چگونه بررسی کنید که آیا واجد شرایط بازپرداخت 1.5 میلیارد دلاری آمازون هستید و پرداخت خود را مطالبه کنید

آمازون اکنون در حال ارسال بازپرداخت به مشتریان Prime است

پرداخت ها می تواند تا 200 دلار برای هر نفر باشد

این امر پس از آن صورت می گیرد که FTC آمازون را به اقدامات ضد مصرف کننده Prime متهم کرد اگر احساس می‌کنید توسط روش‌های ثبت‌نام Amazon Prime گمراه شده‌اید یا از اینکه لغو عضویت خود چقدر دشوار است ناامید شده‌اید، ممکن است در صف پرداختی قابل توجه باشید. به این دلیل که کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده (FTC) فاش کرده است که 1.5 میلیارد دلار به عنوان بخشی از یک بسته بازپرداخت عظیم در اختیار مصرف کنندگان قرار می گیرد و به شما فرصتی می دهد تا 200 دلار غرامت مطالبه کنید.

آمازون در نوامبر 2025 پرداخت به مشتریان متاثر را آغاز کرد. با این حال، دور جدیدی از پرداخت‌ها که میلیون‌ها نفر دیگر را تحت تأثیر قرار می‌دهد، این هفته پس از حکم دادگاه که دامنه تسویه حساب را گسترش داد و حداکثر پرداخت‌های فردی آن را افزایش داد، آغاز شد. بهتر از این، ممکن است بدون پر کردن فرم، در صف بازپرداخت 200 دلار باشید.

گفته می شود، هر مشترک Prime نمی تواند از مزایای تسویه حساب استفاده کند. برای واجد شرایط بودن، برای یک چیز باید در ایالات متحده اقامت داشته باشید. شما همچنین باید از طریق یکی از روش هایی که در دعوای FTC به چالش کشیده شده، در طرح Prime آمازون ثبت نام کرده باشید. این شامل "صفحه تصمیم گیری جهانی اول، صفحه انتخاب حمل و نقل، تسویه حساب تک صفحه ای، یا جریان ثبت نام Prime Video" است.

از طرف دیگر، باید بین 23 ژوئن 2019 و 23 ژوئن 2025 به طور ناموفق اقدام به لغو اشتراک خود از طریق فرآیند رسمی آمازون کرده باشید. همچنین نباید در طول هر دوره 12 ماهه از بیش از 20 مزیت Prime استفاده کرده باشید. این شامل خدماتی مانند Prime Music یا Prime Video است.

نحوه مطالبه بازپرداخت

(اعتبار تصویر: Shutterstock/Sundry Photography) خبر خوب این است که پرداخت ها به صورت خودکار انجام می شود، به شرطی که معیارهای واجد شرایط بودن را داشته باشید. شما نیازی به درخواست یا پر کردن فرم ندارید، و FTC می گوید که آمازون در صورت واجد شرایط بودن، پرداخت خودکار را برای شما ارسال می کند. اینها یا از طریق چک پستی یا الکترونیکی با استفاده از PayPal یا Venmo ارسال می‌شوند. پرداخت ها 60 روز پس از تاریخ صدور منقضی می شود و FTC می گوید که تا آوریل 2027 بازپرداخت شما را ارسال می کند.

قبل از آخرین حکم دادگاه، پرداخت ها به ازای هر نفر 51 دلار بود. اکنون که این محدودیت به 200 دلار افزایش یافته است، آمازون ممکن است ابتدا مبلغ 51 دلار را برای شما ارسال کند، سپس بازپرداخت اضافی تا سقف 149 دلار را پست کند تا کل آن را به 200 دلار برساند.

از آنجایی که پرداخت‌ها به صورت خودکار ارسال می‌شوند، باید از وب‌سایت‌های مخفی آگاه باشید که سعی می‌کنند شما را به صرف نظر از جزئیات شخصی یا پرداخت هزینه به منظور «ادعای بازپرداخت» فریب دهند. FTC همچنین می گوید که با مشتریان آمازون در مورد بازپرداخت تماس نخواهد گرفت، بنابراین مراقب ایمیل های فیشینگ باشید که ادعا می کنند از طرف سازمان هستند.

اگر در این فرآیند مشکلی دارید، FTC می‌گوید با صندوق ورودی رسمی آمازون به آدرس admin@subscriptionmembershipsettlement.com تماس بگیرید. به طور گیج کننده، از آدرس ایمیل Amazon.com استفاده نمی کند.

اگر فکر می کنید ممکن است در صف پرداخت باشید، تنها کاری که باید انجام دهید این است که پاهای خود را بالا بگذارید و منتظر بمانید تا بازپرداخت شما برسد. و اگر وب‌سایتی را مشاهده کردید که ادعا می‌کند باید برای بازگرداندن پول خود هزینه‌ای بپردازید، از این کار خودداری کنید.