کارمند سابق خطوط هوایی به دلیل پرداخت 600 هزار دلار برای ارتقاء، کوپن و موارد دیگر محکوم شد

چاکولوین هیز، 37 ساله از جکسونویل، فلوریدا، برای پشتیبانی زمینی GAT Airline کار می کرد، یک پیمانکار که با شرکت های حمل و نقل اصلی برای ارائه بلیط و سایر خدمات برای خطوط هوایی شریک می شود.

هیز در طول کار خود از اوایل سال 2017 تا اواخر سال 2019 به سیستم‌های صدور بلیط برای خطوط هوایی مانند یونایتد، دلتا و آمریکایی در فرودگاه هالیوود بربنک دسترسی داشت. او از دسترسی خود برای بهره‌برداری از سیستم به اصطلاح «معافیت‌ها و لطف‌ها» استفاده کرد، که قرار است توسط کارکنان خدمات مشتری برای ایجاد اقامتگاه‌های ویژه برای مسافران خطوط هوایی که با مشکل مواجه هستند، استفاده کنند.

به گفته اف‌بی‌آی، هیز از دسترسی خود برای ارتقاء بلیت‌ها به کلاس اول بدون کارمزد، تغییر تاریخ سفر بدون کارمزد، و ایجاد کوپن‌های الکترونیکی سفر (ETC) که می‌تواند مانند کوپن‌ها استفاده شود، استفاده کرد.

هیز ظاهرا این کار را برای خودش انجام نمی‌داد. درعوض، او از نام مستعار «نیو اندروز» برای فروش بلیط‌ها و کوپن‌های با تخفیف‌های سنگین استفاده کرد و در عین حال از مشتریان پرداخت کرد. به گفته FBI، هیز همچنین صدها پرونده نام مسافر (PNR) را برای صدور کوپن تغییر داد.

بر اساس صفحه IMDb او که هم نام واقعی و هم نام مستعار او، نیو اندروز را درج می کند، به نظر می رسد هیز یک موسیقیدان باشد. این فهرست شامل کار به عنوان رقصنده برای ویدیوی Gladys Knight در سال 2015 و گیتاریست اسلاید در ویدیویی برای برندی در سال 2016 است.