چگونه به توقف تماس های اسپم در آیفون و اندروید کمک کنیم

تماس‌های هرزنامه ظاهرا اینجا هستند، اما شما راه‌هایی برای مقابله با آن دارید.

تماس‌های هرزنامه باید یک نگرانی گذشته باشد، اما متأسفانه هنوز هم آفتی هستند که بسیاری از ما با آن دست و پنجه نرم می‌کنیم. خدماتی مانند Truecaller برای سال‌ها به شناسایی تماس‌گیرنده و فیلتر کردن هرزنامه کمک کرده‌اند. اما از آنجایی که اندروید و iOS در مدیریت تماس‌های هرزنامه به تنهایی عالی شده‌اند، برای جلوگیری از تماس‌گیرندگان ناخواسته، نیازی نیست به یک برنامه شخص ثالث اعتماد کنید - بسیار کمتر از پرداخت اشتراک.

علاوه بر عملکردهای تلفن شما، شرکت مخابراتی شما ممکن است ویژگی‌های محافظت از هرزنامه خود را ارائه دهد. بسته به شرکت، ممکن است به طور پیش فرض فعال شوند. در غیر این صورت، حساب آنلاین خود یا برنامه شرکت مخابراتی را برای ضامن حفاظت از هرزنامه بررسی کنید.

اگر آیفون دارید، به Settings > Apps > Phone بروید. مهمترین گزینه در قسمت Call Filtering است. هرزنامه را فعال کنید و تماس‌هایی که شرکت مخابراتی شما آنها را به‌عنوان ناخواسته شناسایی می‌کند زنگ نخواهند خورد. آنها به طور خودکار به پست صوتی ارسال می شوند و در برگه تماس های برنامه تلفن، در قسمت Spam ظاهر می شوند (در زیر دکمه سمت راست بالا قابل دسترسی است).

برای مرتب نگه داشتن گزارش تماس های خود، گزینه تماس گیرندگان ناشناس را در همان کادر تنظیمات فعال کنید. با این کار، تماس‌های اخیر از افراد غیر مخاطب در بخش تماس‌گیرندگان ناشناس ظاهر می‌شوند (از طریق دکمه سمت راست بالا در برنامه تلفن موجود است). از علامت گذاری به عنوان شناخته شده برای حذف یک عدد از این بخش در صورت نیاز استفاده کنید.

در صفحه تنظیمات، بخش Screen Unknown Callers را مرور کنید، که در آن سه گزینه دارید. هرگز پیش فرض نیست، جایی که هر تماس ورودی به طور معمول زنگ می زند. تهاجمی‌ترین رویکرد سکوت است که تمام تماس‌های دریافتی را از شماره‌هایی که در مخاطبین شما ذخیره نشده‌اند را قطع می‌کند و آنها را به پست صوتی ارسال می‌کند. می‌توانید این تماس‌های بی‌صدا را در همان برگه تماس‌های برنامه تلفن مشاهده کنید.

درخواست دلیل برای تماس یک راه میانه خوب است. با این کار، آیفون شما تماس گیرندگان ناشناس را نمایش می دهد و از آنها می پرسد که چرا تماس می گیرند. می‌توانید رونوشت زنده پاسخ تماس‌گیرنده را روی صفحه نمایش خود مشاهده کنید و تصمیم بگیرید که آیا تماس ارزش پاسخگویی دارد یا خیر. غربالگری تماس تنها در کشورهای منتخب در آیفون‌های دارای iOS 26 یا جدیدتر در دسترس است.

در حالی که احتمالا دوستان و خانواده خود را قبلا در مخاطبین خود ذخیره کرده اید، مطمئن شوید که شماره های دیگری را که به طور مرتب با شما تماس می گیرند، مانند مطب پزشکان یا مشتریان کاری، ذخیره کنید. این گزینه ها برای خاموش کردن هرزنامه ها عالی هستند، اما برای جلوگیری از از دست دادن تماس های قانونی از شماره های ذخیره نشده، باید کمی هوشیارتر باشید.

اکثر تلفن‌های اندرویدی تشخیص هرزنامه را برای تماس‌ها ارائه می‌کنند، اگرچه در دسترس بودن و قابلیت‌ها بسته به مدل تلفن شما، نسخه اندروید آن و برنامه شماره‌گیر مورد استفاده شما متفاوت است. برنامه رسمی تلفن توسط Google همان چیزی است که اکثر سازندگان اندروید با دستگاه های خود عرضه می کنند و دارای شناسه تماس گیرنده و تشخیص هرزنامه داخلی است. اگر تلفن شما از شماره گیر دیگری استفاده می کند، تنظیمات آن را بررسی کنید تا راه حل مشابهی پیدا کنید، یا برنامه تلفن Google را دانلود کنید و آن را به عنوان شماره گیر پیش فرض تنظیم کنید.

برنامه تلفن را اجرا کنید، روی منوی همبرگر (سه خط افقی) در بالا سمت چپ ضربه بزنید و تنظیمات را انتخاب کنید. در بخش کمک به تماس، روی شناسه تماس گیرنده و هرزنامه ضربه بزنید. در اینجا، مشاهده تماس گیرنده و شناسه هرزنامه را فعال کنید تا برنامه قبل از پاسخ دادن به تماس احتمالی هرزنامه به شما هشدار دهد. برای ادامه، فیلتر تماس‌های هرزنامه را فعال کنید تا به‌طور خودکار تماس‌های ناخواسته مشکوک را بی‌صدا کند.

همچنان می‌توانید تماس‌های از دست رفته و پست‌های صوتی تماس‌گیرندگان ناشناس را در برنامه تلفن مشاهده کنید. برای اینکه هر دوی این ویژگی‌ها کار کنند، به یک تلفن دارای اندروید 6.0 یا جدیدتر نیاز دارید که آخرین نسخه برنامه Phone توسط Google نصب و به‌عنوان پیش‌فرض تنظیم شده باشد.

برخی از تلفن‌های اندرویدی، از جمله گوشی‌های سامسونگ و گوگل، دارای گزینه‌های پیشرفته غربالگری تماس مشابه ویژگی Ask Reason for Calling در آیفون هستند. اگر Pixel 6 یا جدیدتر دارید، برنامه Phone را راه اندازی کنید و برای تنظیم این ویژگی به تنظیمات > هرزنامه و صفحه تماس > صفحه تماس > صفحه تماس بروید. در تلفن های پشتیبانی شده سامسونگ، برنامه تلفن را باز کنید، روی نماد سه نقطه در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید و به تنظیمات > غربالگری تماس بروید.