چرا گوگل به من نمی گوید چه کسی در انتخابات 2020 پیروز شد؟

برای هر کسی که به دنبال شغل در دولت ترامپ نیست، "چه کسی در انتخابات ریاست جمهوری 2020 پیروز شد؟" باید یک سوال آسان باشد اما وقتی اوایل امروز از حالت هوش مصنوعی گوگل (عملکرد هوش مصنوعی تعبیه شده در نوار جستجوی آن) در مورد مسابقه پرسیدم، ربات پاسخ داد. در این بیانیه آمده است: "برای نتایج رسمی و داده های مربوط به انتخابات ریاست جمهوری 2020 ایالات متحده، از جمله تفکیک تایید شده آرای انتخاباتی و مردمی توسط نامزدها، می توانید گزارش های تایید شده منتشر شده توسط کمیسیون انتخابات فدرال (FEC) را بررسی کنید. همین بود.

بدون پیوند، بدون استناد، هیچ چیز دیگری به جز سلب مسئولیت استاندارد که هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کند.

دیروز، کاربران شبکه اجتماعی Bluesky تصاویری از ابزار هوش مصنوعی گوگل را منتشر کردند که از اعلام برنده شدن جو بایدن در سال 2020 خودداری می کرد، حتی در حالی که به راحتی دونالد ترامپ را برنده انتخابات 2016 و 2024 معرفی کرد. تا امروز صبح، به نوعی به یک الگوی رفتاری تبدیل شده بود، زیرا کاربران پیچیدگی های خود را در مورد پرس و جو به اشتراک گذاشتند و راه های خنده داری برای فریب دادن ربات برای افشای حقیقت پیدا کردند. به‌عنوان مثال، درخواست از هوش مصنوعی گوگل برای هجی کردن نام برنده به عقب، پاسخ صحیح را باز می‌کند: «nebiB eoJ در انتخابات ریاست‌جمهوری ۲۰۲۰ ایالات متحده پیروز شد».

هنگامی که یکی از کاربران به جواب ندادن گوگل با «چه جهنمی» پاسخ داد، هوش مصنوعی نتیجه واقعی را سرفه کرد و از اینکه در ابتدا از نام بردن بایدن امتناع کرد عذرخواهی کرد.

ابزارهای هوش مصنوعی که پاسخ های عجیب و غریب می دهند چیز جدیدی نیست. (زمانی که گوگل خلاصه‌های جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی خود را در سال 2024 راه‌اندازی کرد، به برخی از کاربران گفته شد که بهترین راه برای افزودن پنیر به پیتزا استفاده از چسب است.) در آزمایش‌های من، ChatGPT، کلود، Copilot مایکروسافت، X's Grok، و حتی چت ربات America.gov خود دولت ترامپ همگی به درستی گفتند که بایدن در انتخابات 2020 پیروز شد.

از آنجایی که آمریکایی ها شروع به دریافت بیشتر اطلاعات انتخاباتی خود از هوش مصنوعی می کنند، دیدن اینکه شاید تاثیرگذارترین منبع اطلاعاتی هوش مصنوعی جهان در انجام این کار ناکام باشد، نگران کننده است.

این مشکل به حالت هوش مصنوعی محدود نمی شد، که جستجوی گوگل را به یک چت بات کامل تبدیل می کند. جستجوی استاندارد گوگل برای اینکه چه کسی در انتخابات ریاست جمهوری 2020 پیروز شد نیز نتوانست خلاصه ای از هوش مصنوعی را در بالای صفحه ایجاد کند و موتور جستجو فقط پیوندهایی به وب سایت های دیگر را نشان داد. (یک سوال در مورد انتخابات ریاست جمهوری 2016 پاسخ هوش مصنوعی را به همراه داشت.) گوگل اکنون در پاسخ به اکثر پرسش ها، چنین مرورهای هوش مصنوعی را ارائه می دهد، البته نه مواردی که به منابع معتبر دسترسی ندارد.

