریافت کنند.