پزشکان عمومی، پلیس و داروخانه ها از جمله خدمات بریتانیایی هستند که تحت تأثیر قطعی مایکروسافت قرار گرفته اند

پزشکان عمومی، پلیس و داروخانه ها از جمله خدمات بریتانیا هستند که تحت تأثیر قطعی جهانی برخی از سیستم عامل های مایکروسافت قرار گرفته اند.

برخی از جراحی‌های عمومی از بیماران خواسته‌اند تا زمانی که مشکل همچنان پابرجاست پیام‌های خود را از طریق وب‌سایت خود ارسال نکنند، در حالی که چندین نیروی پلیس بزرگ از مردم می‌خواهند که اگر می‌خواهند گزارش بدهند، تماس بگیرند. نمایندگان مجلس نیز متاثر می شوند.

مایکروسافت گفته است که این مشکل به دلیل فشار بیش از حد معمول روی سرورهایش بوده است و اصلاحاتی که انجام داده است "آنطور که انتظار می رفت انجام نمی شود".

فرودگاه‌های اصلی و سرویس‌های اطلاعاتی بریتانیا تحت تأثیر این قطعی قرار نگرفته‌اند، در حالی که یک وزیر گفت که مقامات در حال ارزیابی میزان تأثیر آن بر خدمات دولتی هستند.

تیم فرانک، پزشک عمومی در پنزانس، به بی‌بی‌سی گفت که امروز هیچ ایمیلی دریافت نکرده‌اند و اگر مشکل پلتفرم پیام‌رسانی مایکروسافت Teams همچنان ادامه داشته باشد، می‌تواند باعث تأخیر شود و بر مراقبت از بیمار تأثیر بگذارد.

مطب ها در همپشایر و شروپشایر به بیماران گفته اند که با آنها تماس بگیرند یا در صورت نیاز فوری به جراحی مراجعه کنند.

مایکروسافت در تلاش است تا قطعی جهانی را که Outlook و Teams را تحت تأثیر قرار می‌دهد حل کند، اما می‌گوید که اصلاحات آن‌طور که انتظار می‌رفت پیش نمی‌رود.

آنچه در مورد قطعی جهانی مایکروسافت می دانیم

سخنگوی انجمن ملی داروسازی گفت این قطعی بر توانایی داروخانه ها برای برقراری ارتباط با پزشکان عمومی و برخی از بیماران تأثیر می گذارد، بنابراین "ممکن است انتظارها بیشتر از حد معمول باشد و ممکن است در برخی از نسخه ها تاخیر وجود داشته باشد".

پلیس متروپولیتن، پلیس منچستر بزرگ و پلیس یورکشایر شمالی همگی بیانیه‌هایی صادر کرده‌اند که می‌گویند فرم‌های آنلاین ممکن است تحت تأثیر این قطعی قرار گیرند. آنها از مردم خواسته‌اند با گزارش‌های حساس اما غیر اضطراری با 101 تماس بگیرند.

پلیس ولز جنوبی و پلیس Dyfed-Powys نیز موارد مشابهی را گزارش کرده‌اند و از مردم می‌خواهند در صورت نیاز به تماس با آنها تماس بگیرند.

پلتفرم‌های حیاتی سرویس آمبولانس لندن از مایکروسافت استفاده نمی‌کنند، بنابراین این قطعی تحت تأثیر قرار نمی‌گیرد.

به طور مشابه، عملیات در فرودگاه های هیترو، منچستر و استانستد به طور معمول انجام می شود.

لوک پولارد، وزیر دفاع به صبحانه بی بی سی گفت که دولت در حال ارزیابی تاثیر قطعی برق بر سیستم های خود است و پس از تکمیل این موضوع بیانیه ای صادر خواهد کرد.

یک سخنگوی دولت گفت که با مایکروسافت "همکاری نزدیک" می کند تا "هر گونه تاثیر بر خدمات دولتی" ناشی از قطع شدن این شرکت را ارزیابی کند.

قابل درک است که عملیات اطلاعاتی بریتانیا تحت تأثیر قرار نگرفته است. در حالی که برخی از عناصر سرویس های امنیتی از ابزارهای مایکروسافت استفاده می کنند، آنها یک سیستم جداگانه برای عملیات مخفی دارند.

با این حال، نمایندگان نمی توانند به حساب های پارلمانی خود دسترسی داشته باشند. یک سخنگوی گفت که ترتیبات جایگزینی وجود دارد تا به کار روز ادامه دهد.

برخی از معلمان گزارش داده اند که قادر به دسترسی به تقویم، ایمیل و فایل های خود در سرورهای ابری نیستند.

مایکروسافت و کارشناسان امنیت سایبری حمله سایبری را دلیل این قطعی رد کرده اند که Outlook، Teams و Copilot را تحت تاثیر قرار داده است.

این شرکت فناوری گفت که تعداد زیادی از سرورهای آن "به طور غیرمنتظره ای در دسترس" شده اند، به این معنی که ترافیک به سرورهایی که آنلاین باقی مانده بودند ارسال می شود و آنها را تحت فشار قرار می دهد.

جیک مور، مشاور امنیت سایبری در ESET توضیح داد: «درست مانند یک بزرگراه، وقتی یک خط را مسدود می کنید، باید تمام ترافیک اضافی را مثلا از یک یا دو خط عبور دهید.

"همه چیز می رود و برمی گردد. سرعتش کاهش می یابد، و این چیزی است که ما اینجا می بینیم."

او به برنامه امروز رادیو 4 بی‌بی‌سی گفت که این حادثه باید نیاز به شبکه‌های ارتباطی اضطراری را که «مستقل از دیگران» هستند، «نشان دهد».

"متأسفانه، ما فقط بر روی چند ارائه دهنده تاکید زیادی داریم - بنابراین وقتی یک شرکت بزرگ مانند این از بین می رود، اثرات ضربه ای بسیار زیاد است."

احساسات او توسط نیکی چو تکرار شد، او گفت که شرکت امنیت سایبری او Mimecast از ابزارهای مایکروسافت استفاده می کند اما جایگزین های داخلی برای جلوگیری از اختلال دارد.

مور افزود که "خطوط تلفن قدیمی خوب" به نظر می رسد "قوی ترین شکل ارتباط، به ویژه امروز".

برخی از مردم در ابتدا از شنیدن این قطعی خوشحال بودند - به خصوص که درست قبل از تعطیلات آخر هفته رخ داده است.

مارتین به بی‌بی‌سی گفت که بیدار شدن با ایمیل‌های جدید «خوشبختی مطلق» بود تا اینکه متوجه شد «امروز یک روز حیاتی برای انعقاد یک معامله تجاری است».