ژنرال Z برای محل کار آماده نیست - و این مدیر اجرایی برنامه شغلی برای جوانان در حال برگزاری دوره‌ای در مورد ایمیل‌ها و آداب معاشرت در محل کار برای تغییر آن است.

ژنرال Zers مشتاق هستند که اولین دوره کارآموزی و مشاغل تمام وقت خود را دریافت کنند، اما دستیابی به این هدف برای بسیاری دشوارتر شده است. کارفرمایان می‌گویند که جوان‌ترین طبقه کارگران شرکت‌ها برای پیشرفت در محیط کار امروزی مجهز نیستند – بنابراین یکی از برنامه‌های اشتغال جوانان در تلاش است تا قبل از فارغ‌التحصیلی از دبیرستان، شکاف را پر کند.

ملی غیرانتفاعی Genesys Works از سال 2002 به دبیرستان‌های محروم کمک می‌کند تا اولین فرصت‌های کاری خود را پیدا کنند. این سازمان دانش‌آموزان را برای مشاغل حرفه‌ای با آموزش مهارت‌ها، مربیگری طولانی‌مدت و کارآموزی شرکتی با حقوق آماده می‌کند تا پاهای خود را خیس کنند. اما قبل از اینکه در یکی از صدها شرکت شریک Genesys از جمله Accenture، JPMorgan و Mayo Clinic شرکت کنند، نسل بعدی کارگران تحت یک برنامه تابستانی هشت هفته ای قرار می گیرند و مهارت هایی مانند ارتباط، تفکر انتقادی، سواد دیجیتال، اکسل و آداب اداری را یاد می گیرند.

دوره تصادف نه تنها شرکت‌کنندگان Genesys Works را با اعتماد به نفس بیشتری برای ورود به نیروی کار آماده می‌کند، بلکه آموزش آن‌ها را نیز از بقیه متمایز می‌کند. در حالی که مدیران از کارگران ژنرال Z که فاقد مهارت‌های بین فردی، حرفه‌ای و فنی هستند شکایت دارند، این متخصصان نوپا آماده هستند تا وارد زندگی کاری شوند که شاید هرگز در معرض آن نبوده‌اند.

بایرون وی. گرت، مدیر عامل Genesys Works، به Fortune می گوید: "این را باور نمی کنم وقتی کارفرمایان می گویند که نمی توانند استعداد پیدا کنند. چالش این است که آنها کسی را می خواهند که آماده رفتن به محل کار باشد." من می‌کنم؟... زیرا آنها کسی را نمی‌شناسند که قبلا این کار را انجام داده باشد.»

دوره هشت هفته ای تصادف به ژنرال Zers اصول اولیه محل کار و هوش مصنوعی را آموزش می دهد

تابستان قبل از سال آخر دبیرستان، نوجوانان در 9 بازار منطقه ای Genesys تحت آموزش جهانی قرار می گیرند. آنها یاد می گیرند که چگونه رزومه تهیه کنند و صفحات لینکدین خود را توسعه دهند و در مصاحبه های ساختگی شرکت کنند تا مهارت های گفتاری خود را به خوبی تنظیم کنند. به ژنرال زرها آموزش داده می شود که تلفن های خود را در طول جلسات دور نگه دارند، اختصارات را در ایمیل های خود حذف کنند و اسناد جلسه را در بالای صفحه نگه دارند. مدیر عامل شرکت می گوید که "مهارت های حرفه ای اصلی" از جمله تفکر انتقادی، منطق و استدلال، "در حال حاضر بسیار مهم شده اند."

گرت توضیح می دهد: «[کارفرمایان] ممکن است به دنبال مجموعه مهارت های عملی مرتبط با موقعیت واقعی نباشند. ما آن مهارت‌های حرفه‌ای اداری را به شما می‌دهیم تا بدانید رفتن به محل کار، به موقع بودن، گزارش دادن به یک ساختار به چه معناست.»

دانش‌آموزان بالاتر از تسلط بر آداب معاشرت و یادگیری اصولی که به خوبی در دفتر کار به آنها کمک می‌کند، هوش مصنوعی را عمیق‌تر می‌کنند. اغلب اوقات، مدارس این فناوری را به برنامه درسی خود اضافه نمی‌کنند، بنابراین گرت می‌گوید این برنامه در حال ورود است. بومیان دیجیتال از قبل عمیقا با چت‌بات‌ها آشنا هستند، اما Genesys اهمیت بررسی واقعیت کار، دانستن محدودیت‌های هوش مصنوعی و حفاظت از اطلاعات اختصاصی را آموزش می‌دهد.