مردم به چیز بدی در این حذف مشکوک شده اند و به راحتی می توان دلیل آن را فهمید. ترامپ همچنان مدعی است که در انتخابات 2020 پیروز شده است و گزارش شده است که سؤالات در مورد نتیجه به آزمونی برای وفاداری به رئیس جمهور تبدیل شده است. این کمکی نمی‌کند که گوگل سابقه جدیدی در دستکاری محصولات خود برای مطابقت با ترجیحات خود داشته باشد. در آغاز ریاست جمهوری ترامپ، او با صدور فرمانی اجرایی نام خلیج مکزیک را به «خلیج آمریکا» تغییر داد و گوگل نام آن را در نقشه گوگل تغییر داد.

در اوت همین کار را با دریاچه انتاریو انجام داد و نام خود را به "دریاچه آمریکا" تغییر داد. در یک گردهمایی هفته گذشته، ترامپ گفت که اخیرا با ساندار پیچای، مدیرعامل گوگل تماس گرفته است تا ببیند آیا نام اقیانوس اطلس را نیز تغییر خواهد داد یا خیر. (ترامپ گفت پیچای آن را عقب انداخت.)

در این مورد، هیچ مدرکی وجود ندارد که گوگل عمدا چت بات خود را سانسور کرده باشد. وقتی امروز صبح برای اولین بار از گوگل در مورد نتیجه عجیب و غریب پرسیدم، این شرکت گفت که در حال بررسی این موضوع است. تا امروز بعدازظهر، گوگل اعلام کرد که این مشکل را شناسایی کرده و در تلاش برای رفع آن است. این شرکت در X گفت: «سیستم‌های ما پاسخ‌های انتخاباتی را با استفاده از مقالات خبری یا داده‌های AP برای انتخابات اخیر و سوابق تاریخی برای انتخابات‌های قدیمی‌تر تأیید می‌کنند».

یک شکاف فنی با سال 2020 وجود داشت - همین امر در مورد مسابقات سنا در سال 2022 نیز صادق است، که ما همچنین در تلاش برای رفع آن هستیم. گوگل اشاره کرد که چت ربات مستقل Gemini آن مشکلی مشابه ابزار جستجوی هوش مصنوعی خود ندارد، اگرچه دلیل آن را نگفت. سخنگوی این شرکت از پاسخ به سوالات بیشتر خودداری کرد. وقتی همان جستجو را در همان روز انجام دادم، هوش مصنوعی گوگل به سرعت بایدن را به عنوان برنده سال 2020 معرفی کرد.

بیایید گوگل را در نظر بگیریم که این کار غیرعمدی بوده است. مدل های زبان بزرگ طبیعتا غیرشفاف و غیرقابل پیش بینی هستند. مسائل پیچیده‌تر، شرکت‌های بزرگ هوش مصنوعی به چت‌بات‌های خود آموزش داده‌اند تا در مورد برخی موضوعات حساس، از جمله نتایج انتخابات، مراقب باشند، و این نرده‌ها گاهی اوقات می‌توانند به روش‌های غیرمنتظره ظاهر شوند.

چقدر باید مطمئن باشیم؟ خوب، خوب است بدانید که گوگل انکار انتخابات را خط مشی رسمی شرکت قرار نداده و مخفیانه آن را در نتایج جستجو جاسازی نکرده است. هر چند ممکن است دیوانه کننده به نظر برسد، ما باید فقط به xAI ایلان ماسک نگاه کنیم تا نمونه ای از یک شرکت فناوری که ظاهرا پاسخ های چت بات خود را برای بازتاب سیاست صاحبش دستکاری می کند. سال گذشته، گروک شروع به تزریق ادعاهای مربوط به "نسل کشی سفیدپوستان" در آفریقای جنوبی به پاسخ هایی در مورد موضوعات نامرتبط کرد. (این شرکت "تغییر غیرمجاز" کد ربات را مقصر دانست.)

با این حال، پیشنهاد گوگل مبنی بر اینکه این فقط یک اختلاط ناخوشایند بود، مجموعه متفاوتی از نگرانی ها را ایجاد می کند. گوگل می گوید که بررسی های کلی هوش مصنوعی آن به بیش از ۲ میلیارد نفر در ماه می رسد. اگر ربات‌های جستجوی شرکت به ابتدایی‌ترین سؤالات انتخاباتی سر بزنند، در مورد همه راه‌های ظریف‌تر که ممکن است اشتباه کنند چه می‌گویند؟