چگونه Siemens Healthineers به ​​کارکنان بین المللی خود کمک می کند تا احساس کنند که در خانه هستند

جابجایی برای کار می تواند استرس بیشتری را به همراه داشته باشد. در کنار یادگیری الزامات یک نقش جدید و ملاقات با همکاران جدید، کسانی که در سطح بین المللی حرکت می کنند باید با فرهنگ جدید سازگار شوند و به طور بالقوه زبان جدیدی را بیاموزند.

این چالشی است که بسیاری از مردم اکنون با آن روبرو هستند. بر اساس داده های کمیسیون اروپا، حدود 12.9 میلیون نفر از خارج از اتحادیه اروپا در بازار کار اتحادیه اروپا مشغول به کار هستند.

با این حال، مهاجران همیشه احساس خوش آمد گویی نمی کنند. بر اساس گزارش 2026 Expat Insider، کشورهای اروپایی به طور مداوم در بین بدترین کشورها برای مهاجران رتبه بندی شده اند و بسیاری از افراد مورد بررسی گزارش کرده اند که در دوست یابی و احساس خانه نشینی مشکل دارند. در آلمان، که در مجموع رتبه دوم را کسب کرد، آنها همچنین با مسائل عملی زندگی روزمره، بوروکراسی، مسکن و زبان دست و پنجه نرم کردند.

زیمنس هلث‌اینرز یک شرکت فناوری پزشکی است که دفتر مرکزی آن در ارلانگن آلمان است و 74000 نفر در سراسر جهان استخدام می‌کند. برخی از چالش‌های پیش روی کارکنان خارجی در طول بررسی‌های ماهانه کارکنان با کارمندان بین‌المللی، که تقریبا از هر ده کارگر از بیش از 17000 کارگر آن در آلمان، یک نفر را تشکیل می‌دهند، ظاهر شد و گزارش می‌دهد که آنها همیشه احساس یکپارچگی کامل نمی‌کنند.

در ژانویه 2026، این شرکت Beyond Borders را راه‌اندازی کرد، شبکه‌ای کارمند که در آن کارکنان بین‌المللی می‌توانند به یکدیگر کمک کنند تا از موانع مستقر شدن در آن عبور کنند، مانند پیدا کردن پزشک، پیمایش یک سند بیمه نامه، یا ترتیب دادن مراقبت از کودکان. در طی نه ماه، گروه منابع کارمند 200 عضو داشت.

لیزا فولرت، رئیس بخش جذب مردم برای اروپا، خاورمیانه و آفریقا در زیمنس هلث‌اینرز، می‌گوید Beyond Borders در پاسخ به بازخورد کارمندان ایجاد شده است. به مدت هشت سال، این شرکت یک نظرسنجی منظم از کارکنان ارسال کرده و از آنها می‌پرسد که چه احساسی دارند.

یک گزینه شناسایی ناشناس که سه سال پیش اضافه شد، به شرکت اجازه می‌دهد ببیند کدام گروه ناراضی هستند. "80٪ موافقند. اما 20٪ چه کسانی هستند؟" فولرت می گوید. "دانستن پاسخ به شرکت می گوید که کجا باید اقدام کند."

زیمنس هلث‌اینرز در فهرست 100 شرکت برتر فورچون برای کار در اروپا در رتبه نهم قرار دارد. Follert به چک-این های ماهانه و تأثیر مستقیمی که کارکنان می توانند در شکل دادن به فرهنگ شرکت برای رتبه بندی آن در 10 شرکت برتر داشته باشند، اعتبار می دهد.

Beyond Borders یکی از چندین گروه منابع کارمندی است که شرکت در آن سرمایه‌گذاری می‌کند. به هر گروه پشتیبانی منابع انسانی، حضور در کانال‌های داخلی، حامی اجرایی و یک صندلی در جلسات استراتژی داده می‌شود.

شبکه‌های دیگری برای پدران شاغل، کارمندان LGBTQ+ و کارمندان اولیه ایجاد شده‌اند که برای دادن حق مشارکت بیشتر کارکنان جوان‌تر در پیشرفت شغلی و فرصت‌هایی برای برقراری ارتباط با رهبری ایجاد شده‌اند. EmpowerME که از کارمندانی که مبتلا به سرطان هستند حمایت می کند، کارکنان و بیماران را دور هم جمع می کند.

