پلتفرم‌های خرید آنلاین در مقابل عوامل هوش مصنوعی شخص ثالث قرار می‌گیرند

نمایندگان خرید هوش مصنوعی همهمه سر و صدا هستند، اما همه پلتفرم‌های خرید آنلاین 100٪ فعال نیستند.

پلتفرم خرید لوکس دست دوم RealReal این هفته به The Verge گفت که در حال تقویت سیستم دفاعی ربات خود در برابر عوامل خرید هوش مصنوعی است. بنا بر گزارش‌ها، این تصمیم پس از آن اتخاذ شد که این رسانه دریافت که عوامل هوش مصنوعی می‌توانند برای بهره‌برداری از ویژگی‌ای استفاده شوند که به کاربران RealReal اجازه می‌دهد تا اقلام را با قرار دادن آنها در سبد خرید خود به مدت 20 دقیقه در حالت تعلیق قرار دهند. از آنجایی که نمایندگان خرید هوش مصنوعی قادر به کار شبانه روزی بودند، خبرنگاران The Verge از نمایندگی های خرید Meta’s Muse استفاده کردند تا اقلام را ساعت ها در حالت تعلیق نگه دارند و از خرید سایر خریداران جلوگیری کنند.

طبق این گزارش، RealReal اکنون ورود به پلتفرم خود، افزودن اقلام به سبد خرید و بررسی را برای نمایندگان خرید سخت‌تر می‌کند.

موسسات مالی نسبت به خطرات ایمنی و حریم خصوصی تجارت نمایندگی هشدار داده اند و می گویند که مصرف کنندگان نگران اعتماد به عوامل هوش مصنوعی با پول خود هستند. همچنین بنا به گزارش‌ها، بانک‌های متعددی در حال حرکت برای مسدود کردن عوامل خرید شخص ثالث هوش مصنوعی از دسترسی به حساب‌های کاربری هستند، زیرا از پتانسیل خریدهای غیرمجاز توسط عوامل سرکش می‌ترسند.

بیشتر گفتگوها در مورد تهدیدهای عاملان خرید هوش مصنوعی حول محور هک‌ها، کلاهبرداری‌ها و نقض داده‌های احتمالی است، زیرا این عوامل به حساب بانکی و اطلاعات حساس کاربر معمولی دسترسی زیادی پیدا می‌کنند. اما گزارش The Verge و تصمیم RealReal راه‌های قریب‌الوقوع‌تر و روزمره‌تر را نشان می‌دهد که معرفی نمایندگان می‌تواند کل تجربه تجارت الکترونیک را تغییر دهد، حتی به تجربه خرید آنلاین مشتریانی که از عوامل هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنند، شکل می‌دهد.