چگونه بفهمیم که آمازون دقیقا در مورد شما چه فکری می کند

کاربران آمازون دریافته‌اند که می‌توانند برخی از علایق و ویژگی‌هایی را که این شرکت با حساب‌هایشان مرتبط می‌کند، از طریق ویژگی جدید «درباره شما» مشاهده کنند.

این ویژگی نگاهی اجمالی به استنباط‌هایی که آمازون در مورد مشتریان بر اساس فعالیت‌های خرید و سایر تعاملات با پلتفرم آن‌ها انجام می‌دهد، ارائه می‌کند و افراد را در دسته‌هایی از «گربه دارد» تا «احتمالا یک کنسول بازی دارد» قرار می‌دهد.

یکی از کاربران Threads حتی متوجه شد که آمازون او را به عنوان "باسن صاف" توصیف کرده است، چیزی که او گفت او را "بی حرف" رها کرده است.

در حالی که بسیاری از توصیه‌ها در سراسر سایت قابل مشاهده هستند، بخش «درباره شما» برخی از علایق و ویژگی‌های خاص آمازون را با حساب‌های فردی مرتبط می‌کند. وقتی نیوزویک به او نزدیک شد، این شرکت از اظهار نظر خودداری کرد.

آمازون می گوید از این پروفایل ها برای شخصی سازی تجربیات خرید، توصیه های محصول و تبلیغات نمایش داده شده به مشتریان استفاده می کند. بر اساس افشای تبلیغات این شرکت، گروه‌هایی از مشتریان را بر اساس علایق خرید و سرگرمی ایجاد می‌کند و از «تکنیک‌های پروفایل مبتنی بر قوانین و مدل‌محور» استفاده می‌کند تا مشخص کند مشتری ممکن است به چه محصولات و خدماتی علاقه داشته باشد.

آمازون با ارائه اطلاعات بیشتر در سایت خود می گوید: "ما از آنچه در مورد شما از فعالیت خرید، سفارشات و مکالمات شما با الکسا می دانیم استفاده می کنیم تا به ما در ارائه توصیه های بهتر و ارائه پاسخ های مفیدتر کمک کنیم."

بخش جدید «درباره شما» از ردیابی مشتری به وضوح تبلیغ شده استفاده می‌کند، اما مشتریان مدت‌هاست که نه تنها در مورد آنچه آمازون جمع‌آوری می‌کند، بلکه همچنین درباره نتیجه‌گیری که از اطلاعات آنها می‌گیرد و مدت زمان نگهداری داده‌ها نگران هستند.

اگر می‌خواهید بفهمید غول خرده‌فروشی در مورد شما چه فکری می‌کند، بسیار ساده است.

در سایت دسکتاپ آمازون، به صفحه «حساب شما» بروید.

در زیر گزینه «Ordering and Shopping Preferences»، روی «Your Shopping Preferences» کلیک کنید و به «About You» در پایین صفحه بروید. روی "مدیریت اطلاعات شما" کلیک کنید، جایی که آمازون صفحه "درباره شما" خود را به اشتراک می گذارد - که در حالت آزمایش بتا است.

در اینجا مشتریان می توانند دسته بندی های آمازون خود را ببینند و آنها را حذف یا تغییر دهند تا دقیق تر شوند.

کاربرانی که به صفحه «درباره شما» آمازون دسترسی پیدا کردند، نمونه‌هایی از دسته‌بندی‌های مرتبط با حساب‌هایشان را به اشتراک گذاشتند، که باعث بحث در مورد نحوه ایجاد نمایه‌های مصرف‌کننده توسط شرکت‌های فناوری از فعالیت‌های خرید شد.

برخی از اکتشافات در بخش پروفایل جدید آمازون به خصوص شخصی بودند. به گفته یکی از کاربران Threads، صفحه آنها شامل "پدر بدی دارد". او گفت که این توصیف باعث شد "با صدای بلند بخندد" و سپس اضافه کرد: "از کجا می دانند."

کاربر دیگری گفت که آنها دقیقا به عنوان "مادر گربه" معرفی شده اند و نمایه آنها آنها را به عنوان فردی که "به طور مداوم در مراقبت از گربه سرمایه گذاری می کند" و "از یک گربه مراقبت می کند" شناسایی می کند.

در مورد این داستان با سردبیران نیوزویک تماس بگیرید: ربکا فلود و شکیما ادواردز.