9 زیمنس Healthineers در فهرست Fortune 100 بهترین شرکت برای کار در لیست اروپا قرار دارد

به گفته فولرت، چالش های سلامت روان همچنان یک "مسئله بزرگ" است. انتظارات پیرامون حجم کاری و عوامل خارجی، از جمله درگیری‌ها و بحران‌های بین‌المللی، به تشدید این نگرانی‌ها کمک می‌کنند. فولر می افزاید: "شما نمی توانید افزایش بعدی قیمت نفت یا بحران ژئوپلیتیک بعدی را پیش بینی کنید."

در پاسخ، این شرکت آموزش کارمندان خود را در زمینه کمک های اولیه بهداشت روان آغاز کرد. در برخی بازارها، از جمله بریتانیا و ایالات متحده، کارمندان به Headspace، یک برنامه مدیتیشن نیز دسترسی دارند. نمرات استرس در این نظرسنجی از آن زمان به بعد کاهش یافته است، اگرچه فولت قبول می کند که نمی توان گفت که چقدر از آن به برنامه بستگی دارد.

فولرت می‌گوید زیمنس هلث‌اینرز زمانی آموزش کارمندان را به عنوان سفیران رسمی برند در نظر می‌گرفت، اما زمانی که متوجه شد کارکنان قبلا کار را انجام می‌دهند، این ایده را کنار گذاشت. کارمندان در لینکدین نه تنها در مورد کارشان، بلکه در مورد رشد شخصی‌شان، دوران سختی که پشت سر گذاشته‌اند و نحوه حمایت شرکت از آن‌ها می‌نویسند. سلامت روان اغلب مطرح می‌شود، مانند فشارهای زندگی کاری به عنوان والدین، یک زن، یک مهاجر یا فردی که در شروع یا پایان یک حرفه است.

فرهنگ حمایتی کارکنان تأثیر مثبتی بر حفظ و جذب کارکنان دارد. استعفاها حدود یک چهارم در سال 2025 کاهش یافت و به 2336 نفر رسید که تقریبا 3 درصد از کارکنان است. او می‌گوید: «فولرت» نیز طی دو سال گذشته شاهد افزایش درخواست‌های شغلی بوده است و نامزدهای بیشتری به توصیه یکی از همکارانشان وارد می‌شوند. در اروپا، خاورمیانه و آفریقا، ارجاع کارمندان 13 درصد از سال 2024 افزایش یافته است.

تعداد بیشتر متقاضیان و مراجعات، چالش های خاص خود را به همراه دارد. فولرت می‌گوید: «در این حجم، خطر این است که استخدام‌کنندگان به مدیران تبدیل شوند و نامزدها را به چپ و راست جابه‌جا کنند،» و او از نیاز به ایجاد اولین تجربه مثبت برای همه نامزدها آگاه است.

زیمنس Healthineers در حال حاضر به یک سیستم استخدام جدید تغییر می‌دهد که شامل جابجایی تقریبا 2500 موقعیت باز و حدود نیم میلیون نامزد در پلت فرم جدید است. این سیستم به چندین زبان کار می‌کند و از هوش مصنوعی برای کمک به متقاضیان برای آپلود رزومه‌های خود و یافتن نقش‌هایی که با مهارت‌هایشان مطابقت دارد، استفاده می‌کند، در حالی که به استخدام‌کنندگان دید واضح‌تری از فرآیند درخواست می‌دهد.

این انتقال به یک سیستم متقاضی جدید بخشی از یک تغییر گسترده تر است. زیمنس Healthineers در حال حاضر در اواسط اسپین آف شرکت مادر زیمنس است. قرار است رای گیری در مورد اسپین آف مستقیم سهام زیمنس هلثیرز در مجمع عمومی سالانه بعدی زیمنس در فوریه 2027 برگزار شود.

فولارت می‌گوید که کارمندان در طول این انتقال وفادار مانده‌اند، زیرا شرکت «در زمان‌های بحرانی‌تر» ثابت ماند. تکمیل اسپین آف، در بحبوحه تحولات اقتصادی و ژئوپلیتیکی، روشن ترین آزمونی است که تا به حال برای درستی آن وجود دارد یا خیر.

برای آخرین اطلاعات در مورد شرکت‌های موجود در فهرست Fortune 100 بهترین شرکت برای کار – اروپا، از این صفحه دیدن کنید.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد