"چیزها اینجا هستند، چیزها واقعی هستند - اینجا و اکنون است": Snowflake به ما می گوید که چرا اطمینان از اعتماد و قابلیت اطمینان می تواند کلید باز کردن پتانسیل شرکت عامل هوش مصنوعی باشد.

در Snowflake World Tour لندن، موضوع شرکت عامل اصلی و محوری بود - با ابزارهای هوش مصنوعی که نحوه کار و عملکرد مشاغل در هر اندازه را متحول کردند.

اما با توجه به سرفصل های نگران کننده در مورد قابلیت های هوش مصنوعی که به طور منظم در حال ظهور هستند، چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که کسب و کار شما می تواند یک شریک قابل اعتماد باقی بماند؟

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آنچه واقعا برای ایجاد یک شرکت نمایندگی قابل اعتماد انجام می شود، با Mayank Uphadyay، افسر ارشد امنیت و اعتماد Snowflake صحبت کردم.

"سنگ جامد"

Uphadyay به من می‌گوید: «این سال بسیار در مورد چگونگی مدیریت هوش مصنوعی بود، دو روی سکه وجود دارد - از یک طرف، باید مطمئن شوید که هوش مصنوعی دیگران به محیط شما نفوذ نمی‌کند، و دیگری این است که چگونه می‌توانید مطمئن شوید که هوش مصنوعی شما به خوبی رفتار می‌کند، بنابراین نه تنها داده‌ها را از بین نمی‌برد، بلکه به طور کامل از آن خارج نمی‌شود. از محیط آن.»

زمانی که مردم به داده‌های خود به ما اعتماد می‌کنند، باید مطمئن شویم که پلتفرم ما در برابر حملات عامل کاملا ایمن است.»

Uphadyay سخنان اصلی قبلی تور جهانی برف لندن را در مورد آنچه برای ایجاد یک شرکت موفق عاملی باید انجام داد، تکرار می کند، انتخاب مدل هوش مصنوعی را به مغز انسان و عاملی که به عنوان بدن مورد استفاده قرار می گیرد، تشبیه می کند، که همه بر روی پایه ای از داده ها کار می کنند، که باید "سنگ محکم" باشد.

از Uphadyay می‌پرسم که چگونه Snowflake می‌تواند هیجان مشتری را در مورد هوش مصنوعی با نیاز به اطمینان از اعتماد و حفظ حریم خصوصی متعادل کند.

او خاطرنشان می کند که مشتریان این شرکت در بخش های مختلفی از طیف پذیرش هوش مصنوعی هستند - اما تفاوت بزرگ این است که امنیت "اکنون توانمندساز است، نه دیگر مسدود کننده". Uphadyay به نقل از راننده سابق مسابقه، ماریو آندرتی، اضافه می کند که هنگام رانندگی، اگرچه فشار دادن ترمزها را با سرعت آهسته مرتبط می کنید، اما انجام این کار باعث می شود هنگام پیچیدن اعتماد به نفس و اعتماد داشته باشید - و بدون آنها، به هر حال واقعا آهسته رانندگی می کنید.

"این دقیقا همان چیزی است که من امنیت را می بینم - این چیزی است که به شما در ایجاد این اعتماد کمک می کند، بنابراین به مشتریان می گویم، این را به ما بسپارید تا نرده های محافظ و کنترل های مناسب را به شما ارائه دهیم - ما به شما توضیح خواهیم داد که چگونه کار می کند."

این امر عمدتا از طریق ابزار Trust Center این شرکت است که بین سه لایه Uphadyay ذکر شده اجرا می‌شود، آنها را به هم متصل می‌کند و از مشتری محافظت می‌کند، در حالی که سیستم شما را به نمایش می‌گذارد، و چه بهبودهایی ممکن است مورد نیاز باشد.

(اعتبار تصویر: Shutterstock) او اضافه می‌کند که Snowflake بیش از 12 سال است که در حال اجراست، شهرتی که باعث اعتماد مشتریان شده است.

Uphadyay همچنین اشاره می کند که "نوآوری های زیادی" در ساخت و ایجاد نرده های محافظ جدید اتفاق می افتد. او خاطرنشان می کند که از آنجایی که افراد برای مدت طولانی در یک شرکت کار می کنند، مجوزهایی را برای سیستم ها و خدمات مختلفی که ممکن است دیگر نیازی نداشته باشند به دست می آورند - که زمانی که آنها یک نماینده را به عنوان خودشان اداره می کنند، مشکل ساز می شود.

تضمین و ارائه مجموعه‌ای از مجوزهای مناسب برای عوامل هوش مصنوعی، که ماهیت آنها اکتشافی است، می‌تواند راه درازی را برای اطمینان از اینکه هرگز مشکلاتی پیش نمی‌آید و داده‌ها امن باقی می‌ماند، کمک کند.

وقتی نوبت به محصولات خود Snowflake می‌رسد، در تور جهانی لندن یک نسخه نمایشی از پلتفرم‌های Coco و CoWork آن به ما داده شد، و Uphadyay مشتاق است توضیح دهد که چگونه خدماتی مانند این به شرکت‌هایی که در حال پیشرفت هستند، سود می‌رساند.

او می‌گوید: «این می‌تواند ترکیبی از کارهایی باشد که یک انسان قرار است انجام دهد، و در کنار اتوماسیون، کاری که معمولا انجام می‌دهید تکراری است، به راحتی می‌توانید هوش مصنوعی را برای خودکارسازی تصور کنید تا برای شما.»

و آنچه جالب است این است که دیگر قطعی نیست - و همه این نکات وجود دارد که باید تمام این اتوماسیون را به هم متصل کنید، و به یک انسان نیاز دارید که بررسی کند ... این کمی شبیه به یک هرم است، اگر به پایه عظیمی از کارهای بسیار پیش پا افتاده فکر کنید، و سپس لایه ای بالاتر از آن وجود دارد که شاید در بالای آن قرار می گیرید، بسیار مهم و غیرمعمول است. حتما به یک انسان نیاز دارم

در این هرم، می‌توانید بگویید که می‌خواهید خودکار کنید، می‌خواهید به سمت بالا حرکت کنید، هرچه اعتماد بیشتری ایجاد کنید، بالاتر می‌روید - و اینگونه است که شرکت‌ها این اعتماد را ایجاد می‌کنند.»

"چیزها اینجا هستند، چیزها واقعی هستند - اینجا و اکنون است."