چگونه جنسیت درک شایعات در محل کار را شکل می دهد

ویرایش شده توسط گابی کلارک، بررسی توسط اندرو زینین

این مقاله با توجه به روند و سیاست‌های ویرایشی Science X بررسی شده است. ویراستاران ضمن اطمینان از اعتبار محتوا، ویژگی های زیر را برجسته کرده اند:

شایعات در محل کار اغلب منفی تلقی می شوند، اما تحقیقات مدرسه رهبری کسب و کار جیمز و گیل الیس نشان داده است که می تواند نقش پیچیده تری در روابط سازمانی ایفا کند.

پیش از این، تروور اسپولما، دانشیار دانشگاه آیووا و آندریا هتریک، دانشیار UNM Ellis دریافتند که شایعات مثبت - صحبت کردن مثبت در مورد کسی که در آن حضور ندارد - می‌تواند باعث کاهش حرکات اجتماعی شود و به عملکرد قوی‌تر تیم کمک کند. این تحقیق همچنین نشان داد که شایعات می تواند به تیم ها کمک کند تا اطلاعات اجتماعی مهم را به اشتراک بگذارند، هنجارها را ایجاد کنند و روابط را تقویت کنند.

با تکیه بر آن کار، هتریک، اسپولما و استادیار الیس، لیزا مارکیوندو، سؤال متفاوتی را بررسی کردند.

هتریک گفت: بسیاری از تحقیقات قبلی بر روی فردی که در مورد او صحبت می شود متمرکز شده است. اما ما می‌خواستیم بدانیم که شایعه‌پراکنی چگونه درک فردی را که شایعات می‌کند تغییر می‌دهد.»

آنها در تحقیق خود، "آیا مردانی که در تیم چای می ریزند می سوزند؟ تفاوت های جنسیتی در شایستگی درک شده و رهبری ظهور اعضای تیم که شایعات می کنند"، دریافتند که جنسیت بر درک افراد از کارمندانی که درگیر شایعات منفی در محل کار هستند تأثیر می گذارد. در حالی که گاهی اوقات زنان به طور مطلوب تری در نظر گرفته می شدند، محققان به طور مداوم دریافتند که مردان به دلیل درگیر شدن در رفتار شایعه پراکنی مشابه زنان، واکنش منفی را تجربه می کنند. این یافته جدید است زیرا تحقیقات قبلی نشان داده است که زنان معمولا بیشتر از مردان به دلیل درگیر شدن در بدرفتاری در محل کار مجازات می شوند.

این تحقیق در مجله رفتار سازمانی منتشر شده است.

شایعات معمولا با زنان گره خورده است. در واقع، در حین کار با هتریک و اسپولما، مارکیوندو به یک فرهنگ لغت قدیمی برخورد کرد و متوجه شد که شایعات را به عنوان صحبت های مرتبط با زنان تعریف می کند.

"وقتی در هتل تاریخی Castañeda در لاس وگاس، نیومکزیکو اقامت داشتم با یک فرهنگ لغت 90 ساله روبرو شدم. از روی کنجکاوی، کلمه "شایعات" را جستجو کردم زیرا ما به تازگی پروژه تحقیقاتی خود را آغاز کرده بودیم. جالب اینجاست که یک تعریف شایعات را به زنان مرتبط می کند و حتی نقل قولی از Chaucer ارائه می دهد که مارچدو را "my" می نامید."

هتریک می‌گوید: «این واقعا ارتباط تاریخی عمیقی را که ما با شایعات به‌عنوان رفتاری که زنان انجام می‌دهند و مردان انجام نمی‌دهند مطابقت دارد، نشان می‌دهد».

