کاربران مایکروسافت در بحبوحه "مشکلات اتصال" غول فناوری از قطع شدن خبر می دهند

مایکروسافت می گوید که در حال کار برای حل «مشکلات اتصال» پس از گزارش کاربران در سراسر جهان در روز پنجشنبه است.

خدماتی از جمله Teams، Outlook و نرم افزار هوش مصنوعی مایکروسافت Copilot تحت تأثیر قرار گرفتند.

این غول فناوری گفت که بخشی از زیرساخت های آن با "بار افزایش یافته" مواجه شده است که احتمالا به خطاهای اتصال کمک می کند.

در حالی که این مشکل در ابتدا در ایالات متحده گزارش شده بود، مایکروسافت گفت که مشکلات اتصال می تواند کاربران را در "هر منطقه ای" تحت تاثیر قرار دهد.

در حوالی ساعت 18:30 به وقت گرینویچ عصر پنجشنبه، وب‌سایت نظارتی Downdetector نشان داد که کاربران بریتانیایی مشکلاتی را در مورد محصولات مایکروسافت گزارش کرده‌اند.

به طور مشابه برای ایالات متحده، سایت نظارت نشان داد که بیش از 131000 گزارش از مشکلات Microsoft Outlook در ساعت 18:15 GMT وجود داشته است.

مایکروسافت در بیانیه‌ای گفت: «ما تشخیص دادیم که بار بالا ناشی از افزایش ترافیک نیست، بلکه به دلیل در دسترس نبودن تعدادی سرور به‌طور غیرمنتظره است و زیرساخت‌های باقی مانده را تحت فشار قرار می‌دهد.

در به‌روزرسانی دیگری که در ساعت 19:50 به وقت گرینویچ منتشر شد، مایکروسافت گفت که در حال آزمایش یک پیکربندی برای رفع این مشکل است که «باعث می‌شود سرورها در بررسی‌های سلامت خودکار شکست بخورند و در دسترس نباشند».

تمام سرورهای آسیب دیده مجددا راه اندازی شده بودند.