پرونده‌های دقیق مشتریان آمازون فقط نوک کوه یخ در عصر هوش مصنوعی است

پیتر دزلی/گتی ایماژ این پست در ابتدا در خبرنامه Business Insider Today منتشر شد.

از اینجا می توانید برای خبرنامه روزانه Business Insider ثبت نام کنید. باکسر یا شورت؟ نگران نباشید. هوش مصنوعی از قبل می داند.

یک روند جدید باعث می‌شود مردم متوجه شوند که شرکت‌های فناوری چقدر از داده‌های خود و نحوه استفاده از آن استفاده می‌کنند.

ویژگی "درباره شما" آمازون - خلاصه ای از ترجیحات شما به عنوان یک خریدار که توسط هوش مصنوعی ایجاد شده است - در اینترنت گرد و غبار پیدا کرده است. ویژگی آمازون چشم باز بوده است، از "باسن صاف" تا "استفاده از تلفن زیر دوش برای خواندن کتاب های Kindle".

(در اینجا یک راهنمای گام به گام برای یافتن ویژگی "درباره شما" آمده است.)

بن شیمکوس اتاق خبر BI را بررسی کرد تا ببیند آمازون در مورد همکارانش چه فکر می کند.

خواندنی که آمازون در مورد من انجام داد چندان غافلگیرکننده (یا خنده دار) نبود، به استثنای یک استثنا: "انجام کار دستی یا ساخت و ساز." بله، این من هستم که ساعت را در کارخانه خبرنامه قدیمی مشت می کنم.

شرکت هایی که بر روی ما پروفایل می سازند نباید تعجب آور باشد. اما اعماقی که آنها مایل به رفتن هستند ممکن است باشد.

هنگامی که یک خبرنگار Wired اخیرا یک کپی از داده های مشتریان خود را از برنامه وفاداری مک دونالد درخواست کرد، یک پرونده 515 صفحه ای را پس گرفت. و این لزوما شخصی نبود که شما آن را مشتری مکرر بدانید. مک دونالد پیش بینی کرد که او در یک دوره شش هفته ای 2.16 بار بازدید خواهد کرد.

وقتی شرکت های دیگری را که در حال تعامل با آنها هستید در نظر می گیرید، مجموعه داده های مک دونالد، سیب زمینی سرخ کرده کوچکی است.

غول‌های هوش مصنوعی از عوامل خود برای ورود عمیق‌تر به زندگی شخصی کاربران استفاده می‌کنند. به‌جای اینکه شرکت‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان مجبور به انجام برخی کارها شوند، مردم فعالانه کلیدهای قلعه داده را به آنها می‌دهند.

از ایمیل، تقویم و پیامک گرفته تا حساب‌های بانکی، همه اینها یک بازی منصفانه است. و برای کسانی که نمی خواهند به سفارش مجدد دستمال کاغذی فکر کنند، ارزشش را دارد.

اما حتی اگر می‌خواهید نگرانی‌های امنیتی یا حفظ حریم خصوصی را نادیده بگیرید، باز هم دلیلی وجود دارد که حداقل کمی مکث کنید.

شرکت‌های هوش مصنوعی تحت فشار هستند تا از ابزارهایی که میلیاردها دلار هزینه می‌کنند، درآمد کسب کنند. یک مدل اشتراک ساده‌ترین بازی است، اما این خطر حذف تعداد زیادی از کاربرانی است که حاضر به سرفه کردن نیستند.

بهره برداری از داده هایی که آنها از مشتریان جمع آوری کرده اند راه دیگری است. ناگهان این فقط سفارش دادن از قبل برای شما نیست، بلکه شما را به سمت برندهای خاصی سوق می دهد.

مقاله اصلی را در Business Insider بخوانید