در مطالعه اول، محققان نمونه ای متشکل از 272 دانشجو را در 63 تیم پروژه در طول یک ترم دنبال کردند. در طول ترم، شرکت کنندگان به دو نظرسنجی جداگانه در مقاطع زمانی مختلف پاسخ دادند. اولین نظرسنجی شش هفته بعد از ترم توزیع شد و برای اندازه گیری شایعات منفی در بین اعضای تیم استفاده شد. این نظرسنجی شامل سوالاتی از قبیل "من از یک هم تیمی در حین صحبت با هم تیمی دیگر انتقاد کردم" بود که دانش آموزان در مقیاس پنج درجه ای به آنها پاسخ دادند.

نظرسنجی دوم برای سنجش شایستگی و رهبری مورد استفاده قرار گرفت و چهار هفته پس از نظرسنجی اول جمع آوری شد. از شرکت کنندگان خواسته شد تا شایستگی و ظهور رهبری سایر اعضای تیم را ارزیابی کنند. یک سوال این بود که "هر کلمه تا چه حد درک شما از [نام عضو تیم] را توصیف می کند؟" و شامل کلماتی مانند «توانا»، «ماهر» و «لایق» بود. برای ظهور رهبری، نظرسنجی پرسید: "تا چه حد [نام عضو تیم] در رفتار رهبر شرکت می کند؟"

بر اساس این بررسی‌ها، محققان دریافتند که زنانی که درگیر شایعات هستند، نسبت به مردانی که رفتار مشابهی داشتند، شایسته‌تر و با احتمال بیشتری به عنوان رهبر ظاهر می‌شوند.

دو مطالعه اضافی با استفاده از سناریوها و نمونه های مختلف از کارگران ایالات متحده انجام شد. در حالی که تأثیر مثبت برای زنان در هر مطالعه ظاهر نشد، محققان به طور مداوم دریافتند که مردان در مقایسه با زنانی که درگیر شایعات هستند، رتبه‌بندی کمتری از شایستگی و توانایی رهبری دریافت می‌کنند.

این یافته ها دیدگاه متفاوتی را در مورد کلیشه های جنسیتی در محیط کار ارائه می دهد.

هتریک می‌گوید: «تحقیقات معمول تئوری تطابق نقش جنسیتی بر روی زمانی تمرکز می‌کند که زنان مطابق با کلیشه‌ها رفتار نمی‌کنند، چگونه بر آنها تأثیر می‌گذارد. یکی از راهکارهای اصلی این است که کلیشه های جنسیتی نه تنها به زنان می گوید که چگونه باید در محل کار رفتار کنند، بلکه مردان را نیز محدود می کند.

این یافته ها همچنین پیامدهایی برای چگونگی شناسایی و توسعه رهبران سازمان ها دارد.

هتریک می‌گوید: "اگر معیارهای عینی تعریف‌شده‌ای ندارید، به احتمال زیاد به این کلیشه‌های ناخودآگاه که ممکن است داشته باشیم تکیه می‌کنیم. برای ما مهم است که فقط تشخیص دهیم وقتی فردی با کلیشه‌های جنسیتی مطابقت ندارد، نباید او را کم‌صلاحیت یا کمتر توانایی رهبری در کار بدانیم."

هتریک علاقه مند به ادامه تحقیق درباره شایعات و نقش آن در اکوسیستم های سازمانی است.

راه های مختلفی برای مطالعه شایعات، جنسیت و سازمان ها از منظری جالب وجود دارد.

آندریا ال. هتریک و همکاران، آیا مردانی که چای را در تیم می ریزند می سوزند؟ تفاوت های جنسیتی در شایستگی و رهبری درک شده ظهور اعضای تیم که شایعات می کنند، مجله رفتار سازمانی (2026). DOI: 10.1002/job.70106

کارشناسی ارشد زبان انگلیسی، ویرایشگر کپی از سال 2021 با تجربه در آموزش عالی و محتوای بهداشتی. تقدیم به اخبار معتبر علمی. نمایه کامل →

فوق لیسانس فیزیک با تجربه تحقیق. علاقه مندان به اخبار علمی طولانی مدت. نقش کلیدی در موفقیت سرمقاله Science X ایفا می کند. نمایه کامل →