او ادامه داد: "ما سایر مهارت های فنی را نیز به شما می دهیم." "بیایید شما را در مجموعه آفیس ماهر کنیم... اکنون چگونه به شما کمک می کنیم تا نحوه استفاده از هوش مصنوعی را درک کنید؟ نه فقط از دیدگاه شخصی، بلکه چگونه می توانید کارایی کسب و کار را با استفاده از مهندسی سریع بهبود بخشید؟ می توانید از Chat [GPT] استفاده کنید، اما در اینجا راهی برای انجام این کار در زمینه کسب و کار وجود دارد."

در طول دو دهه گذشته، Genesys به بیش از 14000 دانش آموز در سراسر کشور خدمات ارائه کرده است و تنها در سال 2025، به 2161 نوجوان کمک کرد تا مشاغل حرفه ای خود را آغاز کنند. این سازمان غیرانتفاعی با 205 شریک شرکتی در 27 صنعت از جمله مراقبت های بهداشتی، فناوری، مالی و ساخت و ساز کار کرده است.

و این برنامه منجر به بردهای پولی می شود که فراتر از اولین چک حقوق است. در حالی که کارآموزی بدون دستمزد برای کارگران جوان به وضعیت موجود تبدیل شده است، Genesys فقط دانشجویان را در کنسرت های با حقوق قرار می دهد و می تواند در طول دوره کارآموزی سال آخر تا 14000 دلار درآمد کسب کند. گرت می گوید که این به آنها «حس متفاوتی از وقار» می دهد، به خصوص که پول برای بسیاری از آمریکایی ها تنگ است.

فارغ التحصیلانی که هفت سال یا بیشتر از برنامه خارج شده اند، به طور متوسط ​​67000 دلار در سال حقوق دریافت می کنند. در همین حال، طبق داده های سال 2026 از سوی Clever، حقوق اولیه معمولی برای فارغ التحصیلان اخیر کالج با سن مشابه فقط 56153 دلار است. Genesys تخمین می زند که 73 درصد از فارغ التحصیلان مورد بررسی بیش از حداقل یکی از والدین خود درآمد دارند و 20 درصد حتی صاحب خانه هستند.

شرکت‌های مراقبت‌های بهداشتی و ساخت‌وساز به استعداد Gen Z کمک می‌کنند

ژنرال زر برای رسیدن به کار در سطح ابتدایی با مشکل مواجه شده است، زیرا کارفرمایان از استخدام مجدد عقب نشینی کرده اند و باعث ایجاد یک اجاق فشاری برای رقابت شده اند. گرت می‌گوید که برخی از شرکت‌هایی که با Genesys شریک می‌شوند مجبور شده‌اند کمربند خود را ببندند، اما هنوز نقاط روشنی برای استعدادهای جوان وجود دارد.

مدیرعامل می گوید که کارفرمایان در بخش مراقبت های بهداشتی استخدام نوجوانان آموزش دیده توسط Genesys را افزایش داده اند. پردیس کلینیک مایو در جکسونویل، فلوریدا، تعداد کارورزان گروه خود را در این چرخه جدید دو برابر کرده است، و گرت با افزایش ساخت و ساز فیزیکی، شاهد افزایش تقاضا بوده است. در حالی که کارورزان کار سختی را در محل انجام نمی‌دهند، آنها در پشت کار، تدارکات و کنسرت‌های تضمین کیفیت شرکت می‌کنند.

Genesys همچنین به دنبال صنایع رو به رشدی است که می خواهند در آنها رقابت کنند. با ظهور مراکز داده هوش مصنوعی در سراسر کشور، گرت می گوید فرصتی برای کمک به جبران کمبود مهندسان داده و تکنسین های HVAC وجود دارد.

مدیرعامل می گوید، اما بزرگترین فرصت همچنان بخش فناوری بوده است. با توجه به اینکه شرکت‌ها به‌طور فزاینده‌ای به دنبال کارگرانی هستند که بتوانند هم در فناوری و هم در محیط اداری حرکت کنند، گرت می‌گوید که دانش‌آموزان آموزش دیده توسط Genesys هم مهارت‌های فنی و هم تجربه حرفه‌ای را به روی میز می‌آورند.

گرت می‌گوید: «جایی که ما از لحاظ تاریخی بیشترین موفقیت را داشته‌ایم، مربوط به افرادی است که واقعا خواهان حرفه‌ای در فناوری هستند. آنها واقعا ما را به عنوان یک فرصت مناسب برای آن می بینند، زیرا تعداد زیادی از متخصصان جوان وجود داشته اند که در میز کمک فناوری اطلاعات کار کرده اند.

این داستان در ابتدا در سایت Fortune.com منتشر شد